Muy bien
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ISO 20488 CERTIFIEDLa residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Tienen un gran equipo médico con grandes especialistas.
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El personal que hay es estupendo pero es muy escaso. Dos monitores de tiempo libre es mínimo para una residencia tan grande, un solo fisio y otro en prácticas... Auxiliares escasas que son majísimas pero por muy bien que lo quieren hacer no llegan, una médico a jornada completa y otra a media es escasísimo... En el edificio hay deficiencias como los grifos de agua caliente que son antiguos y tan pronto sale el agua caliente como fría teniendo que regularlos con ambos, las rampas para el comedor son dificultosas para los ancianos y se forman colas de sillas de ruedas y andadores con el peligro de empujones y caídas. Los ancianos que se caen en el baño tienen que estar mucho tiempo caídos dando voces porque no hay bien un timbre a mano o bien que lleven el famoso botón para llamar.
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Residencia con muchos años de experiencia tanto en gestión como en cuidados
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Respuesta de la empresa Colisée España
Buenas tardes Como siempre, le agrademos que siga contestando a nuestras encuestas ayudándonos así, con información de primera mano sobre la valoración que como familiares tienen de la atención que prestamos. Se observa que en el tema del tratamiento de la ropa y/o enseres usted no está del todo satisfecha y nos gustaría saber en qué podemos mejorar este servicio; por ello, cuando usted pueda si lo desea en una de sus visitas, podemos tratar este asunto. Reciba un cordial saludo, La dirección, COLISEE ONTINYENT
Respuesta de la empresa Colisée España
Buenos dias, Desde Colisee Ontinyent agradecemos mucho su participación porque es muy importante conocer la opinión de los familiares de nuestros residentes. Observamos que nos marca como puntos de mejora la gestión de la ropa y nuestra capacidad de respuesta a sus peticiones. Por ello, nos gustaría que nos explicara de manera más concreta a qué se deben estas valoraciones y así poder solucionar, si fuera el caso, cualquier incidencia. Reciba un cordial saludo, La dirección COLISEE ONTINYENT
Estoy muy contenta, dan un trato muy familiar y tienen una buena profesionalidad
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Muchas gracias Amparo por tus cariñosas palabras y por dar visibilidad a aspectos tan importantes como es el gran trabajo del equipo que cuida y atiende a todos los residentes que vienen a vivir con nosotros. Sin duda el equipo es lo mejor del centro. Un abrazo de todos Dirección Masia del Pilar
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Breve no puedo serlo.
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Estimado familiar, Gracias por dar respuesta a esta encuesta y por depositar su confianza en el grupo de profesionales que trabajamos en Colisee Villagonzalo. Quedo a su disposición, para poder escucharle ante cualquier sugerencia que quiera trasladar. Saludos Directora Colisee Villagonzalo
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Estimada familia, Muchas gracias por su dedicar su tiempo a cumplimentar la encuesta. Nos alegra conocer que su opinión sea tan positiva sobre los servicios que su madre disfruta. Les estamos muy agradecidos por apoyarnos siempre en todas las intervenciones que planteamos. Un afectuoso saludo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.
Buen trato a mi padre y a los familiares
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Estimada familia, Muchas gracias por dedicarnos su tiempo para colaborar con la encuesta. Nos hace muy felices el comentario tan bonito que realiza sobre nuestro trabajo. Hablar de "buen trato" es el objetivo prioritario a alcanzar por parte de todo el equipo que cuida y quiere a su padre, y le puedo asegurar que es muy querido por todos. MUCHISIMAS GRACIAS. Un afectuoso saludo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.
Las comidas en general no están bien condimentadas.
Faltan materiales de uso diario tanto en el comedor como en el aseo diario.
Carencia a veces de personal para asistir a los residentes.
El servicio médico y enfermería algo deficiente.
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , fecha de solicitud el 05/03/2025Todos los servicios prestados al residente están siendo de calidad . Cada detalle por parte de todo el personal ha sido cuidado librándonos de preocupaciones.
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Bon dia En primer lloc, ens agradaria agrair el temps que ha dedicat a compartir la seva experiència al centre. Les seves respostes son molt importants per nosaltres. Tot l’equip li agraeix enormement les seves valoracions, això ens dona forces per seguir endavant, intentant millorar cada dia. L’informem que els menús del centre els elabora un nutricionista i estan supervisats pel metge. El menjar és casolà i treballem amb proveïdors locals. Restem a la seva disposició per escoltar suggeriments que millorin aquest aspecte. Rebi una salutació cordial, La Direcció. - COLISEE SALOU
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En primer lugar, agradecer el tiempo empleado en cumplimentar la encuesta. Sus valoraciones nos impulsan y motivan para seguir ofreciendo a nuestros mayores una atención asistencial de calidad. Un afectuoso saludo. Dirección Colisée Sauvia
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Muchas gracias por sus valoraciones. Son un estímulo importante para seguir trabajando en la dirección correcta. Un saludo. Dirección Colisée Sauvia
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Buenos días, nos gustaría darle las gracias por el tiempo dedicado a responder la encuesta. Su opinión es importante para nosotros. Seguiremos trabajando desde la cercanía y profesionalidad para conseguir la excelencia en nuestro trabajo diario. Todo el equipo Colisée Bétera les da las GRACIAS! La Dirección. Colisée Bétera
Mucho cambio de personal contratado, el ascensor se rompe con demasiada frecuencia, falta individualización de la atención
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Facilitadores y grandes profesionales.
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Apreciada familiar, En primer lugar, agradecerle su participación una vez más en las encuestas para familiares. Lamentamos no cumplir plenamente con sus expectativas, por lo que pondremos especial atención en los servicios que nos señala. Muchas gracias Un saludo La dirección Colisée Las Rozas
Buen trato a los residentes
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO MAYORES , fecha ingresco el 06/11/2024Respuesta de la empresa Colisée España
Buenos días, gracias por su participación. Su opinión y valoración nos ayuda sin duda a mejorar el servicio prestado. Tomamos nota de sus apreciaciones en cuanto a las comidas, no obstante nos gustaría conocer más en detalle su opinión de este y de cualquier otro aspecto que considere con el fin no solo de mejorar, también de brindarle información, aclaración o explicación sobre cualquier aspecto relacionado con la atención que su familiar recibe en nuestro centro. Un saludo. La dirección.
Satisfecho pero áreas de mejora
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Falta personal, lo que repercute en falta de cuidados a los residentes
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Por la dedicación y actitud del personal
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE SAN BLAS
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , fecha ingresco el 05/06/2023A mi hermana no le cambian el pañal. Siempre que voy a verla lo tiene sucio y huele que apesta a pis. Si pido que la cambien, dicen que ya lo hicieron, cuando es mentira totalmente. Entiendo que apenas la cambian nunca. No creo que se la casualidad que esté así cuando yo voy. No la llevan nunca a ninguna excursión. La mitad de los días la dejan sin comer o sin cenar, porque la sirven la última de toda la residencia y no les quedan más que restos en las bandejas o directamente no les queda comida. Sus compañeros me han dicho que no le dan de comer. El otro día yo mismo lo vi cuando la lleve a cenar, le habían servido del primer plano unos restos de bandeja que ni siquiera eran la mitad de lo que habían servido a los demás y encima tampoco contenía los productos que contenían los platos del resto de residentes. Le pusimos una televisión en su habitación y los monitores se la quitan.
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Ambiente familiar.
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , fecha ingresco el 02/12/2024Muy ordenado y tiene atencion medica
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , fecha ingresco el 01/06/2024La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
La comida y la cantantidad de auxiliares no es satisfactoria
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Aunque desde que ha cambiado la propiedad la calidad de la Residencia ha bajado, se mantiene en niveles óptimos
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Mejoraría algunas instalaciones, mi madre se encuentra en la unidad de vida vigilada y encuentro que tener todo concentrado en el mismo espacio no es muy higiénico, tienen en en la misma sala la zona de descanso, la zona de comida y el lavabo todo junto, esto conlleva a olores muy concentrados y considero que poco saludables. También pienso que esta sala debería tener la opción de tener unas puertas que dieran al jardín exterior que está colindante y así los residentes podrían salir y tener aire fresco y luz exterior.
En esta sala veo que hay un problema y es que las personas que pueden caminar y son un poco independientes les toca moverse en un espacio muy reducido y creo que eso les altera más. Por eso el comentario de poder salir a la zona de jardín.
Me gustaría saber que opinan sobre esto.
Otro punto es que creo que a los residentes se les ducha una vez a la semana y tengo entendido que se les debería duchar dos veces a la semana.
Por lo demás las personas que trabajan en el centro son muy competentes, amables y cariñosas con los residentes.
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Estimado familiar, Le agradecemos la confianza depositada en la comunidad de COLISEE VILLAGONZALO, así como en su equipo de profesionales. En el cartel de la sala de Reminiscencia, puede consultar el horario de actividades de terapia que se realizan en el centro y más concretamente en la unidad en la que se encuentra su familiar. Además disponemos de una aplicación a través de la cual puede realizar un seguimiento del día a día de la comunidad. Le sugiero que pueda compartir su experiencia positiva en el centro vía GOOGLE, para ayudarnos a difundir su opinión, la cual es muy importante de cara a otros internautas que estén en búsqueda del recurso residencial. Quedando a su disposición. Reciba un cordial saludo Directora COLISEE VILLAGONZALO
Falta de responsabilidad por parte del equipo de profesionales salvo algunas excepciones, buenas palabras pero poca efectividad. Falta de personal en detrimento de la buena atención.
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Estoy satisfecho en lineas generales en como se trata a mi madre sobre todo en la parte del personal
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No és compleixen els ràtios. Un ascensor porta quasibé 6 setmanes fora de servei.GREU NEGLIGÈNCIA.Els vigilants de planta de nits no compleixen els ràtios moltíssimes vegades.
Aquesta si és una MOLT GREU NEGLIGÈNCIA.
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Las comidas no son buenas y además hay mucha falta de personal, por ejemplo, en época de vacaciones no hay suficientes suplentes y las actividades se cancelan.
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Apreciada familiar, Una vez, queremos agradecer sus palabras hacia nuestro centro. Como comentamos en reuniones, nuestro objetivo es que tanto vosotros como nuestros mentores estéis satisfechos. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
Residencia de mayores -
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descripciónDescubre Colisée para las personas mayores. Más de 40 residencias geriátricas por toda España.
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