Residencia de mayores -
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Muy bien
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ISO 20488 CERTIFIEDCompartido el 28/08/2024 , en 
COLISEE INDAUTXU , fecha de solicitud el 28/08/2024
Buen centro. 
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Compartido el 27/08/2024 , en COLISEE EL PUIG , fecha de solicitud el 27/08/2024
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Compartido el 27/08/2024 , en COLISEE EL PUIG , fecha de solicitud el 27/08/2024
El centro es confortable, luminoso, hay gran personal y atención. Algunas cosas a mejorar como las habitaciones y als camas que son muy antiguas.
Respuesta de la empresa Colisée España
Gracias nuevamente por responder a nuestra encuesta. Nos complace saber que estáis satisfechos con nuestra atención y servicios. Tomamos nota de las incidencias que nos comentas en la misma. Un saludo,
Compartido el 26/08/2024 , en COLISEE VALLDOREIX , fecha ingresco el 19/07/2023
En general estamos satisfechos, pero se podria mejorar en algunos ambitos
Respuesta de la empresa Colisée España
Buenos dias, Muchas gracias por realizar la encuesta, sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo queda a su disposición para que nos pueda hacer llegar aquellos aspectos en los que cree que podemos mejorar. Muchas gracias, El equipo de Colisee Valldoreix
Compartido el 26/08/2024 , en COLISEE CALICANTO , fecha ingresco el 04/04/2024
Vemos que se a adaptado bien, que esta bien cuidada y la mayoría de los días esta contenta
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Compartido el 24/08/2024 , en COLISEE SA RESIDENCIA , fecha ingresco el 06/04/2022
Compartido el 24/08/2024 , en COLISEE CEUTI , fecha ingresco el 04/04/2023
Muy poca coordinación entre el personal
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Compartido el 23/08/2024 , en COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , fecha de solicitud el 12/08/2024
muy contenta con el servicio
Respuesta de la empresa Colisée España
Buenos días, Yolanda. En nombre del equipo y en el mío propio agradezco tus valoraciones y comentarios. Es para nosotros importante que sintáis que el proyecto de vida y atención es positivo para vuestros familiares y más aún después de más de cinco años conviviendo en nuestra comunidad. Quedamos a tu disposición. Saludos cordiales, Esperanza M. - dirección - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
Compartido el 23/08/2024 , en COLISEE SANTA MARTA , fecha ingresco el 16/01/2024
Muy buen trato
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Compartido el 22/08/2024 , en COLISEE TORRE DEL ANGEL , fecha ingresco el 01/10/2019
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Compartido el 22/08/2024 , en COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , fecha de solicitud el 22/08/2024
El trato es muy afectivo por parte de los auxiliares hacia los usuarios. El aseo diario q les hacen me parece muy bien.
Estoy muy contenta de q mi familiar esté aquí.
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Compartido el 21/08/2024 , en COLISEE EL PUIG , fecha ingresco el 15/07/2021
La recomendaria aunque tiene algunos puntos que mejorar bastante
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Compartido el 20/08/2024 , en COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , fecha de solicitud el 20/08/2024
Buenas instalaciones y buen trato de los trabajadores y direccion
Respuesta de la empresa Colisée España
Buenos días, Álvaro. Muchas gracias por tus valoraciones y comentarios. Nos estimula y motiva a todo el equipo para seguir proponiendo e interviniendo en favor del desarrollo del mejor proyecto de vida para tu tía tras más de cinco años conviviendo en nuestra comunidad. Recibe un cordial saludo, y por favor, hazlo extensivo a tus padres. Todo el equipo quedamos a vuestra disposición. Saludos cordiales. Esperanza M. - dirección - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
Compartido el 20/08/2024 , en COLISEE LAS CARMENES , fecha ingresco el 18/10/2022
Buenas instalaciones y climatización. Médico disponible y buena atención de enfermería y auxiliares y fisio. Destacó la buena coordinación. La información llega siempre a quien debe llegar. Recepcionistas estupendas.
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Compartido el 18/08/2024 , en COLISEE EL SALER , fecha ingresco el 14/07/2022
Respuesta de la empresa Colisée España
Buenas tardes, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Nos pondremos en contacto con usted para solventar las posibles incidencias que hayan ocurrido con prendas de ropa, por otro lado informarle que el próximo mes finalizan las obras del centro y se abrirá la planta 0 a los residentes. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
Compartido el 18/08/2024 , en COLISEE OVIEDO , fecha ingresco el 29/07/2022
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Compartido el 18/08/2024 , en COLISEE MONTEVIDEO , fecha ingresco el 15/04/2024
No hay servicio de enfermería los fines de semana, y por lo tanto, no se atiende bien las necesidades de los residentes. Están totalmente desatendidos.
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Compartido el 18/08/2024 , en COLISEE SAUVIA , fecha ingresco el 20/10/2023
Respuesta de la empresa Colisée España
Buenos días, Muchas gracias por sus valoraciones, son un estímulo importante para seguir trabajando en la dirección correcta. Reciba un atento saludo, Dirección Colisée Sauvia
Compartido el 16/08/2024 , en COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO MAYORES , fecha ingresco el 17/01/2014
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Compartido el 16/08/2024 , en COLISEE BARCELONA PARAL.LEL , fecha ingresco el 09/04/2024
En general me satisface el Trato del personal. La comida es de la qye menos contentas Estamos.
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Compartido el 15/08/2024 , en COLISEE MISERICORDIA , fecha ingresco el 22/04/2022
En general buen equipo de profesionales y buenas instalaciones
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Compartido el 15/08/2024 , en COLISEE LAS ROZAS , fecha ingresco el 14/01/2014
Respuesta de la empresa Colisée España
Buenas tardes, Queremos agradecerle el tiempo que ha dedicado en compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros con el objetivo de hacer de nuestra comunidad un lugar mejor. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Hemos observado una mejora en la satisfacción general respecto a las valoraciones anteriores. En relación a su insatisfacción que hace referencia a la habitación, cabe destacar que el centro se encuentra en continúas mejoras, habiendo comenzado por las zonas más necesarias como la creación de unidades de convivencia a la par de habitaciones en peor estado de conservación. Poco a poco se está trabajando en la remodelación completa de la comunidad. No obstante, si necesita comentarnos algo al respecto, quedamos a su entera disposición para poder subsanarla en la mayor brevedad posible. Muchas gracias, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
Compartido el 14/08/2024 , en COLISEE VILLAGONZALO , fecha ingresco el 31/10/2023
Respuesta de la empresa Colisée España
Buenas tardes, Es un placer poder cuidar de su familiar en el centro Colisee Villagonzalo. Le agradecemos su confianza depositada en nuestro equipo de profesionales y de igual manera su tiempo en dar respuesta a esta encuesta de satisfacción la cual sin duda es una herramienta muy valiosa para poder conocer su opinión. Quedo a su disposición para cualquier sugerencia que nos quiera hacer llegar. Reciba un cordial saludo Directora Colisee Villagonzalo
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Compartido el 14/08/2024 , en COLISEE LA VEGA , fecha ingresco el 27/01/2024
Falta de personal y por lo tanto, falta de atención a loe residentes
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Compartido el 14/08/2024 , en COLISEE BILBAO , fecha ingresco el 27/10/2023
Es una residencia nueva, bien ubicada, en zona sin cuestas para que los residentes puedan salir sin dificultades añadidas, y muy próxima a una zona verde. Está bien distribuida por plantas, cada planta tiene su comedor y su sala de estar para los residentes, con mucha luz natural. Las habitaciones son confortables y tienen aire acondicionado. En la planta baja hay dos agradables salas comunes.
Tiene médico a jornada completa todos los laborables. Hay enfermeras en los turnos de mañana y tarde. En cada planta hay auxiliar de enfermería durante el día, en algunas también de noche. Hay un profesional responsable de la residencia por turno.
Se organizan actividades para los residentes (por plantas o para todos los residentes). Todo el personal es muy accesible y trata de facilitar/resolver las necesidades de los residentes, y les tratan con respeto y cariño.
La comida se elabora en la propia residencia.
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Compartido el 14/08/2024 , en COLISEE VALLDOREIX , fecha ingresco el 03/04/2018
Respuesta de la empresa Colisée España
Buenas tardes, Queremos agradecerle que haya realizado nuestra encuesta y sus buenas valoraciones. Su opinión son muy importante para todos nosotros y nos ayudan a mejorar, lo cual haremos dia tras dia. Cualquier aportación que nos quiera hacer, todo el equipo está a su disposición. Muchas gracias, El equipo de Colisee Valldoreix
Compartido el 14/08/2024 , en COLISEE BARCELONA PARAL.LEL , fecha ingresco el 02/10/2023
el personal fluctua molt el servei de metge deixa molt a desitjar, no informen de res i sempre estan canvian de metje no consegueixen fidelitzar ni al personal ni als metjes
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Compartido el 14/08/2024 , en COLISEE BILBAO , fecha ingresco el 01/04/2022
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Compartido el 13/08/2024 , en COLISEE MIÑANO , fecha ingresco el 04/01/2024
Respuesta de la empresa Colisée España
Buenas tardes, Gracias por su valoración. Para nuestro equipo ha sido todo un reto y a la vez un placer, poder prestarle los cuidados necesarios a su familiar. Trabajaremos para mejorar en los aspectos en los que menos nota hemos obtenido. Gracias de parte de todo el equipo.
Compartido el 13/08/2024 , en COLISEE MONTEVIDEO , fecha ingresco el 01/07/2022
Buena atención y facilidad de comunicación
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Compartido el 13/08/2024 , en COLISEE ALICANTE , fecha ingresco el 18/01/2024
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Compartido el 13/08/2024 , en COLISEE LAS CARMENES , fecha ingresco el 18/04/2023
Por la atención recibida .
Respuesta de la empresa Colisée España
Muchísimas gracias Vanesa por reevaluar su satisfacción hacia nuestra comunidad. Si opinión nos ayuda mucho a poner el foco en los puntos con margen de mejora. Quedando a su entera disposición, reciba un cordial saludo de la Dirección de Colisee Las Carmenes.
Compartido el 13/08/2024 , en COLISEE PLAZA REAL VALLADOLID , fecha de solicitud el 13/08/2024
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Compartido el 13/08/2024 , en COLISEE CAMPOLIVAR , fecha ingresco el 13/04/2021
Muy buena atención humana y profesional
Respuesta de la empresa Colisée España
Buenas tardes En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Quedamos a su disposición para cualquier sugerencia que nos quisiera hacer. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
Compartido el 13/08/2024 , en COLISEE LAS CARMENES , fecha ingresco el 13/10/2023
Atención muy humana con los mayores, muy profesional y un ambiente muy familiar y acogedor.
Respuesta de la empresa Colisée España
Buenas tardes. No sabe la satisfacción que proporciona ver su encuesta. Muchas gracias por valorar nuestra labor tan positivamente, es motivador. Seguiremos trabajando para ofrecer los mejores servicios. Reciba un cordial saludo de la Dirección de Colisee Las Carmenes.
Compartido el 13/08/2024 , en COLISEE KIRIKIÑO , fecha ingresco el 14/07/2023
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Compartido el 13/08/2024 , en COLISEE OVIEDO , fecha ingresco el 10/10/2022
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Compartido el 13/08/2024 , en COLISEE CEUTI , fecha ingresco el 08/07/2019
Los residentes dependientes no están suficientemente atendidos
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Compartido el 13/08/2024 , en COLISEE SANTA MARTA , fecha ingresco el 28/07/2021
Tengo que estar pendiente siempre para que se les cambie para que no falten pañales para que les vea el médico etc etc
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Compartido el 13/08/2024 , en COLISEE PLAZA REAL VALLADOLID , fecha ingresco el 10/04/2024
Si algo nos ha inquietado sobre nuestro familiar, siempre hemos recibido escucha, apoyo y se han buscado vías de solución desde la residencia.
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Compartido el 13/08/2024 , en COLISEE SALOU , fecha ingresco el 26/04/2021
L'edifici i instal.lacions estan bé
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Compartido el 13/08/2024 , en COLISEE CAMPOLIVAR , fecha ingresco el 28/10/2019
Respuesta de la empresa Colisée España
Buenas tardes, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
Compartido el 13/08/2024 , en COLISEE PUENTE VIESGO , fecha ingresco el 08/07/2021
Lo único, se que no es culpa suya pero hay algunos residentes algo violentos y los tienen con el resto , lo cual a mi manera de ver, otros residentes sufren agresiones no deseadas y les trastorna su vida cotidiana .
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Compartido el 13/08/2024 , en COLISEE KIRIKIÑO , fecha ingresco el 13/10/2020
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Compartido el 13/08/2024 , en COLISEE VILLAGONZALO , fecha ingresco el 11/04/2023
Pienso que ha desmejorado mucho, de un año atrás,la atención hacia los internos. Puede ser falta de personal, descontento de estos, o cualquier otra causa, lo que si espero es sea un asunto solucionable y espero sea pronto
Respuesta de la empresa Colisée España
Estimado familiar Agradezco su tiempo en dar respuesta a esta encuesta de valoración de los servicios prestados, dado que es vital para poder mejorar el servicio que prestamos. Dado que hay ítems en los que no está muy satisfecho, me gustaría poder abordar con usted en el centro una reunión informal para poder intercambiar opiniones, con la finalidad de mejora. Me pondré en contacto con usted. Reciba un cordial saludo. Directora Colisee Villagonzalo
Compartido el 12/08/2024 , en COLISEE CONARDA , fecha ingresco el 25/04/2024
La única pega encontrada ha sido la comida. Por lo demás, todo muy, muy bien.
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Compartido el 12/08/2024 , en COLISEE PUENTE VIESGO , fecha ingresco el 02/10/2023
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Compartido el 12/08/2024 , en COLISEE MIRADOR BARA , fecha ingresco el 30/04/2024
En general estamos satisfechos, pero hay alguna cosa que no nos gusta, es el olor a orines que hace la sala de la planta 0, también hemos observado que a la hora de la merienda se ha de pedir una cuchara, y aunque generalmente nos la dan sin problemas, en alguna ocasión hemos tenido que dar explicaciones de para qué necesitaba mi madre una.
Por lo demás todo correcto, el trato estupendo, y mi madre está muy motivada y eso nos tranquiliza.
Respuesta de la empresa Colisée España
Apreciada familiar, Gracias por su valoración y por sus sugerencias de mejora. A la mayor brevedad, nos pondremos en contacto con usted para poder dar solución a las incidencias que nos explica. Para todo el equipo, lo más importante es que su madre se sienta como en casa. Reciba un cordial saludo, Equipo Colisée Mirador Barà
Compartido el 12/08/2024 , en COLISEE EL PUIG , fecha ingresco el 20/07/2022
Según mi criterio por el respeto y la amabilidad de los auxiliares .
Respuesta de la empresa Colisée España
Buenos dias, Nuevamente le agradecemos el tiempo dedicado a participar de la encuesta para familias de nuestro centro Colisee El Puig. Gracias por compartir su experiencia. Atentamente, Un saludo,