Muy bien
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Este verano ha decaído y ha faltado personal.
Consecuencia más de 15 días sin ducha de agua, únicamente higiene de encamado...
Un caos... Mucho correr el poco personal...
Comidas escasas y poca carne (parecia que fueran veganos... Todos comentaban que tenían hambre... Actualmente a mi madre le están dando viales de hierro, posible déficit de carnes...
El personal que hay, bien, correcto y amable, pero es manifiestamente escaso, necesitarían algo más, así como más espacio interior, son muchos y la sala de la tv queda muy pequeña al llevar la mayoria silla de ruedas..
Los gastos que se cargan no son claros, son complicados de entender y debo preguntar, también se le suministra Movicol cargando los gastos de farmacia desde julio y nadie me informó
que se le daría...¿? parece ser que se lo suministran diariamente
Los residentes son personas y la información personalizada a su familia periódicamente creo que es necesaria.
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Con frecuencia hay falta de personal y se cuidan muy poco las sillas de los internos: de la nuestra en 6 meses se han perdido varias piezas y está muy sucia y estropeada. Tampoco creo que se cuide bien l higiene de los internos: con frecuencia tienen restricciones a de comida, legañas … Pienso que se debe a que no hay suficiente personal
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Hi ha un tracte educat i correcte
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En lo que al trato personal de los y las trabajadoras estamos muy contentos. Son amables y tienen buen trato con mi padre. Lo que no entiendo es que habiéndonos comunicado que la manicura de manos se la hacían en la residencia tenga que cortar las uñas yo a mi padre, puesto que se las he encontrado rotas y con heridas por este motivo en más de una ocasión, a pesar de haber dicho varias veces que hacía falta que se las cortaran, incluso por correo desde recepción. Otra cosa que no entiendo es que teniendo marcada la ropa y complementos no encuentren los auxiliares algunas prendas o cintos. Si que es verdad que no me extraña puesto que aunque están marcados los cajones del armario con el nombre de las prendas, no están colocadas donde pone. Entiendo que hay veces que pocas personas tienen que atender a muchas pero creo que un poco más de organización sería bueno para todos.
Otro tema que me gustaría comentarles, es que el mes pasado solicitamos un documento de empadronamiento para mi padre, no se nos entregó puesto que solo sabía hacerlo una persona, que se encontraba en ese momento de vacaciones, no estaría mal que otra persona supiera hacerlo para cuando otra está de vacaciones.
Un cordial saludo.
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Mas actividades de atención y entretenimiento para los residentes, mejor atención y trato por parte de algunos auxiliares. Mas variedad en las comidas y especial atención en que los alimentos estén blandos y asequibles parra todos.
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Sobre todo la limpieza y la comodidad de las instalaciones así como la atención a los residentes
Respuesta de la empresa Colisée España
Estimado familiar Nos enorgullece conocer que está satisfecho con el servicio que le prestamos. Quedo a su disposición, ante cualquier sugerencia que nos quiera hacer llegar. Reciba un cordial saludo Directora Colisee Villagonzalo
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Estimado familiar Nos enorgullece conocer que está satisfecho con el servicio que le prestamos. Quedo a su disposición, ante cualquier sugerencia que nos quiera hacer llegar. Reciba un cordial saludo Directora Colisee Villagonzalo
Las instalaciones de la residencia Colisee Conarda precisan urgente una reforma integral, sobre todo los servicios/baños comunes para los residentes no son lo suficientemente grandes para la movilidad que se precisa y sin tener luz ni ventilación natural (!). Esto es una exigencia muy grande para l@s auxiliares, sobre todo en verano. Les influiría al bienestar de TODAS las personas que viven y trabajan allí, si se subsanara este déficit. Las habitaciones, el comedor y las zonas comunes: se debería crear un ambiente cálido y personal, utilizando materiales naturales, colores claros en las paredes y las diferentes fuentes de luz (por ejemplo, pequeñas islas de luz en lugar de solo luz de techo) crean un ambiente acogedor y elementos decorativos individuales, como objetos personales, plantas y fotografías. Las imágenes en la pagina web de esta/nuestra residencia no corresponden con el estado real, que está anticuado y quedando obsoleto. No es siempre cuestión de dinero!
La atención de todo el equipo de la residencia Colisee Conarda es buena, pero no hay que infravalorar el efecto que tendría un ambiente acogedor. A los familiares nos alegraría ver estos cambios para mejorar el bienestar de todos los residentes y del equipo.
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Un trato correcto al residente, pero una volatilidad en el personal hace que dude de como cuidan de los residentes.
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Mi madre lleva 2 años y medio en la residencia y está muy contenta con el trato del personal, las actividades y talleres de estimulación cognitiva, el gran trabajo del fisioterapeuta, los médicos y enfermeras, las auxiliares y las psicologas y la motivación de los monitores de actividades, pero su única queja es la comida. Creo que esta no cumple con la calidad requerida y deberían mejorar claramente el servicio de catering.
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Bona atención per part del treballadors
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Falta personal para atención y actividades. Las visitas suponen en ocasiones largas esperas para que te abran la puerta
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Buena atención, las instalaciones, el personal
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L'única pega que trobo es la manca de personal i els continus canvis del mateix.
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El buen trato hacia el residente y familiares
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Buen servicio geriátrico
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Se debería cambiar diariamente de ropa a los residentes, esté limpia o no,son personas mayores y huele, cuando se tiene ropa para cambiar diariamente.
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Creo que hacéis todo lo posible para que mi padre se sienta bien atendido. El personal es muy amable y cariñoso, y así lo siente él, y para mí es la mejor señal.
Hay algunos detalles que ya os hemos transmitido, que quizás se puedan mejorar y confiamos en que así sea: como trasladarle a la planta 0 nuevamente (la familia que lo visita siente que estaría mejor allí) y revisar la situación con la silla de ruedas, cosa que acaba de resolver Dani conmigo en una videollamada.
Gracias por todo!
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Se permite el desarrollo del residente según sus condiciones y necesidades
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El entorno del centro es muy agradable, como también lo es el personal.
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És una residència petita i familiar. Els pacients estan ben tractats. L'entorn és bonic i tranquil.
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La atención que recibe mi familiar cumple las expectativas y las necesidades de atención.
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Considero un buen trato y cuidados a los residentes y son tratados con cariño
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Buenas atención, comida casera y buen equipo de trabajo
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En general es buena residencia
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Recomendaría este centro por la trayectoria de muchos años en el cuidado y gestión para con el paciente mayor
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Buenas instalaciones y buena plantilla de personal a todos los niveles
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Por la atención
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Está muy contenta
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Instalaciones y personal
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Trato con los residentes y residencia en general
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Buena atención a los ancianos, tranquilidad para las familias.
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Muy delicados y cariñosos con mi madre
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Residencia de mayores -
Sitio internethttps://colisee.es/
descripciónDescubre Colisée para las personas mayores. Más de 40 residencias geriátricas por toda España.
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