Muy bien
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ISO 20488 CERTIFIED
Mejora organizativa , en planta 2 responsable Enfermeria, coordinación datos historial paciente
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Hola, Quiero agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros, para seguir mejorando. En breve nos pondremos en contacto con usted. Muchas gracias, La dirección - COLISEE SANT JORDI
El trato es correcto ,pero creo que falta personal para poder estar un poco más pendiente de los abuelos,también creo que faltan actividades y que pongan en funcionamiento el jardín por qué no tienen ningún sitio para salir a tomar el sol o cambiar de aires
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Faltan auxiliares, he interactuar más con el residente, pasan muchas horas muertas. Sobretodo los más dependientes
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mala organización en la administración de la medicación, demasiados cambios de turnos y personal nuevo, poca información a las familias de nuevas tareas y servicios.,y resumen de farmacia mensual con mucho retraso.
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Apreciada familiar, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Lamentamos saber que nuestro establecimiento no cumple plenamente con sus expectativas. Nos gustaría hablar nuevamente con usted para mejorar la situación, por lo que nos pondremos en contacto con usted a la mayor brevedad para concertar una reunión. Muchas gracias, Dirección Colisee Paral·lel
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Tous les services à la personne peuvent toujours être améliorés
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Estimado familiar, gracias por el tiempo que ha dedicado para compartir su opinión y experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros, ya que su valoración contribuye a la mejora continuada de nuestro trabajo. Lamentamos saber que nuestro establecimiento no cumple plenamente con sus expectativas por lo que nos gustaría hablar con usted para mejorar la situación, por lo que nos pondremos en contacto con la mayor brevedad para concertar una reunión. Muchas gracias, La dirección - LA SALETA VERGEL
Les decimos las cosas a las auxiliares pero como hay tanto cambio las nuevas no hacen lo que le decimos porque no hay buena comunicación.
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Instal·lacions molt bé, bona atenció del personal
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La falta de personal,y los cambios constantes del mismo
Creo que el seguimiento médico y la colaboración q debe de hacer enfermería, debería de ser mucho más activo. Demonos cuenta de que un fallo en la medicación puede ser muy grave para el residente.
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Falta de personal, el aseo y el desayuno es muy tarde, entendiendo que hay que atender a muchos residentes
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Bon dia, quan va arribar la meva mare, amb general estava tot molt bé.
Però últimament hi han diverses coses que fallen.
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Apreciada familiar, En primer lugar, comentarle que tenemos presente sus valoraciones y lamentamos saber que actualmente nuestro establecimiento no cumple plenamente con sus expectativas. Nos pondremos en contacto a nivel telefónico con usted para profundizar más en los puntos que menciona y trabajar para mejorar la situación. Muchas gracias, Reciba un cordial abrazo Equipo humano Residencia Paral·lel
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Me informan a menudo del estado del usuario
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Estimado familiar, Gracias por compartir su opinión con nosotros. Observo que valora que hay que mejorar en la animación. La coordinadora de actividades se pondrá en contacto con usted. Restamos a su disposición Saludos, Equipo humano residencia paral·lel
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He notado mucha falta de personal para atender a las personas que están en la residencia.
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El problema de la ropa que va a lavandería, no siempre se devuelve. Se pierden prendas o se rompen.
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el ambiente ha empeorado, así como la calidad de los servicios. la comida no es ni siquiera aceptable
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Por dentro solo conozco una y creo q siempre se puede hacer más y mejor
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Debería haber más personal para todos los residentes que hay y algunos de los servicios mejorar. A mi madre le quitan la llave de su habitación xq dicen q la pierde y sin embargo cuando yo fui a su habitación, la puerta esta sin llave echada y la del armario tampoco. Estoy harta de decir que le controlen que beba agua por sequedad de su boca e incluso le compre un botella para que la llevara siempre con agua y nunca se ocupan de que beba.
Las mejores que funcionan son las recepcionistas, cocineras, psicóloga y fisio. Hay unos jardines que podrían estar preciosos y aprovecharlos con actividades cuando hace sol y están hechos un desastre, en vez de poner televisiones por todos sitios, arreglar las habitaciones con las cortinas rotas, los baños viejos y rotos.
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Buenas tardes, Gracias nuevamente por dedicar tiempo a responder nuestra encuesta periódica. Agradecemos los comentarios que nos hacen con respecto al jardín, y te comentamos que llevamos tiempo dedicándole al mismo para su puesta a punto. Recientemente se podaron las palmeras, los setos, y se replanto césped, pero la colonia de gatos que tenemos en el entorno no nos apoya en las tareas realizadas. Con respecto a la retirada de la llave, te comento como lo hemos hecho en persona que de momento a tu madre no se le ha retirado la misma, si no que por su deterioro la extravía con frecuencia, son cosas habituales en nuestro centro con nuestros residentes. Por ultimo me complace saber que están tan satisfecha con los servicios que ofrecemos y nuestro equipo técnico. Un saludo, Direccion de Colisee El Puig.
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En general estamos conformes con el centro pero vemos una escasez muy importante de personal
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Buenas tardes, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia. Su satisfacción es nuestra prioridad y sentimos mucho leer que no cumplimos todas sus expectativas. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para debatir y aplicar medidas correctoras lo antes posible. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
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Relación servicios coste muy desproporcionada a favor de la segunda....
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Cuestiones como la excesiva demora en tener una televisión en la habitación y la falta de un espacio que antes era común ocupado por el alquiler de la cafetería, baja mucho la puntuación.
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia. Su satisfacción es nuestra prioridad y sentimos mucho leer que no cumplimos todas sus expectativas. Estamos a su disposición para debatir y aplicar cualquier medida como hacemos siempre que lo necesita. Saludos cordiales, La gestión - Colisee Magdalena
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Depende de la persona, para las dependientes, para las no dependientes si.
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Buenas tardes, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia. Su satisfacción es nuestra prioridad y sentimos mucho leer que no cumplimos todas sus expectativas. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para debatir y aplicar medidas correctoras lo antes posible. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
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Poca gente para atender en primera planta (asistidos).Falta de atención.Olvidos en vestir adecuadamente al personal, sin poner cintos (se caen los pantalones), perdidas frecuentes de gafas, bastones, etc.
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Estimado familiar Lamentamos no esté plenamente satisfecho con los servicios que le prestamos. Anotamos su sugerencia para en la medida de lo posible poder mejorarlas. Reciba un cordial saludo. COLISEE VILLAGONZALO Directora
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Buenos días. Primero agradecerle el tiempo dedicado a contestarnos y a darnos su opinión sobre el servicio. Desde este lunes pusimos la climatización del suelo radiante en las habitaciones, y en las zonas comunes y planta baja desde la anterior. No habilitamos antes el aire acondicionado porque nuestros residentes nos decían que se encontraban bien. Confío en que ya no vuelva a tener esta incidencia. Para cualquier cuestión quedo a su disposición. La Dirección de Colisee Las Carmenes.
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO MAYORES , fecha ingresco el 21/07/2021La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Falta de coordinacion entre los turons de la manaña con los de la tarde . Faltaria tener mas estable a un familiar en una habitación y no cambiar tanto a los usuarios de ubicación
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Falta de información actualizada sobre el estado de la residente. Se podía realizar de forma no personal( correo electrónico).Gestiones administrativas ferragosas ( no remitente las facturas)
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Falta de personal cualificado
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tiene unas instalaciones preciosas
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Estamos contentos con los servicios de la residencia pero hay aspectos a mejorar para mi residente que hemos dicho en varias ocasiones y no se solucionan. Espero que presten más atención a partir de ahora.
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Buenos dias, Muchas gracias por dedicar su tiempo y plasmar su satisfacción hacia nuestra comunidad. Como acordó en la reunión con nuestro psicólogo, se pondrán las diferentes medidas para que sus padres estén lo mejor posible. Quedando a su disposición para cualquier duda o aclaración, reciba un cordial saludo de La Dirección de Colisee Las Carmenes.
Poco personal, la comida cada vez peor. Lo único que funciona es el médico y las auxiliares que hacen mucho más de lo es su trabajo
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Falta personal en las plantas ,a veces no hay nadie en toda la planta.No hay suficientes auxiliares y están sobrepasados Lis que hay.
Los horarios para las comidas se retrasan
Las comidas son normalmente muy grasas..
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Buenas tardes, En primer lugar, me gustaría agradecerle el tiempo que le ha dedicado a compartir su experiencia con nuestra residencia. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Observamos que sigue indicando que necesitaría que se mejorara la comunicación de las decisiones médicas, como le comunicamos anteriormente el equipo médico tiene dedicado unos días para poder tratar estos temas y puede pedir cita, aun así nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para que pueda explicarnos más detalladamente. Atentamente, El equipo de Colisee Valldoreix
Falta personal, excesiva rotacion, cambios constantes, mala comunicación.
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, respecto de los puntos que menciona a mejorar sobre los menús y calidad de las comidas, hablaremos con su madre para conocer de primera mano en que podemos mejorar para ella en este aspecto. Muchas gracias, El equipo Colisee Valldoreix
Residencia de mayores -
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descripciónDescubre Colisée para las personas mayores. Más de 40 residencias geriátricas por toda España.
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