Muy bien
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La mayoria del personal no es el adecuado para tratar con personas mayores.
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Falta de personal
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El trato es muy familiar y las instalaciones muy buenas.
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Atención buena al paciente y buena predisposición del personal.
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Por su ambiente familiar
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Estimada familiar Agradecemos el tiempo empleado en dar respuesta a esta encuesta y valorar los servicios que prestamos a sus seres queridos. Su valoración es muy importante para el Equipo de la Comunidad de Colisee Villagonzalo. Quedo a su disposición ante cualquier sugerencia que quisiera hacer llegar. Reciba un cordial saludo Directora COLISEE VILLAGONZALO
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Estimado familiar Agradecemos el tiempo empleado en dar respuesta a esta encuesta y valorar los servicios que prestamos a sus seres queridos. Su valoración es muy importante para el Equipo de la Comunidad de Colisee Villagonzalo. Quedo a su disposición ante cualquier sugerencia que quisiera hacer llegar. Reciba un cordial saludo Directora COLISEE VILLAGONZALO
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO MAYORES , fecha ingresco el 30/12/2020Sobre todo el trato familiar que usan con mi familiar
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Buenos días, gracias una vez más por su participación. Su opinión es importante para nosotros y le agradecemos su constancia y que responda a nuestra encuesta siempre que la recibe, eso nos permite realizar un mejor seguimiento en el tiempo para garantizar que la atención que prestamos a su madre sigue siendo buena y cumple con su expectativas. Un saludo. La dirección.
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Buenos días, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus respuestas, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE LA VEGA
per el traste i l'aproximitat
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Bon dia, Gràcies per avaluar l'atenció i servei que prestem a la seva mare. Per poder continuar treballant per la millora contínua, és molt important conèixer l'opinió de les familiars i de les persones que atenem. Transmetrem la seva valoració a la resta de l'equip. Atentament, La direcció. Residència Colisée Can Mónic
Trato a los los residentes.
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Buenas tardes Susana, Estamos encantados de cuidar de tu madre, es parte de nuestra familia. Gracias por tu valoración, haré eco de ello al personal. Saludos Ma Gabriela
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Repito lo anteriormente dicho. Espero la próxima vez te pueda contestar con mayor prontitud y que aspectos como la atención de nuestro equipo puedas valorarlo mejor. Trabajamos para ello. un saludo Teresa
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Atención, cuidado y limpieza
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Gracias por tus respuestas, nuestro objetivo es el 10, seguiremos trabajando para conseguirlo. La atención de nuestro equipo, servicio de cocina y lavandería son fundamentales, ponemos nuestro esfuerzo en ello. un saludo Teresa
El equipo humano es Genial, en lo profesional deja que desear el servicio médico por no cumplir sensiblemente sus propios protocolos. Esta residencia tiene un entender del paciente notable y sabe como hacer.
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El personar del centro está muy cualificado y atienden muy bien a los residentes
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Estimada familiar, Le agradecemos su confianza y la valoración tan positiva de nuestro trabajo. Seguimos a su disposición para cualquier cosa que necesite tanto usted como su familiar Un cordial saludo El equipo de Colisee Alicante
Trato familiar y zona ajardinada exterior
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Necesitarían más fisioterapeutas para ejercitar a los ancianos con problemas de movilidad. Más personal en general, sobre todo los fines de semana
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Hola, Buenas Tardes, Agradecemos nuevamente su participación en nuestras encuestas. Nos gustaría invitaros a nuestra próxima Reunión de familias prevista para finales de Enero y así poder explicaros como se gestiona y realiza un Consejo de Centro, y los medios a vuestro alcance para denunciar cualquier incidente. Recibir un cordial saludo, Direccion Colisee El Puig
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Estimado familiar Le doy las gracias por compartir con nosotros su experiencia en los servicios que le prestamos. Le informo que en restauración puede realizar cambios a través de la mini carta que le facilitará recepción. Nuestro menú está elaborado por la nutricionista del centro y cotejado por el médico. Además hemos conseguido la certificación BE HEALTHIA para comida más saludable para nuestros mayores, por lo que por ej entre otras se cocina con AOVE, hay más frutas y verduras, menos comida rebozada y más ingesta de pescados ricos en Omega 3. Aún así como le comento puede realizar los cambios que considere pertinentes. En cuanto a las peticiones, estamos para poder ayudarla en cualquier cuestión y no obstante le mandaré por mail el registro de las cuestiones que llevamos cada departamento para facilitar la comunicación a este respecto. MY COLISEE es una APP en la cual tiene que darse de alta, desde el servicio de Terapia se pondrán en contacto con usted. Atentamente, La Dirección - COLISEE VILLAGONZALO
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Comparando con otras residencias (incluso las públicas) sigo prefiriendo Colisée Miñano. Es muy familiar. Hay aspectos que mejorar? Sí! (como en todas) pero importante, que sobre ellos se puede tratar directamente con la Dirección.
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¡Muchísimas gracias por tu comentario una vez más! Como sabes, cualquier miembro del equipo técnico esta a vuestra disposición para resolver dudas y tratar incidencias. Vuestros comentarios nos ayudan a mejorar. En cuanto al tema de las ingestas, tenemos unos carros calientes para evitar que las comidas se ingieran frías. Guardamos la comida mientras no se esta sirviendo en esos carros y mantienen la temperatura. Cualquier tarde, que tengas un rato en tu visita, te lo enseño. Un abrazo y ¡gracias por ser el gran defensor de Colisee Miñano!
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Hola, Buenas Tardes, Muchas gracias por participar nuevamente en nuestra encuesta. Nos complace saber que están contentos con nuestros servicios, y os animamos a participar en las actividades y asambleas del centro para poder conocer cuales son los medios de denuncia y los temas que se tratan en el Consejo de Vida Social del Centro. Atentamente recibir un cordial saludo, Direccion de Colisee El Puig
The general courtesy throughout the residence.
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Estimada Familiar, Muchas gracias por su apoyo y por la confianza que deposita en nosotros para el cuidado de su familiar. Seguiremos trabajando en la mejora continua de los procesos que esperamos sean de su agrado. Un cordial saludo El equipo de Colisee Alicante
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El personal es muy atento y cariñoso con los usuarios y familiares
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Buena atención por parte de todos
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Queridísima familia, Gracias por su excelente valoración de los servicios que su madre disfruta en el centro. Los últimos meses han sido un poco complicados, pero entre todos y con su colaboración hemos conseguido recuperar la calidad de vida que su madre tenía previamente. Le estamos muy agradecidos por ser siempre tan amable y tan exquisita en el trato. Un afectuoso saludo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.
Amabilidad y atención adecuada de todo el personal especialmente del fisioterapeuta. Pero hay demasiada demora en acudir a la llamada desde las habitaciones y frecuentes averías en los ascensores
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Buenos dias Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Hemos tomado nota de sus comentarios y nos ocuparemos de sensibilizar al equipo sobre esta cuestión. En relación a los ascensores se están realizando cambios importantes para reducir el número de incidencias. Gracias por su confianza. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
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Es la millar de les que conoce en aquest moment
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En general todo esta muy bien, pero la falta de auxiliares a veces hace que los residentes no tengan la atención que necesitan y eso se refleja en su salud
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Buenas tardes, Gracias por cumplimentar la encuesta de valoración. Vistas sus respuestas, nos alegramos que tanto su madre como usted, se encuentren satisfechos con la estancia en el centro. Esperamos seguir ofreciendo nuestros servicios como hasta ahora. Reciba un saludo, la dirección - Colisee Santa Marta
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO MAYORES , fecha ingresco el 02/03/2022La atención me parece buena aunque creo que debería haber más personal
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Buenas tardes, gracias por su participación una vez más y por sus valoraciones. Puede contactar con T. Social cuando lo desee para que puedan informarle y ayudarle si lo necesita para conocer MyColisee así como facilitarle la información precisa sobre canales de comunicación, denuncia y vida social. Un Saludo. La dirección.
Principalmente por la falta de personal
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Estimada Izascun, Siento mucho la apreciación que tienes con respecto a nuestra comunidad, lamentablemente no podemos llenar tus expectativas, pese a vuestros padres cada dia están mejor; se les ve contentos y lo expresan en sus encuestas. Saludos La dirección del centro.
Los usuarios necesitan más atención personalizada x las tardes, cenas y revisión antes de dormir
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Buenos Días Marisa gracias por tu valoración y comentario. Si te parece podemos concretar una reunión y comentamos todos los aspectos que necesites con el objetivo de mejorar la calidad del servicios Un Saludo Dirección
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Buenas tardes. Muchas gracias por volver a puntuar su satisfacción hacia nuestro centro. Quedamos a su disposición para cualquier duda, -Mascarilla de dirección- Reciba un afectuoso saludo de La Dirección de Colisee Las Carmenes.
Por el personal
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Buenas tardes apreciada familia, Ante todo nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para todo el equipo que a su vez agradece enormemente sus palabras, tendremos en cuenta sus opiniones y continuaremos trabajando para que todos nuestros mentores y sus familiares reciban una mejor atención cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMBRILS
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Buenos dias, Gracias nuevamente por participar en nuestra encuesta de satisfacción. Nos complace saber que esta satisfecho con nuestras atenciones y servicios, y tomamos nota de sus sugerencias. Reciba un cordial saludo,
Por el trato que reciben.
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Buenos dias, Todo el equipo de profesionales de Colisée Ontinyent le damos las gracias por la valoración tan positiva que tiene de nuestro trabajo y servicio. Por otro lado, le quiero informar que durante el 2024 y seguiremos en este año, se está realizando un mantenimiento activo del centro, incluyendo las habitaciones. Así que, aunque nos queda bastante trabajo, estamos en el camino. También en el tema de restauración se están llevando a cabo muchos cambios para aumentar la calidad tanto del producto como de las elaboraciones y del servicio, deseo que poco a poco, vayan viendo estas mejoras. Reciba un cordial saludo, La dirección de Colisee Ontinyent
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Estoy satisfecho con la residencia pero siempre hay aspectos que mejorar.
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Apreciada familiar, En primer lugar, queremos agradecer su participación en las encuestas de satisfacción. Vuestra satisfacción, y la de se familiar es nuestra prioridad. No dude en ponerse en contacto con nosotros para cualquier duda o sugerencia que nos ayude a mejorar. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
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Atención personalizada a los internos, muy buena disposición hacia ellos. Trabajan para que ellos consigan ser autónomos y les acompañan en sus necesidades. Atención psicológica.
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE SAN BLAS
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No le doy un 10 porque las comidas no están en concordancia con la calidad del resto de servicios. Es una queja recurrente entre los residentes, tanto la calidad como la cantidad de las comidas y lo que es inadmisible es que en ocasiones la sirvan fria.
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Residencia de mayores -
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descripciónDescubre Colisée para las personas mayores. Más de 40 residencias geriátricas por toda España.
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