Very good
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ISO 20488 CERTIFIEDThe residence has contacted the author of the review.
En general hay una buena asistencia a nuestros mayores
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Reply from Colisée España
Estimado familiar, Le agradecemos su fidelidad en la colaboración para realizar las encuestas. Es muy positivo para todo el equipo comprobar que su excelente valoración de los servicios que su madre disfruta en el centro es algo que se mantiene en el tiempo. GRACIAS!!!! Un afectuoso saludo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJON.
El personal , el trato y es especial la asistente social
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Excelente atención personal
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Buenas tardes, Tal y como hemos podido comentar en otras ocasiones, queremos agradecer su participación en las encuestas de satisfacción. Cumplir con sus expectativas es nuestra prioridad, y que su familiar se sienta como en casa nuestro principal objetivo, por el que continuaremos trabajando día a día para mejorar. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
Hemos comprobado que hay muchas carencias de atencion, de higiene, de control de pertenencias......
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seria necesario que mensualmente remitieran la factura detallada , donde somos mas de un hermano, a veces nos es difícil explicar porqué no todos los meses es la misma cantidad. Gracias por ese trato tan humanitario que dan a nuestros mayores.
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , requesting date on 2023-08-09Reply from Colisée España
Buenos días. En primer lugar, extender nuestro sentido pésame por la pérdida de tu madre a toda la familia, tuve oportunidad de conversar con tu hermano durante el fin de semana para que os lo hiciera llegar. Hoy he conversado con tu hermano y está apenado pero tranquilo. Agradezco las valoraciones y trasmito al equipo. Cuando gustes podemos poner en común los aspectos que creas oportunos sobre la coordinación médica y la vida en el centro, en la que tu hermano es tan activo y participativo. Saludos cordiales, Esperanza M.- Residencia Colisée Discapacidad Villanueva del Pardillo
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Buenos días, gracias por su valoración. Tal y como acordamos hemos diseñado un protocolo para cuando tu madre tenga que ingresar en el hospital para que no vuelvan a ocurrir este tipo de incidencias. Muchas gracias La dirección Colisee Miñano
estoy satisfecho con la atencion
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Creo que mejoraría con mad personal para asistir a los residentes.
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Mi padre está muy bien cuidado. GRACIAS
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Persona mayor
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Penso que estan ben ateses segons he vist.
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Tots els serveis compleixen les nostres espectatives excepte el menjar.
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Caps de setmana algunes vegades falta personal.
Tenu mes cura de la roba i que no es perdi.
Familiar y calidad asistencial
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Estimado familiar Agradecerle una vez más el tiempo dedicado a responder a esta encuesta. Valoraciones tan positivas siempre son un estímulo para todo el equipo y nos ayuda a seguir trabajando con la misma ilusión y compromiso. Es un placer poder contar con familias que aportan, que suman y que van mano a mano con nosotros, colaborando y haciendo más fácil la vida y la adaptación de su familiar. Gracias Un afectuoso saludo Dirección Plaza Real Gijón
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falta supervisión de los residentes. Se les deja solos sin compañia en situaciones de riesgo
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En general muy buena atención. Parece que la comida es mejorable
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Amabilidad y disposición
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Buenos días, Su opinión es muy importante para nosotros. El modelo de cuidados con el que trabajamos está inspirado en las personas. Por eso, observamos y escuchamos para conocer sus necesidades, seguiremos trabajando para satisfacerlas. Un saludo, Dirección del Centro
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El personal me parece excelente.
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Hola, ¡Mil gracias por su valoración! Nos alegra saber que está satisfecho con los cuidados y los servicios que ofrecemos en el centro. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras que nos motivan a mejorar cada día más. Muchas gracias, La Dirección - COLISEE MIRADOR DE BARÀ
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Estoy muy contenta con la residencia ,principalmente porque mi familiar que está allí está muy a gusto con el trato del personal y los servicios que dan y eso dos da tranquilidad
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Buenos días, Su opinión es muy importante para nosotros. El modelo de cuidados con el que trabajamos está inspirado en las personas. Por eso, observamos y escuchamos para conocer sus necesidades, seguiremos trabajando para satisfacerlas. Un saludo, Dirección del Centro
Mala atención por falta de personal cualificado y pocos auxiliares para el número de residentes y sus situaciones.
No hay un responsable por planta que controle la calidad del trabajo de auxiliares
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La atención es muy buena, y cualquier duda es atendida rápidamente, buscando la mejor solucion
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Por la experiencia de 13 años de dos abuelas, muy satisfechos
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Buenos días, En nombre de todo el equipo de Colisée Torre del Angel queremos darle las gracias por su confianza. Su opinión es muy importante para nosotros. Un saludo, Dirección Centro
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Apreciado familiar, Gracias por compartir sus valoraciones con nosotras ya que son importantes para saber con mayor exactitud su grado de satisfacción. Nos pondremos en contacto ya que hemo visto que podemos mejorar o reforzar nuestra comunicación en la coordinación médica y en la vida del centro. Le proporcionaremos también más información del funcionamiento de nuestra aplicación MY colisee, que es una herramienta de comunicación y visibilización del plan de la vida en el centro. Un abrazo, Equipo humano residencia Paral·lel
Persona mayor que ha mejorado muchísimo a nivel psicologico y psiquiatrico. El trato es muy bueno y la atención personalizada (es verdad que, por ahora, es "autónom@"
Poco personal para poder atender a todos los residentes
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Trato adecuado y amable
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Estimada familiar, Gracias por apreciar nuestro labor y atención. Nos satisface que nos valore favorablemente y lo traspasaremos a todo el equipo. Le llamaremos para saber como podemos reforzar la comunicación en la Restauración. Carme es la Coordinadora de Servicios Generales que de sumo gusto la llamará. Un abrazo Equipo humano Residencia Paral·lel
Instal·lacions,netedat, menjar.
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Benvolguda, Agraïm el temps dedicat a respondre a les nostres preguntes, la seva opinió és important per a treballar per a la millora continua. Atentament, La direcció Residència Colisée Can Mònic
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Muchas gracias por su valoración, para nosotros es un placer tener a su tia en el centro. Gracias por confiar en nosotros. Itxasne Oliva Dirección Colisee Miñano
Nursing homes -
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