Nursing homes -
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DescriptionDiscover the Colisée Group for the elderly. More than a hundred retirement homes and senior residences in France.
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Excellent
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Parce que le personnel est très bienveillant envers les pensionnaires et leur famille.
Les locaux sont impeccables, la nourriture est de bonne qualité et confectionnait sur place.
Le personnel de la direction est sympathique et aimable.
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Très familiale, bonne ambiance, respect des patients.
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Je suis régulièrement informée de l'état de santé de ma mère, et mon acquiescement est demandé à chaque changement.
Il y a un très bon suivi médical.
Le personnel est aimable,attentif et compétant.
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Très bonne ambiance,beaucoup d'attention et gentillesse auprès des patients
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Bonnes prestations et 1 personnel agréable
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Un point sera fait avec les équipes concernant votre souhait. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jonquières (CNT)
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Maman y est bien , comme en vacances m a t elle dit
Direction et personnel toujours à l'écoute. Les résidents sont très bien accueillis et beaucoup d'activités leur sont proposés.
Personnel dévoué dans l'ensemble de la bienveillance
Reply from Colisée France
Bonjour, Je suis ravie de vous lire, merci pour votre fidélité! Au plaisir. Méline Médard
Residence agréable tres propre personnel accueillant
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Très bon accueil et personnel bienveillant.
Une ambiance toujours chaleureuse.
Petite structure sympathique personnels agréables pour les soins réactif
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Ma mère a une chambre petite mais confortable, des progrès pourraient être faits sur les repas (qualité, quantité et variété) et sur l'offre d'animation. Pourquoi les séances de cinéma sont systématiquement vides et annulées, par exemple? Au début, il y avait plus d'animations, de la musique, bref une ambiance plus joyeuse. Mais globalement, la santé et la sécurité des usagers sont bien assurés et les personnels sont adorables.
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It is how I feel.
Personnel attentionné, bâtiment propre mais un peu ancien
Personnel très dévoué ,restauration de qualité animations et activités très bien
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre maman vous sentiez bien au sein de notre résidence. Merci de votre fidélité. Valérie- Résidence Le Pardigaou (PRA)
Personnel attentif, services de qualité
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Petite structure permettant une réactivité rapide et approche humaniste des problèmes.
Disponibilité bienveillance
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Personnel accueillant, répondant à la demande des résidents, toujours agréable, respectueux et souriant.
Locaux et jardin agréables
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Personnel attentif, aimable. Les repas sont variés et ... appréciés.
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre papa. Merci de votre confiance. Valérie - Résidence Le Pardigaou (PRA)
Personnel attentif et dévoué.
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EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL) , for a current stay on 2024-07-03Globalement le personnel soignant est très attentif aux résidents, gentil , attentionné et à l'écoute
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Très contente de toutes les nouvelles activités mises en place depuis l arrivée du nouveau directeur
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. C'est un travail d'équipe et nous nous réjouissons que vous soyez satisfaite des changements opérés cette dernière année. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Nicolas DELORD, Directeur - Résidence Jean Monnet (MRG)
Je pense qu'elle reçoit les soins que nécessite son état de santé.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sabat Khichane Directrice Résidence Melusine
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Personnel super
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jonquières (CNT)
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pour la qualité du service de tout le personnel ( de salle et santé ) l'environnement du bien vivre dans la résidence
Établissement propre et bien entretenu.
Le personnel, animation, infirmières et aides soignants disponibles et à l'écoute. Il y a de la bienveillance.
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Résidence très agréable et propre et un vrai suivi de toute l'équipe aussi bien infirmière que direction
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre maman est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Valérie - Résidence Le Pardigaou (PRA)
GENTILLESSE SERVIABLES
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Améliorer beaucoup de choses ,hygiène ,confort ,déco , prestations ,
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour ce retour plutôt positif qui nous permet de constater l'amélioration de certains points de ressenti par rapport à votre expérience au sein de la résidence. Nous sommes désolé pour ce problème récurrent de linge remonté en interne malgré les indications et affichage à ce sujet. Nous savons que vous souhaitez que votre papa change de chambre, c'est bien noté de notre côté et nous reviendrons vers vous dès que l'occasion se présentera. Bien à vous La Direction
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Très bel établissement mais le prix de la résidence en 3 ans a beaucoup trop augmenté beaucoup d'erreurs au niveau de la compatibilité pour la facturation du séjour les repas sont très copieux, le personnel en uvp est très bien, le psychologue qui vient le mercredi est très bien, le personnel de l'accueil est très bien, par contre je trouve inadmissible que le personnel infirmier ne se présente jamais et en 3 ans je ne sais toujours pas le traitement que mon papa prend, il n'y a pas du tout de vrai médecin à domicile c'est toujours en visio , on ai jamais prévenu en terme médical ce qu'ils font, j'arrive à le savoir en ayant le décompte mutuelle de mon papa, je découvre des choses aberrantes comme consultation dentaire alors qu'il a un dentier en haut et en bas depuis l'âge de 13 ans, je ne continue pas la liste car elle serait trop longue. On m'a caché beaucoup de choses en terme médical. C'est pour cela que ma note redescend.
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Manque de personnel, negligence de l entretien des parties communes, pensionnaires non ecouté
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Le personnel est très attentif , les activités rythment la journée , des animations sont régulières, sans oublier la restauration qui est vraiment bonne. Nous sommes en confiance pour notre parent .
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Animations quotidiennes ( même le week-end) , adaptées
Accueil très chaleureux à notre arrivée, tout est très bien organisé, rapide efficace !!!
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Il y a un manque crucial de personnel, avec de longs moments déserts sans personne à qui s adresser, notamment l après midi et pendant les nombreuses formations du personnel. Cela aboutit à des soins non donnés, des informations qui ne circulent pas, une impossibilité de joindre au téléphone l infirmière coordinatrice, des repas de bien moins bonne qualité qu il y a quelques mois, du linge perdu ….
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EHPAD LES TERRASSES DE LA PIOLINE (AXP) , for a current stay on 2024-07-03Personnel a l'écoute et professionnel.
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