Très bon
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ISO 20488
prima verpleegkundige zorgen / verzorgde maaltijden / vriendelijk personeel
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste familie, Bedankt voor uw deelname aan deze bevraging. We merken dat u doorgaans wel tevreden bent. Uiteraard gaan we ook aan de slag met de opmerkingen. Met vriendelijke groeten, De directie
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Zeer begaan met de bewoner, we zijn het er echter niet mee eens dat limonade en speculaasjes worden afgenomen terwijl de dagprijs wel stijgt .
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Bonne direction actuelle, personnel soignant dans l'ensemble dévoué, cadre agréable.
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Notre frère est c9mme chez lui depuis plusieurs années, il est connu et respecté
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Réponse de l'entreprise Armonea
Monsieur, Je vous remercie d'avoir répondu à notre enquête. Je transmettrai au personnel votre entière satisfaction de notre établissement. Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à revenir vers nous. La Direction.
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Bons soins. Établissement bien tenu.
Personnel très agréable.
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- Vlotte toegankelijkheid directie en hoofdverpleegkundigen in geval van problemen / vragen en dit met snelle, oplossingsgerichte tussenkomsten.
- In globo, goede kwaliteit van dagelijkse zorg.
- Gebouw en kamers, beantwoordend aan hedendaagse zorgconcepten, resulterend in een aangenaam kader dat niet direct de perceptie genereert van infrastructuur van een typische zorginstelling.
- Ligging: centraal doch rustig en met groene omgeving.
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Beste familie, Veel dank voor uw deelname aan deze bevraging. We leren hieruit dat u best wel tevreden bent. Uiteraard zijn we daar zeer blij en dankbaar om. Aarzel niet om ons te contacteren met verbetervoorstellen. We staan daar open voor! We bekijken met de medewerkers die 's avonds de maaltijden rondbrengen op de kamers hoe we de aangeboden porties kunnen vergroten. Normaal kan dat geen probleem zijn omdat er steeds voldoende aanbod is. Nogmaals dank. Met vriendelijke groeten, De directie
turnover eleve, amplitude de gentillesse entre certains soignants ( du tres tres bien au tres tres deinteresse )
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Het team lukt erin om de zorg en omkadering aan te passen aan de behoeften van elke bewoner en de familie
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Beste Kathleen, Bedankt voor deze, alweer, zeer lovende woorden. Ik deel deze uiteraard heel graag met het team. Mvg, An Dommisse
Huiselijke sfeer en ze hebben tijd voor de mensen
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Aanbeveling is al een feit geweest. WZC overal is wel iets. Men moet daar doorheen kunnen kijken wat dikwijls een probleem is. Voor mij komt het erop neer dat men luistert naar de noden en dat men in de mate van het mogelijke de bewoners een thuis gevoel kan geven
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Il y a des problèmes d'eau chaude dans les salles de bain et la nourriture laisse à désirer.
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de gemoedelijkheid, de vriendelijkheid, de zorgzaamheid, de kleinschaligheid, en lekker eten!
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste Piet, Bedankt voor de positieve feedback. Mvg, An Dommisse
Taille humaine, proximité (de la plupart du personnel) du résident , réponse à nos questions de la part des responsables
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Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre participation à cette enquête, ainsi que pour vos retours très positifs. Concernant les informations transmises à votre maman, nous avons bien pris votre remarque en compte et nous lui communiquerons directement les informations nécessaires. Nous vous remercions également pour votre confiance et restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire ou pour toute remarque permettant d'améliorer le séjour ou la prise en charge de votre maman. Nous vous souhaitons une très bonne journée. Cordialement, Aurore Jamar Directrice Le Ménil
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En général personnel bienveillant.
Le seul hic à mon avis, c'est l'alimentation, peu de légumes pas très variés. En général Beaucoup de panures . Pour le poisson, la viande … ce qui cache la qualité du produit .
Le soir du pain qui est sec avec une garniture pas très appropriée à des personnes âgées. Manque de laitages , absence de beurre … si du fromage sur la tartine c'est de la dentelle…
Avez vous une diététicienne dans votre établissement?
J'en doute…
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Er wordt moeite gedaan om aan de wensen van de bewoners tegemoet te komen.
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Zoals gisteren gezegd tevreden over personeel en voeding maar hamer nogmaals op de hygiene . Vaak ziet mijn echtgenoot er groezelig uit.
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mooie omgeving, vriendelijkheid, goede service, warm hart voor de bewoners en familie
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Kleinschalig rusthuis en over het algemeen goede verzorging
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Énorment d' activités.bonne ambince
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Beste, Uw waardering voor ons woonzorgcentrum wordt ten zeerste geapprecieerd door ons team. Voor ons is het belangrijk dat U als familie van één van onze bewoners ook tevreden bent over de door ons geleverde service. Alvast bedankt om de vragen van onze enquête te beantwoorden. Met vriendelijke groeten Directieteam Wommelgheem
Rustige omgeving, alle personeel doet zijn uiterste best om het voor de bewoners aangenaam en comfortabel te maken, ook leuke paasdecoratie in de inkomhal.
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Ambiance familiale, des sourires, une bonne attention auprès des personnes
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Lekker eten, verzorging ok
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Beste familie, Bedankt voor uw deelname aan deze bevraging. We zijn blij te weten dat ook u, samen met de overgrote meerderheid van de andere families, tevreden bent. Uiteraard staan we open voor verbetering. We merken dat het beheer van de was (via de externe wasserij) niet volledig beantwoordt aan de verwachtingen. We kunnen hier samen met u eerst nog eens naar kijken om dan een juiste klacht te kunnen formuleren naar de externe wasserij toe. Gelieve hiervoor een afspraak te maken met onze teamcoördinator. Alvast bedankt. Met vriendelijke groeten, De directie
ze gaan heel familieair om met de bewoners
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Conversatie naar aanleiding van de review op 09 april à 16:48 Beste, We willen u graag bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. We zijn blij te lezen dat u heel tevreden bent over ons Woonzorgcentrum. Met vriendelijke groeten, Directie & Team Hof ter Dennen
Er zijn nog wat werkpunten.
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Manque de propreté dans les chambres. Frigo sale car mon beau-père à laissé rimer une bouteille et c est toujours pas nettoyé du coup cela veut dire qu'il n y a pas de contrôle, les tentures non nettoyées depuis 3ans certainement, manque de soin de la personne selon les infirmières changement de linge ou pas
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Ontslag
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Vriendelijk onthaal, ruime kamers, respecteren eigenheid van bewoner, goede verzorging
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Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
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