Excellent
4.1/510783Sur 10783 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
10......égale parfait IMPOSSIBLE
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et de nous avoir partagé votre avis. Merci pour ce très beau retour, nous ne manquerons pas de le partager aux équipes. Cependant, nous restons disponibles en cas de besoin. Cordialement, Pietequin Sara Directrice
Beaucoup de chaleur humaine et une équipe motivée...
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Amabilité,serviabilité du personnel
Démence à corps de Lewy : cantou -2
Notre père a eu bcp de mal à s'adapter et maintenant que l'équipe de soignants le connaît cela se passe mieux.
Il a été très agressif au début mais la médication a permis de le calmer.
Son état général se dégradant très fortement, il est affaibli et donc moins agressif mais il y a encore des coups qui se perdent (le personnel est sur ses gardes!)
!!! Seul point faible du -2 :
Deux AS et un infirmier est le minimum du minimum pour une bonne prise en charge de ces 17 patients fortement atteints par la démence et donc très dépendants!
Personeel is altijd vriendelijk en gedienstig
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
En général tout se passe bien avec malgré tout quelques petits problèmes
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Eigenlijk loopt alles hier fout:juiste zorg voor de bewoners,medicatie,hygiëne,lekker eten…..
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Heel vriendelijk, behulpzaam en empatisch personeel!
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
De verzorging is heel goed en dagelijks lekker eten
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste Eerst en vooral willen we u bedanken om de tijd te nemen om deze beoordeling van onze residentie in te vullen. Dit is voor ons erg belangrijk. Het is fijn om zo een mooie score te krijgen, onze dank daarvoor. We wensen u verder nog een prettige dag toe. Met vriendelijke groeten Nikita Pevenage (Adjunct directeur)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Un suivi correct et assez personnalisé en fonction du résident, activités sociales multiples , ambiance familiale
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Dankjewel voor jouw deelname aan onze enquête alsook de mooie scores. Dat is hartverwarmend voor ons team. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
De dagprijs is meer gestegen dan in andere verzorgingshuizen
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Bedankt voor uw feedback. Het zal ons motiveren om te blijven streven naar de optimale zorg voor onze bewoners, op alle domeinen. Ik ga uw beoordelingen zeker verder opnemen met de betrokken disciplines. Nogmaals bedankt en draag aub goed zorg voor uzelf en uw omgeving. Wij gaan dit ook blijven doen voor onze bewoners. Jeroen
Bij een opmerking of een tekortkoming wordt er echt geluisterd en gaat men niet onmiddellijk in verdediging of wordt dit genegeerd. Er wordt effectief gezocht naar een oplossing.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
mon papa se plait très bien à sa nouvelle maison
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Personnel attentionné. rien à dire des soins apportés et des menus.
Seul bémol, la totalité du linge n'est pas toujours déposé dans le coffre à linge, et des vêtements se perdent.
Pourquoi ne peut-on plus avoir accès comme avant, soit en les mettant dans une pièce accessible ou cachés derrière un rideau.
Er is altijd ruimte voor verbeterering
Mooie omgeving en super verzorging
Réponse de l'entreprise Armonea
Geachte mevrouw, Ik wil u heel hartelijk bedanken voor uw deelname aan de tevredenheidsenquête en uw zeer mooie beoordeling! Ik wens u een fijne dag toe! Vriendelijke groeten, Iris Mengelberg Directeur
Aangename mensen en een mooie omgeving
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Op sommige punten kan er misschien nog verbetering bijvoorbeeld soms een vriendelijk woordje of glimlach bij sommige het is voor ons ook niet altijd gemakkelijk
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste familie, Bedankt voor uw openheid. We waarderen de eerlijke opmerkingen en gaan er zeker mee aan de slag. Dit wordt alvast besproken op onze teamvergadering. Met vriendelijke groeten, Tom Van Lier Directeur WZC Martinas
It's a great facility, people are friendly and careful, but we wish always better for our loveones.
Réponse de l'entreprise Armonea
beste, Hartelijk dank voor de fijne feedback. mvg Cindy Dekein directeur
Aangenaam kader, rustig en open met veel aandacht voor het welbevinden van ouderen
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Goede zorg , professionele en zeer vriendelijke personeel
Tuininrichting en cafetaria kon gezelliger
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
De bereidheid van het directie team om op elke vraag een antwoord te bieden.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Er is een warme sfeer die ertoe bijdraagt dat bewoners zich thuis kunnen voelen
Vaak erg trage reactietijd bij bellen, groot verloop van personeel...
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Bedankt oor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. Wij nemen contact met u op mbt de opmerkingen. Mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, horen wij graag van u. Met vriendelijke groeten, De directie Dageraad
We geven hier maar onze mening op een aantal banale standaardvragen en nadien is er geen terugkoppeling, noch zijn veranderingen merkbaar.
Het beleid bv. nav het norovirus was enkel ingegeven vanuit een beheerslogica door Armonea en hield geenszins rekening met het sociale, met het intermenselijke van de bewoners. Daar waren andere oplossingen mogelijk dan iedereen op zijn kamer te isoleren.
Echte feedback, echte dialoog, echte innovatie, echte menselijkheid... dat ontbreekt, evenals een groter verhaal.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Het familiare sfeer is verminderd sinds een paar weken
Oprechte aandacht en respect voor de mensen
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, We willen u graag bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. We zijn blij te lezen dat u zeer tevreden bent over ons Woonzorgcentrum. Met vriendelijke groeten, Directie & Team Hof ter Dennen
Mijn moeder is er heel gelukkig.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
de verzorging is goed
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Vaste zorg zou regelmatiger en meer gorganiseerd moeten gebeuren, gebrek aan structuur en vast personeel. Maar sinds enkele maanden hebben we toch een aanzienlijke verbetering gezien. Er wordt méér aandacht besteed aan het welzijn, de betrokkenheid en animatie voor de bewoners. Doe zo voort in deze richting!
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Le WE la propreté des chambres laisse un peu à désirer
Personeel steeds behulpzaam en vriendelijk tov bewoners en familie. Vriendelijke en zorgzame sfeer.
Réponse de l'entreprise Armonea
Goedemiddag Dank voor uw feedback en uw tijd. Ik koppel dit terug aan het team. Fijne dag, Anabel
Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
