Très bon
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On doit souvent rappeler que les certaine personnes ne save pas faire leurs tartine le soir 
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Personeels tekort
Réponse de l'entreprise Armonea
De hoofdverpleegster zal u uitnodigen voor een gesprek om de ondernomen acties (koeken op de kamer, mogelijkheid tot interne verhuis,...) en de voorstellen nogmaals te overlopen. Zo kan alles nog eens verduidelijkt worden.
vriendelijkheid en zorgzaamheid van het personeel
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Modern en goede werknemers
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. Bedankt voor de opmerking over onze diensten. Er zal verder bekeken worden hoe we onze dienstverlening kunnen verbeteren zodat we aan uw verwachting kunnen voldoen. Met vriendelijke groeten, De directie WZC Ter Meeuwen
Alles is ongelooflijk
Het personnel, de service,de evenementen ....
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Vriendelijk personeel, voldoende animatie, etc…
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Modern gebouw in een lichtrijke omgeving
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Réponse de l'entreprise Armonea
Heel erg bedankt voor uw feedback!
Depuis plusieurs mois, tout se dégrade, l'entretien, l'hygiène , les contacts.
On supprime certains aliments.
Un jardin promis pour l'été 2024 et toujours pas fait
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Vriendlijk personeel , lekker eten en veel activiteiten
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Het is absoluut heel zielig om bij een bezoekje rond 10 - 11 uur al bewoners in een rolstoel te zien zitten aan de eet tafel met reeds een klaargezet bord voor het middagmaal van 12 u …
Men kan de bewoners terug vinden na de ochtendzorg en ontbijt in de ontspannings/eetzaal vinden , met eventueel een televisie die aangezet is , maar de bewoners zien geen beelden daar men hen zo plaatst in een rij tegen een andere muur !
Gangen en ontspanning ruimtes zijn kaal en niet sfeervol huiselijk gedecoreerd !
Decoratie bestaat enkel uit een mega dagkalender !
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Pourquoi les fardes contenants les factures sont placées hors de portée? J'ai déjà signalé ce point plusieurs fois.
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre participation à cette enquête, ainsi que pour vos retours positifs. Concernant les fardes à l'accueil, notre homme technique va faire la modification demain matin afin que cela soit plus accessible. Concernant les avis dans le questionnaire, je fais remonter l'information. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire ou pour toute remarque permettant d'améliorer le séjour ou la prise en charge de votre proche. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, Aurore Jamar Directrice Le Ménil
Vriendelijk en gedienstig personeel, steeds breid om je vragen te beantwoorden.
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Beste, Hartelijk dank om de tijd te nemen om deze enquête in te vullen. Bedankt ook voor de mooie scores en lovende woorden voor onze medewerkers. Deze worden zeker gedeeld met hen. Moesten er in de toekomst vragen of opmerkingen zijn, aarzel niet om bij ons langs te komen. Met vriendelijke groeten, Lisenka Moonens Directeur WZC & AW Eyckenborch
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Beste familie, Bedankt voor het invullen van de enquête en de mooie feedback. We doen er alles aan om dit zo te houden. Met vriendelijke groeten, Tom Van Lier, Directeur Martinas
Vriendelijk en behulpzaam personeel
Goede keuken
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Het valt te dikwijls voor dat mijn moeder bepaalde medicamenten niet krijgt, pas na enkele dagen en reclameren weer terug in orde. Dit is niet ok. Uiteraard is de lelie ook bij de duurste WZC, zodat je bij die prijs wel alles 100% in orde zou verwachten.
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Personnelle très gentille très propre
Ma mère depuis qu'elle est dans l'établissement vas beaucoup mieux merci pour vos soins
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Kleinschalig, vriendelijk en bekwaam personeel, lekker eten
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Beste, We willen u graag bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. We zijn blij te lezen dat u zeer tevreden bent over ons Woonzorgcentrum. Met vriendelijke groeten, Directie & Team Hof ter Dennen
Ik vind het best ok daar. Alleen zijn de verzorgers onderbemand. Soms is het pitsen om rond te komen. Mijn eigen ervaring zegt dat de bewoners soms iets te lang moeten wachten als ze gebeld hebben.
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Dank je wel voor je positieve beoordeling! Vriendelijke groeten, Griet Schoutteten, directeur Residentie Lindenhof.
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Le suivi par le médecin traitant et le personnel médical est excellent.
Aussi n'a-t-on pas le temps de s'ennuyer grâce aux nombreuses d'activités: jeux de société, jeux de mémoire et autres, gymnastique en fauteuil roulant, promenades et visites culturelles ...
Des après-midis de fête sont régulièrement organisés pour les résidents et leurs familles.
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Beste, Hartelijk dank voor het invullen van onze vragenlijst en uw positieve beoordeling en compliment. Dit doet ons deugd. Met vriendelijke groeten, Katrien Servayge Directeur
Er wordt niet altijd aandacht besteed aan de noden van de bewoner .
Correspondentie intern verloopt niet goed ten koste van bewoners en personeel.
Facturatie loopt niet correct
Prijs en kwaliteit komen niet in balans
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Laisser aller complet, non suivi de la résidente, personnel inadéquat
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24/24 iemand aanwezig 2 personen voor heel Populierenhof
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Mijn mama wordt goed verzorgd, krijgt voldoende voeding, wordt goed warm aangekleed met oog op MODE ( wat past bij wat ?) . Er wordt aandacht besteed aan animatie.
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Vriendelijk en zorgzaam personeel.
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beste, Bedankt voor de zeer positieve feedback, werkt motiverend! mvg Cindy Dekein directeur
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Beste, Dankjewel voor het invullen van onze vragenlijst. Wij vinden het jammer dat u niet volledig tevreden bent over de kwaliteit en coördinatie van de zorg en willen hier zeker iets aan doen. U zal gecontacteerd worden door een leidinggevende van de zorg en uitgenodigd worden om de situatie te bespreken. Met vriendelijke groeten; Katrien Servayge Directeur
Altijd vriendelijk en bereikbaar personeel .
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Oui mis à part le parcours du combattant avec les organismes français
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Beste familie, Wij danken u voor het invullen van de enquête. Uw mening is belangrijk voor ons. We zijn verheugd dat u tevreden bent over het verblijf van uw familie. We doen er alles aan om dit zo te houden. Met vriendelijke groeten, Tom Van Lier, Directeur Martinas
Personnel à l'écoute mais cependant trop d'intrusion dans les chambres par des résidents qui sont parfois agressifs , ma maman y réside depuis 1 an
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Vriendelijk personeel. Correcte respectvolle behandeling van bewoners. Top!
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beste, TOP feedback, doet deugd! Dank voor het vertrouwen! mvg Cindy Dekein directeur
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Het ligt bijna altijd vuil op de vloer in de kamer en badkamer en dit in meerdere kamers. Dit verwacht ik niet voor deze prijs. De maandfactuur is onvoorstelbaar hoog geworden, maar de diensten zijn niet evenredig verhoogd. Het uitbaten van de cafetaria kan veel beter dan nu, met extra lekkere snacks. De koffiemachine kan vaak geen koffie verkeerd maken.
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La chambre est souvent sale, on retrouve des médicaments alors qu'on doit les donner directement à maman ( demande faite plusieurs fois), fortimel qui s'accumulent, durcissent et deviennent tout gluante, bons à jeter, alors qu'ils nous sont facturés, vaisselle sale s'accumulant .
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Dank je wel voor de mooie cijfers 🤗 Vriendelijke groeten, Griet Schoutteten, directeur Residentie Lindenhof.
Manque de personnel - manque de communication - manque d'organisation
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Fijn woonhuis in een rustige omgeving. Bosrijk. Fijn personeel. Soms met te weinig. Eten is goed maar veel te veel varkensvlees. Voor het ontbijt en avondeten dikwijls hetzelfde beleg. Wat variatie zou fijn zijn. Kamerreiniging kan soms beter. Is dikwijls maar oppervlakkig. Soms de indruk dat als mijn moeder niet aanwezig is, dat er in haar spullen gesnuffeld wordt. Fijne dagelijkse activiteiten.
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Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
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