Excellent
4.1/517814Sur 17814 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Très bon accompagnement des résidents et gentillesse de tous le personnel. 
Réponse de l'entreprise Colisée France
Monsieur, Encore merci pour votre confiance et le message passé aux équipes. Elles le méritent. Vous souhaitant une belle journée, Cordialement. La Direction
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Un manque évident d'humanité du personnel et le ménage laisse clairement à désirer dans les chambres des résidents.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - EHPAD LES TEMPLIERS (RIC)
Personnel sympathique.... locaux agréables...idem environnement... excellents animateurs.
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Loyer élevé pour une petite chambre dans laquelle il est compliqué de se déplacer avec le déambulateur, avec une armoire sous des pans compliquée à ouvrir, une chasse d'eau dans les WC qui fonctionne mal, un panier à linge sale qui demande à être nettoyé en profondeur, un miroir qui n'est pas du tout à la hauteur de la résidente, une exagération des frais supportés en plus du loyer (produit de toilette) alors que la famille se déplace toutes les semaines.
Il serait donc souhaitable de revenir au système de post-it à accrocher dans la chambre pour connaître les besoins des personnes hébergées.
A signaler dans l'ensemble le bon comportement du personnel envers les occupants.
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Équipe pas assez forte
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La période estivale a été très difficile quand à la disponibilité et la présence du personnel soignant. Beaucoup trop de vacataires et de changement tout l'été qui nuit à la santé de nos parents...et ceux en place bien trop fatigués... manque d'écoute et erreurs de toutes sortes.
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Une résidence où le mot humain a un sens.
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Bonjour Madame Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire et pour vos retours positifs concernant la résidence et les soins apportés à votre proche. Cela nous touche profondément de savoir que vous êtes satisfaite des services que nous offrons à votre proche. Nous accordons une grande importance aux avis des familles, car ils nous permettent de continuer à offrir un cadre de vie agréable et une prise en charge de qualité à nos résidents. Soyez assurée que nous restons pleinement engagés à veiller au bien-être des résidents, et nous restons à votre disposition pour toute suggestion ou question. Encore merci pour votre confiance et votre retour bienveillant. Cordialement Direction
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Equipes compétentes et dévouées. Confort matériel assuré. Beaucoup d'humanité dans cet établissement.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD PASTEUR (PTR)
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous prenons en compte vos remarques et veillerons à ce que tout soit conforme à vos attentes. A propos de la vie sociale, certains résidents apparaissent moins sur My colisée car les actions individuelles sont moins mises en valeur que les activités collectives, ces moments individuels étant plus privés. Nous pouvons toutefois vous assurer que nous veillons au confort de votre proche. Bien à vous La direction
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Beaucoup de bienveillance, chaleur humaine, attention et respect des résidents.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES HAUTS DE BARBEGAL (ARL)
Présentation moyenne de la résidence . A priori on ne va pas chercher ma soeur assez renfermée pour participer ou profiter des animations
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Une équipe à l'écoute
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette demande d'avis. Nous constatons une satisfaction de votre part au sujet de l'accompagnement de votre proche. Concernant la coordination médicale, nous vous invitons à prendre, si vous le souhaitez, un rendez-vous avec l'équipe médicale afin de prendre rendez-vous et échanger avec elle. Nous restons à votre disposition en cas de besoins. Bien cordialement, La Direction
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Très bien
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Bonjour Madame Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire et pour vos retours positifs concernant la résidence et les soins apportés à votre proche. Cela nous touche profondément de savoir que vous êtes satisfaite des services que nous offrons à votre proche. Nous accordons une grande importance aux avis des familles, car ils nous permettent de continuer à offrir un cadre de vie agréable et une prise en charge de qualité à nos résidents. Soyez assurée que nous restons pleinement engagés à veiller au bien-être des résidents, et nous restons à votre disposition pour toute suggestion ou question. Encore merci pour votre confiance et votre retour bienveillant. Cordialement Direction
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LA TRAMONTANE (LCT)
Cadre de vie , personnel , suivi , dialogue , tout à fait correct
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Accueil et gentillesse du personnel
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Le personnel est compétent et disponible. La gastronomie pourrait être meilleure!
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Le prix !
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Beaucoup d efforts de tout le personnel pour le bien être des residents
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Accueil bienveillant mais problèmes de personnel: rotation, pb de suivi,fatigué du personnel, nervosité parfois de disponibilité,manque de personnel
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Personnels professionnels , bonne ambiance
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Situation géographique idéale, personnel attentionné et sympathique
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Le personnel est à l'écoute des résidents
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Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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