Maison de retraite -
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Excellent
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Partagé le 05/10/2022, sur Résidence Le Clos de la Forêt (FRA), date d'entrée le 28/12/2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 05/10/2022, sur Résidence Les Charmettes (TOR2), date d'entrée le 28/09/2020
Relâchement dans le personnel sauf infirmière Candie toujours aussi dévouée
Partagé le 12/10/2022, sur Résidence l'Ermitage (LJM), date d'entrée le 06/07/2021
D'après mon papa il manque du personnel pour les repas surtout et sinon à part ça je ne vois pas il ne m'a rien dit d'autres merci
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 03/11/2022, sur Résidence Arc-en-Ciel (TLS2), date d'entrée le 26/10/2016
Partagé le 23/11/2022, sur Résidence Les Dagueys (LBN), date d'entrée le 17/08/2022
Partagé le 23/11/2022, sur Résidence Les Charmilles (RMZ), date d'entrée le 16/02/2021
Malgré un manque de personnel et d animateur les résidents sont tres bien
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis et le bien-être de votre proche sont très important pour nous. J'en profite pour vous annoncer l'arrivée dès ce lundi de notre animatrice. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Charmilles
Partagé le 23/11/2022, sur Résidence Le Haut du Bois (JLM), date d'entrée le 16/05/2022
Résidence agréable avec un bon accompagnement. Cependant, Un rafraîchissement des locaux serait bienvenu.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous prenons en compte vos retour sur les points à améliorer. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Haut du Bois (JLM)
Partagé le 23/11/2022, sur Résidence Le Pardigaou (PRA), date d'entrée le 19/11/2018
Le ressenti d'une structure assez familiale étant implantée dans une petite commune où l'on se connaît plus ou moins.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Merci Mme M. pour votre nouveau commentaire et évaluation de notre résidence. Nous sommes heureux d'accueillir vos parents et prenons plaisir auprès d'eux au quotidien. Bien cordialement, Coralie GERACI Directrice
Partagé le 17/03/2023, sur Résidence Le Val d'Osne (SMR), date d'entrée le 01/09/2021
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Val d'Osne (SMR)
Partagé le 17/03/2023, sur Résidence Les Mélèzes (BUC), date d'entrée le 01/11/2021
Repas pas toujours adapté à des personnes de plus de 95 ans. Pas assez de temps consacré aux résidents.
Partagé le 19/03/2023, sur Résidence Le Baou (MBA), date d'entrée le 02/11/2022
Accueil généreux, bonne prise en charge médicale et psychologique. Lieux propres et accueillants , quelques activités appropriés . Le personnel est très gentil , je suis en confiance .
Partagé le 22/03/2023, sur Résidence Les Mélèzes (BUC), date d'entrée le 27/12/2018
Partagé le 22/03/2023, sur Résidence Le Baou (MBA), date d'entrée le 16/04/2018
Nous espérons que la nouvelle direction vaudrat l'ancienne. Oui
Partagé le 22/03/2023, sur Résidence Le Baou (MBA), date d'entrée le 31/05/2021
Résidence agréable
Partagé le 23/03/2023, sur Résidence Les Mélèzes (BUC), date d'entrée le 17/02/2020
personnel bienveillant mais residence vieillissante tout comme son rapport qualité prestations/prix
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence L'oustau Mira Beü (LPM), date de sollicitation le 03/05/2023
pour les personnes tres dependantes le gouter c est toujours le yaourt alors qu il existe autre chose que le yaourt danone style semoule au lait riz au lait il y a presque pas d activite pour ces personnes la elle sont a la sieste et bien souvent ne profite pas des animations musicales et autre alors quelle aime beaucoup la musique car les animations sont au alentour de 15h
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence La Maison Tournonaise (TRN), date de sollicitation le 03/05/2023
Les personnes sont bien prises en charge , mais il manque peut-être de l aide pour la toilette,
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Tolosa (TLS3), date de sollicitation le 03/05/2023
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence La Maison Tournonaise (TRN), date de sollicitation le 03/05/2023
Dernièrement des odeurs peu agréables au RDC et nettoyage des WC pas très bon...
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Les Templiers (RIC), date de sollicitation le 03/05/2023
Toujours un gros problème avec le linge ! Du linge blanc lavé avec de la couleur, alors vous imaginez la suite......Des vêtements perdus alors qu'il y a le nom ou des vêtements qui n'appartiennent pas à la personne ! Quant aux chaussettes.....il en manque toujours une ! Tant que le travail est fait...mais il faut voir dans quelles conditions et je vous avoue qu'à ce niveau nous ne sommes pas très satisfaits. De plus, lorsque j'appelle pour que mon père aille aux toilettes c'est la catastrophe....attente de 3/4 heure et encore il faut que j'aille chercher une personne. Bien sûr, il y a toujours la même réponse (réunion). Mais sachez que souvent on ne peut pas attendre. Il faudrait être un peu plus réactif même si nous comprenons qu'il manque de personnel. Le tarif lui ne change pas....bien au contraire !!!!!!!!
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Les Améthystes (BLI), date de sollicitation le 03/05/2023
La qualité des soins apportés ainsi que toutes les prestations sont satisfaisantes, le seul problème est la disparition inexpliquée de ses bijoux...
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL), date de sollicitation le 03/05/2023
Oui volontiers ,l'ai déjà recommandé autour des personnes que je rencontre et par rapport à mon lieu de résidence
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Merci d'avoir partagé votre avis, cela est important pour nous. Je vous remercie pour la confiance que vous nous accordé dans l'accompagnement de votre proche. J'ai bien pris note de vos suggestions concernant la restauration, sachez que je réalise chaque midi un tour auprès des résidents afin de connaitre leur avis et que nous réalisons des commissions restauration auxquelles sont conviées l'ensemble des résidents. Le compte-rendu est disponible près de l'accueil dans le classeur Famille et sur Mycolisée. Je reste disponible pour en discuter et trouver ensemble des pistes d'améliorations. Bien à vous, Aline THEPENIER, Directrice
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Le Clos de la Forêt (FRA), date de sollicitation le 03/05/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Les Figuiers (SLS), date de sollicitation le 03/05/2023
Service pas toujours top. les résidents devraient plus sollicités et accompagnés pour sortir au moins une fois par jour de leur chambre, hormis de gros problème de santé le midi déjeuner en salle....
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Les Hauts de Barbegal (ARL), date de sollicitation le 03/05/2023
Point positif : Equipe très bienveillante, animations nombreuses et de qualité, propreté, respect des résidents très touchant et sécurisant pour les familles. Comme points faibles : l'hygiène buco dentaire ( dents non lavées, dentier retrouvé sale le matin dans sa boîte), transmissions difficilement faites ( il faut dire, redire, et passer vérifier : encore dernièrement : appareil auditif endommagé à ne surtout pas mettre, ( avis de l'audio prothésiste) information transmise le soir à l'infirmière de service, le lendemain matin, appareil auditif mis à ma mère. Il faut à chaque changement dire et redire ( exemple : dentier nouvellement mis) N'est-il pas possible d'informatiser les informations pour les aides soignantes également ? Pas de plate forme regroupant les informations : difficile de savoir quel suivi par le kiné, l'ergothérapeute, etc : une endroit où ces informations seraient regroupées, au moins une fois par mois, seraient bienvenues.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Les Jardins de Vendat (VEN), date de sollicitation le 03/05/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence L'oustau Mira Beü (LPM), date de sollicitation le 03/05/2023
Le seul point noir jusqu'à présent est l'entretien du linge pour ma tante. Cependant l'animation est bonne, les repas variés et équilibrés, le personnel souriant.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence L'Opale verte (CIO), date de sollicitation le 03/05/2023
A chacun son avis
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Akésis (DLF), date de sollicitation le 03/05/2023
Lorsque nous pénétrons dans l établissement ont ressent un certain apaisement.
Partagé le 16/08/2023, sur Résidence Arc Boisé (CGY), date de sollicitation le 16/08/2023
Équipes attentives et soins médicaux sur place
Partagé le 16/08/2023, sur Résidence Les Volcans (CLF), date de sollicitation le 09/08/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Volcans (CLF)
Partagé le 16/08/2023, sur Résidence Les hirondelles de la Galaure (CGL), date de sollicitation le 09/08/2023
Établissement propre et personnel aimable
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 16/08/2023, sur Résidence Villa St Nicolas (LHV), date de sollicitation le 16/08/2023
Des choses ont été faites mais il en reste encore à faire A suivre
Partagé le 16/08/2023, sur Résidence Aimé Césaire (BDX), date de sollicitation le 09/08/2023
Bon contact avec les équipes mais toilette tardive.....persistante
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre retour, concernant l'heure de la toilette différents essais avaient été faits, je refais le point avec l'équipe pour voir s'il y a des difficultés. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Partagé le 16/08/2023, sur Résidence Le Val d'Osne (SMR), date de sollicitation le 09/08/2023
Il manque un espace vert.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 16/08/2023, sur Résidence Les hirondelles de la Galaure (CGL), date de sollicitation le 16/08/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Monsieur bonjour, Merci pour la note et le commentaire laissé, nous remontons petit à petit, Sachez que je prends note de votre commentaire et j'en échangerais de vive voix avec la cadre de santé. Sachez également qu'en fonction des projets de vie des résidents, certains ont plus de douche que d'autres par semaine. A en rediscuter ensemble, Bonne journée, Au plaisir La Direction
Partagé le 05/10/2023, sur Résidence La Roseraie (MRO), date de sollicitation le 04/10/2023
le personnel est dans l'ensemble très disponible et avenant tant pour les résidents que pour les familles qui visitent par contre peu ou pas de contacts avec le personnel médical (infirmiers ou médecin)je ne connais meme pas le nom du médecin qui s'occupe de notre mère et je ne l'ai meme jamais rencontré
Partagé le 05/10/2023, sur Résidence du Lavézon (VVS), date de sollicitation le 27/09/2023
Partagé le 06/04/2024, sur Résidence Les Jardins du Bessat (SCD), date de sollicitation le 03/04/2024
Bonne prise en charge côté animation. Repas. Problème de personnel qui tourne et ne sait pas ce dont les résidents ont besoin : dentier,bas de contention,lunettes... du coup il manque souvent quelque chose. Une formation sur le fonctionnement des appareils auditifs serait nécessaire. Les protections pour incontinence pas assez souvent changé. Le personnel reste néanmoins agréable et à l'écoute.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 06/04/2024, sur Résidence Les Jardins de l'Allet (BLV), date de sollicitation le 03/04/2024
Je trouve le prix trop élevé et je déplore le manque d'animation l'après-midi que maman, encore valide intellectuellement trouve très long!!! Sinon , je pense que l'encadrement médical est très positif ( Le personnel soignant semble à l'écoute)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 06/04/2024, sur Résidence L'oustau Mira Beü (LPM), date de sollicitation le 03/04/2024
Baisse des prestations
Partagé le 06/04/2024, sur Résidence d'Avril (SAV), date de sollicitation le 03/04/2024
Partagé le 08/04/2024, sur Résidence Les Vignes (OSM), date de sollicitation le 03/04/2024
Manque d'accompagnement lorsque le malade devient dépendant
Partagé le 08/04/2024, sur Résidence La Provençale (ROU), date de sollicitation le 03/04/2024
La résidence n'est pas "mauvaise" mais a mon avis cela manque d'humanité et il y a pas mal de manquements au niveau de la propreté
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avez pas le sentiment que votre proche soit considéré au sein de l'établissement. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances, n'hésitez pas à nous contacter, nous tentons d'assurer une qualité de satisfaction et soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. . Bien à vous, La direction - Résidence La Provençale (ROU)
Partagé le 10/04/2024, sur Résidence Les Jardins des Tilleuls (TRZ), date de sollicitation le 10/04/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 10/04/2024, sur Résidence La Baie d'Authie (FMH), date de sollicitation le 10/04/2024
Ménage dans les chambres plus régulièrement, et plateau repas dans les chambres à améliorer
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 29/05/2024, sur Résidence Le Pardigaou (PRA), date de sollicitation le 29/05/2024
L accompagnement du personnel est très attentionné aux résidents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 29/05/2024, sur Résidence du Bourg Nouveau (JZC), date de sollicitation le 22/05/2024
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. N'hésitez pas à venir vers nous pour nous faire part de toute amélioration qui vous semblerait nécessaire. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Bourg Nouveau (JZC)
Partagé le 24/08/2024, sur Résidence Villa St Nicolas (LHV), date d'entrée le 11/02/2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 12/09/2024, sur Résidence Moulin de Domèvre (VXY), date d'entrée le 01/06/2022
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.