Maison de retraite -
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Excellent
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Partagé le 23/11/2022, sur Résidence Les Tilleuls (CTR), date d'entrée le 22/11/2019
Beaucoup d attention auprès des residents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tilleuls (CTR)
Partagé le 23/11/2022, sur Résidence Le Foulon (FER), date d'entrée le 20/08/2021
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Foulon (FER)
Partagé le 23/11/2022, sur Résidence Les Dagueys (LBN), date d'entrée le 17/08/2022
Partagé le 13/12/2022, sur Résidence Les Tuileries (MSH), date d'entrée le 03/06/2022
Les résidents ont un manque d'information pour leurs quotidiens, et leurs suivis médical.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 26/12/2022, sur Résidence Les Moussières (ECH), date d'entrée le 15/06/2021
etablissement avec une capacité raisonnable , le lieu et les locaux , la prise en charge des résidents
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Le Val d'Osne (SMR), date de sollicitation le 03/05/2023
Certaines interactions entre le personnel et le résident pourraient être améliorées
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence du Pays d'Aunis (SJL), date de sollicitation le 03/05/2023
Personnel et encadrement très attentif au bien être des résidents
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Saint-Julien (SJM), date de sollicitation le 03/05/2023
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Le Clos Fleuri (DVL), date de sollicitation le 03/05/2023
Je vais voir mon père toutes les semaines, cela fait trois fois que les clés de son armoire disparaissent, la clé de sa chambre également volée depuis un an. Du coup serrures forcées (a remplacer,?) pour accéder à son contenu. Poussière sur meubles pas faite régulièrement et s'accumule partout. Le papier toilette lorsqu'il est ravitaillé est mal mis et impossible a extraire par la fente basse du boîtier, je vérifie toute les semaines et je dois rectifier ou demander qd je trouve du personnel bienveillant pour m'en donner ? Le personnel ne fait pas ou ne sollicite pas assez mon père pour qu'il se change de vêtements et sous vêtements après chaque douche. Faut dire que papa n'est pas embêtant, il n'a pas besoin de beaucoup d'attention, tout lui va donc on le laisse tranquille. Cela fait qd même plus de 2 ans que je demande que l'on le sollicite plus pour se changer de vêtements mais pour l'instant pas d'avancée. Très regrettable...
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Les rappels aux équipes ont d'ores et déjà été faits et la serrure bien évidemment réparée. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Le Clos Fleuri (DVL)
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Le Cèdre (PLY), date de sollicitation le 03/05/2023
J'aurais aimé savoir ce qui a provoqué les diarrhées et vomissements, et lire la décision de l'ARS à propos du confinement qui s'en est suivi.
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Tramontane (LCT), date de sollicitation le 03/05/2023
Belle résidence et le personnel soignant et aidant à l'écoute et sympathique
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Les Charmettes (TOR2), date de sollicitation le 03/05/2023
Ma mère est satisfaite globalement de la prestation. Je trouve que le ménage en revanche laisse à désirer. Et le bruit au dernier étage semble gêner également la tranquillité des résidents
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence du Château de Cosnac (CNC), date de sollicitation le 03/05/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Je vous invite à vous rapprocher de nous en cas de constat de perte de linge de façon à pouvoir réagir efficacement et trouver une organisation optimale. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Vallée Médicale (BLD), date de sollicitation le 03/05/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence République-Dames (MRS), date de sollicitation le 03/05/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence République-Dames (MRS)
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Bellevue (ESO), date de sollicitation le 03/05/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Arc-en-Ciel (TLS2), date de sollicitation le 03/05/2023
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Bellevue (ESO), date de sollicitation le 03/05/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Vaillant Couturier (MRL), date de sollicitation le 03/05/2023
Les aides soignantes sont de bonne volonté mais manque de temps je pense pour comprendre et déceler les problèmes rencontrés par ma mere
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Les Coronis (BLN), date de sollicitation le 03/05/2023
personnel en nombre et qualifie. bonne qualité des repas. bonne écoute
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Merci d'avoir répondu à notre questionnaire de satisfaction. Nous avons entendu votre souhait et nous mettons tout en œuvre pour y remédier. Nous restons a votre disposition pour échanger avec vous. Cordialement.
Partagé le 17/08/2023, sur Résidence Les Colibris (SCA), date de sollicitation le 16/08/2023
Pas assez d'attention et de surveillance pour les résidents valides qui ne réclament rien mais qui nécessitent des passages réguliers . Les consignes transmises ne sont pas appliquées ( pose et retrait des appareils auditifs, chutes nombreuses etc ..)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/08/2023, sur Résidence Les Jardins d'Ariane (GVO), date de sollicitation le 16/08/2023
Partagé le 13/09/2023, sur Résidence Le Clos de la Forêt (FRA), date de sollicitation le 13/09/2023
Ça pourrait être mieux ...
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 13/09/2023, sur Résidence Les Tilleuls (CTR), date de sollicitation le 13/09/2023
Partagé le 13/09/2023, sur Résidence L'Epervier (BGT), date de sollicitation le 13/09/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Un rappel aux équipes sera réalisés afin qu'ils vous contacte des sujets avec votre papa. Par ailleurs, nous travaillons sur le point animation. Comme vous avez pu le voir votre papa a pu participer lors de la sortie de salon aéronautique mais également en Aout lors de la sortie sur la côte normande. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence L'Epervier (BGT)
Partagé le 22/10/2023, sur Résidence L'Arche Var (SMX), date de sollicitation le 18/10/2023
L'Arche Var continue sa restructuration pour le moment du côté médical avec l'arrivée d'une nouvelle équipe qui s'imposait. On leur laisse le temps de prendre leurs marques. L'équipe d'Aide-soignants a aussi besoin de renfort, notamment en présence et temps de disponibilité auprès des résidents en chambre. Enfin, le prix reste très élevé.
Partagé le 22/10/2023, sur Résidence La Baie d'Authie (FMH), date de sollicitation le 11/10/2023
Oui
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager à nouveau votre expérience au sein de notre résidence. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence La Baie d'Authie (FMH)
Partagé le 23/10/2023, sur Résidence Les Jardins de Génissieux (GEN), date de sollicitation le 18/10/2023
Globalement moins satisfaite. Je pense que cela est dû à un manque de personnel.
Partagé le 23/10/2023, sur Résidence Les Colibris (SCA), date de sollicitation le 18/10/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 23/10/2023, sur Résidence La Varenne (ALB), date de sollicitation le 11/10/2023
Nous notons une dégradation dans la transmission des courriers en moyenne plus de 1 mois ce qui peut conduire à des problèmes administratifs très compliqués à résoudre à distance.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 25/10/2023, sur Résidence Le Baou (MBA), date de sollicitation le 25/10/2023
Très bon suivi médical , les changements administratifs semblent perturber l'organisation générale,les activités d'animation devraient être plus importantes
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
Partagé le 25/10/2023, sur Résidence du Moulin (LSO), date de sollicitation le 25/10/2023
PERSONNEL DISPONIBLE ET REACTIF. NOMBREUSES ANIMATIONS POUR STIMULER LES RESIDENTS. PROPRETE. REPAS MAISON ET EQUILIBRES CE QUI EST RARE, DONC APPRECIABLE
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 25/04/2024, sur Résidence du Manoir (BEL), date de sollicitation le 24/04/2024
Beaucoup de progrès ont été faits depuis quelques mois. L ambiance est plus positive. Les rapports entre les personnels et les résidants se sont améliorés. Le personnel de soins est très efficace professionnel et chaleureux. Les repas sont très appréciés. Il faudrait peut-être plus de moyens pour les animations à l intérieur et à l extérieur de l établissement. Prudence, la gestion de l EHPAD devra continuer de s améliorer et surtout se stabiliser pour que nous puissions la recommander.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 25/04/2024, sur Résidence La Provençale (ROU), date de sollicitation le 24/04/2024
Partagé le 25/04/2024, sur Résidence Arc Boisé (CGY), date de sollicitation le 24/04/2024
Personnel très sympathique et professionnel.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 25/04/2024, sur Résidence L'Opale verte (CIO), date de sollicitation le 24/04/2024
Partagé le 25/04/2024, sur Résidence Les Capitelles (BER), date de sollicitation le 24/04/2024
En général ça va , mais certaines choses ont du laisser aller .
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 25/04/2024, sur Résidence Herri Burua (ABN), date de sollicitation le 17/04/2024
Le personnel est très gentil et serviable. Un gros effort est fait pour la restauration et une mention spéciale pour les animations proposées aux résidents.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité et de votre confiance. Bien cordialement, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Partagé le 25/04/2024, sur Résidence Villa La Providence (EVX), date de sollicitation le 24/04/2024
Prestations qui se dégradent alors que les prix augmentent
Partagé le 26/04/2024, sur Résidence La Maison des Buis (GRA2), date de sollicitation le 24/04/2024
très bien mais très cher
Partagé le 26/04/2024, sur Résidence La Baie d'Authie (FMH), date de sollicitation le 17/04/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 25/07/2024, sur Résidence Le Bois Joli (BTG), date d'entrée le 22/01/2023
Il manque beaucoup de personnels
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 25/07/2024, sur Résidence Château du Haut-Venay (SLJ), date d'entrée le 19/01/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 16/08/2024, sur Résidence Les Scevolles (SCE), date d'entrée le 01/08/2018
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 16/08/2024, sur Résidence d'Azur (RBV), date d'entrée le 12/02/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 16/08/2024, sur Résidence Les Candélies (CTG), date d'entrée le 10/05/2024
Un peu réservé sur la partie médicale. Peu de visite du médecin... Le personnel est très agréable et engagé auprès des résidents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 16/08/2024, sur Résidence Les Colibris (SCA), date d'entrée le 01/02/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, nous vous faisons savoir de l'arrivée récente de notre nouvelle cheffe de cuisine pour le plus grand plaisir des papilles de nos résidents. Par ailleurs, nous prévenons bien les familles en cas d'hospitalisation ou d'accidents. Si vous avez constaté un manquement je vous invite à vous rapprocher de moi afin d'en discuter; Merci de votre fidélité. Bien à vous, La directrice Madame GINOUX
Partagé le 06/09/2024, sur Résidence Le Haut du Bois (JLM), date d'entrée le 22/05/2023
Baisse de qualité au niveau de la gestion du quotidien.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 06/09/2024, sur Résidence Tramontane (LCT), date d'entrée le 27/02/2024
Difficulté pour vous joindre par téléphone
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 12/09/2024, sur Résidence Marguerite (TLS), date d'entrée le 30/11/2020
Petit problème de communication avec le para médical.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.