Très bon
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Personnel très accueillant et qui me semble proche de ma mère. Les locaux sont toujours propres depuis deux ans et demi que ma mère y réside quelle que soit mon heure de visite. Les residents sont toujours habillés. Les animations agréables et nombreuses. Les deux secrétaires S & S à l'accueil sont toujours très agréables et professionnelles lorsque je demande quelque chose.
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES TEMPLIERS (RIC)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD L'ESCALE DU BAOU (MSB)
etablissement très sérieux
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Je suis très satisfaite le personnel est au top
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Prix
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Très bon accueil, animations et loisirs diversifiés, possibilités de sorties en groupe
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Le personnel est à l'écoute et prend soin des résidents
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La résidence est très bien tenu, le personnel est disponible et attentionné.
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personnel sérieux et impliqué auprès des résidents, très bon accompagnement de notre maman lors de ces derniers jours.
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Personnel bienveillant réactif
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AMBIANCE FAMILIALE
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Mes deux parents sont bien traités, le personnel est au top
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD VILLA D'AVRIL (SAV)
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Le Site est agréable et en pleine nature
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Bon accueil personnel souriant et attentif
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bon accueil, personnel compétent, animations diverses et bien menées
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Personnel très agréable, à l'écoute, efficace, tant au niveau des aides soignantes, encadrement médical, qu'au niveau du personnel administratif et de la direction. Animatrice tjrs en recherche pour intéresser les résidents.
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gentillesse et professionnalisme du personnel
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Personnel tres sympathique et prévenant. Environnement agréable. Il manque juste une chose : plus de jeux et d'exercices cognitif
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LA TRAMONTANE (LCT)
RIEN A DIRE
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Disponibilité et gentillesse des personnes en charges de nos anciens
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Oui personnel très gentil
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Le personnel très attentionné, les activités proposées ; la propreté des locaux
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l'etablissement s'est grandement amélioré ces dernières années mais cela reste un peu tristoune et assez moyen en terme de prestation pour le cantou...on paye plus cher pour cet espace on ne sait pas bien pourquoi, trop peu de personnel, aucune animation specifique pour les maladies neurologiques...dommage sans doute comme ça partout mais quelle misère.
Environnement agréable, personnel sympathique, présence d'un chef en cuisine
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Dans l ensemble le personnel reste à l écoute des résidents
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Bonjour, Un grand merci pour votre avis et votre fidélité! Bien à vous, Méline Médard
La résidence n'est pas aussi entretenue qu'il y a qq années.
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Concernant les espaces verts, il s'agit d'un projet pour lequel vous allez voir un aboutissement dans les quelques jours. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD LE PANORAMA (HLD)
Le personnel présent est très gentil et qualifié, par contre ils ne sont pas assez nombreux. Le compte est bon, sauf en cas de maladie, d'absence non prévue, de ponts...
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Trop d'éléments disparaissent sans réapparaître : porte feuille, lunettes, montre, télécommandé TV, pantoufle, boîte a tabac, ...
Traitement mal suivi. Il a fallu le préciser a plusieurs reprises.
Peu de solicitation en UVP.
Peu de retour d'information fournie au famille
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Bonjour, Je tiens à vous remercier pour votre retour sur la prise en charge de votre Papa. Votre satisfaction est notre priorité. Je prends contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place les actions qui conviennent. Bien à vous, La direction - EHPAD LES TEMPLIERS (RIC)
De l'amélioration dans la prise en compte à l'assistance de nos aîné(e)s
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au niveau des repas l' alimentation
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Le manque de personnel auprès des résidents et manque d'intervenants au deuxième étage.
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Manque de personnel ou non formé
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Volet electrique en panne depuis plus d'un mois, d'où des nuits perturbées pour ma mère.
Ménage un peu succinct, beaucoup de poussière sous le lit. Poubelle pas toujours vidée
Le linge sale qui traine dans la salle de bain parfois une semaine entière.
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Le service se dégrade de + en +;en notre présence des cafards se promenaient dans la chambre de notre mère,du personnel soignant est irrespectueux de la personne agée
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Mon père est suffisamment satisfait de son hébergement car il a conscience de son incapacité à rentrer dans son domicile, et apprécie notamment la gentillesse et l'encadrement du personnel.
Cependant, il y a plusieurs points négatifs :
- il s'est fait voler de l'argent ainsi qu'un très beau livre (l'argent - malgré les recommandations de la direction mon père tenait à avoir quelques billets sur lui, c'est inacceptable, mais aller jusqu'à se faire voler un livre sur Notre-Dame qui pèse au moins 4kg... Nos parents dans ce qui est leur dernière demeure devraient pouvoir vivre dans un sentiment de sécurité absolue.
- un appel sonnette peut prendre 45 minutes à une heure,
- pas de médecin régulier depuis le départ du médecin coordinateur, qui fait que sans médecin traitant il n'y a pas de suivi médical, mais des visios si l'équipe constate des symptômes, avec de temps en temps s'il en accepte la sollicitation le passage d'un médecin de Givrand,
- des repas assez insipides (mon père note toutefois que les autres résidents ne semblent pas s'en plaindre, en tout cas pas activement).
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Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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