Maison de retraite -
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Excellent
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Partagé le 02/09/2024, sur Résidence Des Alpilles (SEG), date d'entrée le 18/02/2021
qualité du personnel
Partagé le 02/09/2024, sur Résidence Le Pardigaou (PRA), date d'entrée le 24/05/2023
Pour les qualités humaines du personnel et des animations proposées.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 02/09/2024, sur Résidence Pasteur (PTR), date d'entrée le 26/02/2019
bon accompagnement des residents
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Partagé le 02/09/2024, sur Résidence Les hirondelles de la Galaure (CGL), date d'entrée le 15/02/2023
Félicitations aux aides soignantes et à tout le personnel qui s'occupent vraiment très bien des patients. Peut-être quelques lacunes au niveau administratif.
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Partagé le 02/09/2024, sur Résidence Les Soleiades (NLS), date d'entrée le 16/05/2022
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Partagé le 02/09/2024, sur Résidence l'Ermitage (LJM), date d'entrée le 23/02/2023
Personnel motivé et à l'écoute ; environnement agréable pour un résident.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 02/09/2024, sur Résidence La Baie d'Authie (FMH), date d'entrée le 25/11/2013
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Partagé le 03/09/2024, sur Résidence Château du Bois (OPG), date d'entrée le 25/05/2022
MON PERE ETAIT SANS CHAUSSETTES ET SANS CHAUSSURES DANS UN FAUTEUIL......il est incapable physiquement de se déchausser et d'enlever ses chaussettes lui-même.....
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Partagé le 02/09/2024, sur Résidence Château du Bois (OPG), date d'entrée le 25/05/2022
Lors de ma dernière visite à mon père,j'ai trouvé celui ci endormi dans un fauteuil sans chaussures ni chaussettes.... lorsque j'en ai fait la remarque aux soignants , elles m'ont répondu que mon père aimait retirer ses chaussures et qu'il s'était déplacé d'un fauteuil à un autre à pieds nus...Je leur ai dit pourquoi il ne porte pas de chaussettes elles n'étaient pas dans les chaussures ni près du fauteuil où il était soit disant au départ,je leur ai également fait la remarque que mon père ne sait presque plus marcher et surtout sur une telle distance,qui était conséquente entre les deux fauteuils. J'ai également demandé à cette période pourquoi nous devions remettre un masque ce à quoi on m'a répondu que dans l'unité tout les résidents avaient eu la grippe.... J'ai dit et on ne nous avertit même pas,les soignantes se sont donc renseignées auprès des infirmières et la elles m'ont dit qu'il avait été malade mais pas testé donc en fait elles ignoraient elles même si mon père à réellement eu la grippe.... Le même jour je leur ai fait remarqué qu'il y avait une énorme flaque par terre ,très dangereuse pour les résidents qui n'avait pas été ramassée forcément on ne peut pas papoter et nettoyer en même temps... Pour toutes ces raisons je ne suis pas satisfaite du tout,j'ai demandé a plusieurs reprises à la secrétaire remplaçante d'inscrire mon père pour le coiffeur cela n'a pas été fait je viens d'appeler la secrétaire titulaire ce jour le 2 septembre elle me l a confirmé, elle l'a donc inscrit pour cette semaine en espérant qu'il passe en priorité car bientôt vous aurez un père noël à disposition....
Partagé le 02/09/2024, sur Résidence Château du Bois (OPG), date d'entrée le 24/02/2021
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'accompagnement de votre proche. Nous restons disponibles en cas de besoins et nous vous souhaitons une bonne journée. Bien cordialement, La Direction
Partagé le 02/09/2024, sur Résidence Le Halage (BSE), date d'entrée le 14/02/2023
Comme vous questionnez sur un ressenti, je vous en fais part : depuis quelques mois, je ne me sens plus aussi sereine intérieurement par rapport à l'accompagnement de ma tante. Il s'agit peut être d'éléments anodins à votre niveau mais en tant que proche aidant, la démarche d'institutionnalisation ayant été compliquée à réaliser puis à accepter, je ne peux que l'exprimer ! Il n'y a pas toujours de prise en compte des remarques des familles et surtout de respect à leur égard ! Je ne parle pas de l'ensemble des professionnels car une grande partie est investie dans son travail mais de certains, comme au niveau de la hiérarchie, qui ne jugent pas nécessaire de communiquer des informations pour le moins importantes…
Partagé le 03/09/2024, sur Résidence Les Terrasses de Sausset (SLP), date d'entrée le 24/02/2021
Bonne prise en charge globale du patient, équipe soignante à l'écoute et réactive, cadre de vie agréable
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Partagé le 03/09/2024, sur Résidence Les Charmettes (TOR2), date d'entrée le 13/02/2017
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Charmettes (TOR2)
Partagé le 03/09/2024, sur Résidence Le Bois Joli (BTG), date d'entrée le 23/02/2021
Résidence dans un cadre agréable avec un personnel malheureusement pas toujours suffisant mais très gentil!
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Partagé le 03/09/2024, sur Résidence Château du Bois (OPG), date d'entrée le 25/05/2022
MON PERE ETAIT SANS CHAUSSURES ET SANS CHAUSETTES DANS UN FAUTEUIL IL EST INCAPABLE PHYSIQUEMENT DE SE DECHAUSSER ET D ENLEVER SES CHAUSSETTES LUI MEME
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis. Nous comprenons tout à fait que cela puisse être perturbant en temps que proche mais nous rencontrons des difficultés quant au chaussage de votre père puisqu'il les supporte difficilement et cela le dérange. Nous souhaiterions vous rencontrer afin de pouvoir en échanger et vous faire part des difficultés récurrentes rencontrées dans les accompagnements en unité de vie. Nous vous souhaitons une bonne journée. La Direction
Partagé le 03/09/2024, sur Résidence Herri Burua (ABN), date d'entrée le 20/02/2024
Etant très éloigné du pays basque, je ne me déplace que tous les 3 oui 4 mois. Mon avis correspond aux remarques qui me sont rapportées par par les personnes qui visitent plus régulièrement la résidente
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence ; votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Partagé le 03/09/2024, sur Résidence Les Jardins de Génissieux (GEN), date d'entrée le 17/08/2022
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Partagé le 03/09/2024, sur Résidence La Maison de Saint-Aubin (SAM), date d'entrée le 20/08/2021
personnel agréable
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Partagé le 03/09/2024, sur Résidence Le Bois Joli (BTG), date d'entrée le 26/02/2024
Le personnel est très aimable en général, cependant, une personne parle mal aux résidents. Alors si par devant ils ont tous une attitude correcte, on a du mal à faire confiance sachant que l'attitude de certaines personnes n'est pas toujours correcte quand les proches ne sont pas là. D'autre part, la nourriture n'est pas bonne et les assiettes des résidents reviennent régulièrement bien remplies en cuisine car la qualité de la nourriture n'est pas là. Au prix que l'on paye c'est une honte que la nourriture soit aussi mauvaise.
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Partagé le 03/09/2024, sur Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL), date d'entrée le 18/05/2021
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Partagé le 03/09/2024, sur Résidence La Cavalerie (PGR), date d'entrée le 25/05/2023
Petits problèmes ponctuels longs à aboutir (toutefois selon l'avis de ma mère)
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Partagé le 03/09/2024, sur Résidence Aimé Césaire (BDX), date d'entrée le 23/05/2024
L'accueil de ma mère s'est passé dans les meilleures conditions avec un personnel à l'écoute de la direction aux aides soignantes. A chacune de nos visites nous pouvons échanger avec eux. Mais le plus important reste le bien être de ma mère qi est reel
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous restons à votre disposition. Respectueusement, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Partagé le 04/09/2024, sur Résidence Le Val d'Osne (SMR), date d'entrée le 17/05/2023
Le personnel est dévoué et dynamique
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Partagé le 04/09/2024, sur Résidence Les Volcans (CLF), date d'entrée le 21/02/2017
Résident bien entouré, bon contact avec le personnel en général.
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Partagé le 04/09/2024, sur Villa D'Azon (SCT), date d'entrée le 25/08/2022
Cadre agréable, possibilité de sortir des locaux et de se "promener " dans le petit parc.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 04/09/2024, sur Résidence Les Terrasses de Sausset (SLP), date d'entrée le 21/02/2022
Le prix élevé est un frein à le proposer facilement.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 04/09/2024, sur Résidence Vaillant Couturier (MRL), date d'entrée le 22/02/2021
Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Votre note nous engage et nous apporte un réel soutien. Merci pour notre échange téléphonique . Cordialement Benoit LEPERS
Partagé le 04/09/2024, sur Résidence de la Fontaine (BRN), date d'entrée le 20/08/2024
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Partagé le 04/09/2024, sur Résidence Tramontane (LCT), date d'entrée le 22/11/2022
Environnement Accueil Propreté personnel agréable, rend la vie agréable a notre marraine.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 04/09/2024, sur Résidence Les Jardins de Caudéran (CDR), date d'entrée le 27/08/2021
Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame, Merci beaucoup pour votre message, toujours aussi positif. L'ensemble des équipes et moi même restons disponibles si besoin. Respectueusement. La Direction
Partagé le 05/09/2024, sur Résidence du Pays d'Aunis (SJL), date d'entrée le 20/05/2015
Partagé le 05/09/2024, sur Résidence Des Alpilles (SEG), date d'entrée le 15/02/2024
Dans l'ensemble un très bon établissement. Service, Animations, Soins je recommande
Partagé le 05/09/2024, sur Résidence Les Dagueys (LBN), date d'entrée le 02/09/2021
Personnel agréable et propreté des lieux
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 05/09/2024, sur Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL), date d'entrée le 29/11/2022
L amélioration de fait progressivement Continuez
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Partagé le 05/09/2024, sur Résidence du Moulin (LSO), date d'entrée le 01/09/2018
Personnel à l'écoute et professionnel, propreté de l'établissement, animations jeux atelier bien organisés et variés...
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant notre résidence. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. Leur engagement permet d'apporter un accompagnement bienveillant et adapté aux besoins de nos résidents. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre papa. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence du Moulin (LSO)
Partagé le 05/09/2024, sur Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP), date d'entrée le 31/05/2023
Personnel très à l'écoute et activités variées
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Partagé le 05/09/2024, sur Résidence Les Candélies (CTG), date d'entrée le 01/12/2023
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Partagé le 05/09/2024, sur Résidence Les Charmes (PLM), date d'entrée le 30/11/2022
Nous avons déjà évoqué le ou les problèmes,mais j'ai l'impression que nos demandes ne sont pas pris en compte.Donc un questionnaire tous les 3 mois ne sert pas à grand chose si les argumentations évoquées n'aboutissent pas à une meilleure organisation dans le suivi des résidents.Merci.
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Partagé le 05/09/2024, sur Résidence de La Tour (LBT), date d'entrée le 03/03/2022
Personnel et encadrement à l'écoute et bienveillant. Nos aîné(e)s sont bien accompagnés. Restauration au top.
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Partagé le 05/09/2024, sur Résidence La Cavalerie (PGR), date d'entrée le 23/11/2018
les prestations pour lesquelles nous payons ne sont plus à la hauteur, la facture se cesse d'augmenter et tout se dégrade. plus de direction c'est la secrétaire qui gère, plus de médecins, plus de kiné, l'hygiène laisse à désirer, l'entretien des chambres aussi. j'ai du acheter des produits pour nettoyer. je suis très déçue, j'espère que cela va s'améliorer rapidement. depuis une semaine une personne a été recrutée pour le ménage, cela semble s'améliorer, j'espère que cela va continuer. il y a eu beaucoup de personnel parti cela a certainement du contribuer à la dégradation. c'est triste et dommage. Manque de coordination entre les équipes malgré le cahier de liaison.
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Partagé le 05/09/2024, sur Résidence Les Capitelles (BER), date d'entrée le 01/03/2022
Etablissement familial avec un accompagnement médical et à la personne très adapté
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Partagé le 05/09/2024, sur Résidence Le Domaine du Chapuis (ROM), date d'entrée le 28/08/2018
residents peu nombreux par rapport à d'autres endroits
Partagé le 05/09/2024, sur Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL), date d'entrée le 29/08/2023
ma belle mere y a vécu 5 ans elle se plaignait parfois des repas , aujourd'hui c'est ma mere qui y vit elle apprécie les repas donc c'est une évolution positive (bravo aux équipes des cuisines) pour le reste des prestations tout est très bien
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Partagé le 05/09/2024, sur Résidence Belles Fontaines (ORA), date d'entrée le 31/08/2023
je fais confiance à cet établissement
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Partagé le 05/09/2024, sur Résidence Le Repos Marin (SLC), date d'entrée le 01/09/2022
Manque flagrant de personnels
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Partagé le 05/09/2024, sur Résidence Les Tchanques (LCF), date d'entrée le 28/11/2018
Très nette amélioration de l'ambiance,des animations…avec la nouvelle directrice,très bon travail même si je sais que c'est difficile de contenter tout le monde
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Partagé le 05/09/2024, sur Résidence Le Cèdre (PLY), date d'entrée le 30/11/2023
Partagé le 05/09/2024, sur Résidence d'Azur (RBV), date d'entrée le 31/05/2017
Bon accompagnement des résidents
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Partagé le 05/09/2024, sur Résidence Les Figuiers (SLS), date d'entrée le 28/02/2024
Ma maman aujourd'hui est résidente au cantou et je suis très satisfaite des équipes (aide soignantes, infirmières...) Beaucoup d attention et d humanité de leur part. Merci à vous toutes et tous
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Partagé le 05/09/2024, sur Résidence L'Opale verte (CIO), date d'entrée le 03/06/2024
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