Maison de retraite - Colisée.fr
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ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 06/09/2023, date de sollicitation le 06/09/2023
Mon père est satisfait
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Partagé le 16/08/2023, date de sollicitation le 16/08/2023
gentillesse et dévouement de tout le personnel
Partagé le 09/08/2023, date de sollicitation le 02/08/2023
Equipe professionnelle qui fait au mieux.
Partagé le 07/08/2023, date de sollicitation le 02/08/2023
Le personnel est proche des résidents et humain.
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Partagé le 02/08/2023, date de sollicitation le 02/08/2023
Personnel compétent aimable et disponible
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Partagé le 28/07/2023, date de sollicitation le 20/07/2023
L'établissement est agréable, bien décoré et propre. Le personnel m'informe toujours de l'état de santé de mon père et il est réactif lorsqu'un problème arrive. Une bonne animation est organisée tous les jours.
Réponse de l'entreprise Résidence du Moulin (LSO)
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence du Moulin (LSO)
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Partagé le 22/07/2023, date de sollicitation le 20/07/2023
Excellente ambiance, patiente satisfaite du séjour, au top pour les animations, restauration très correcte, cadre très agréable, parfois quelques difficultés pour parvenir à communiquer (avec Madame l'infirmière)
Partagé le 21/07/2023, date de sollicitation le 20/07/2023
Bienveillance, professionnalisme, attention vis à vis des résidents.
Partagé le 21/06/2023, date de sollicitation le 14/06/2023
Réactivité et amabilité. Locaux agréables, en bons états, chaleureux à dimension et caractère humaines.
Réponse de l'entreprise Résidence du Moulin (LSO)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Nous restons à votre disposition pour répondre à vos questions A bientôt. La direction - Résidence du Moulin (LSO)
Partagé le 25/05/2023, date de sollicitation le 24/05/2023
C'est difficile de conseiller, car on ne peux pas connaître les attentes des autres personnes
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Partagé le 13/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Très bon accueil, personnel à l'écoute toujours prêts à répondre à nos questions. Animatrice très sympathique.
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Partagé le 12/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Le personnel est toujours attentif et disponible
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Partagé le 04/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
résidence au calme et le personnel à l'écoute des résidents
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Partagé le 04/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Résident bien entouré et famille bien renseigné.
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Partagé le 04/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Accueil chaleureux et bienveillant
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Partagé le 04/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
L'ensemble des équipes de lizy sur Ourcq ont géré l'incident survenu a la résidence avec un grand professionnalisme
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Partagé le 03/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Personnel agréable compétent et prêt à rendre service
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Partagé le 28/04/2023, date sollicitation le 28/04/2023
Établissement bien entretenu, locaux très propres, personnel bienveillant, repas variés et équilibrés. Dommage que les menus ne soient plus affichés chaque semaine sur Colisee comme auparavant ! La possibilité de faire des visios régulièrement avec son proche est un plus lorsqu'on habite loin. Seul bémol : lorsque des effets personnels sont égarés, il est très compliqué, voire impossible de les retrouver malgré un signalement de la famille auprès du personnel.
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Partagé le 12/03/2023, date d'entrée le 02/12/2022
L'ensemble de l'équipe, médicale et administrative fait un travail exceptionnel auprès des résidents
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Partagé le 28/02/2023, date d'entrée le 20/02/2021
Pour son cadre et ses encadrants qui s'occupent bien des résidents
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Partagé le 22/02/2023, date d'entrée le 18/02/2021
Ma mère se sent bien le personnel est agréable et à l'écoute
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Partagé le 01/02/2023, date d'entrée le 26/10/2021
Les rondes dans les chambres des GIR2 pas assez frequente, et pas de sonnette mise à disposition 24H/24h
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Partagé le 18/01/2023, date d'entrée le 17/10/2019
Je trouve que les tarifs sont de plus en plus élevés, surtout après l'augmentation à partir du 1er janvier.
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Partagé le 21/12/2022, date d'entrée le 09/12/2022
très bon accueil et prise en charge personnel à l'écoute mais pas assez de recul pour le moment pour confirmer la première impression
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Partagé le 21/12/2022, date d'entrée le 10/03/2021
A l écoute. Équipe sympathique.
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Partagé le 12/12/2022, date d'entrée le 02/09/2020
Réactivité...écoute...convivialité..en attente de transfert de mon père dans le même groupe colisée mais à sollies pont
Pour un rapprochement familial.
En espérant au printemps...merci pour mon père et sa famille .
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Partagé le 01/12/2022, date d'entrée le 23/05/2022
nous avons constaté un meilleur suivi de nos parents
Partagé le 16/11/2022, date d'entrée le 10/11/2020
Je suis satisfaite des soins apportés. Attention cependant au change des protections hygiéniques. Je suis très souvent obligée de demander le change car ma mère est mouillée ou souillée. Je sais que cela n'est pas évident compte tenu du nombre de résidents mais il faut peut-être contrôler certaines personnes plus que d'autres.
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