Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Excellent
4.1/518080Sur 18080 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
Manque trop de personnel en ce moment
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Accueil chaleureux et personnel à l'écoute suivi médical sérieux
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Pas au courant du suivi médical !!
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Nous ne maquerons pas de vous contacter pour évoquer vos souhaits d'amélioration. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Tramontane (LCT)
Personnel à l'écoute des résidents et très sympathique. Malheureusement les deux personnes responsables de la maintenance des équipements ne sont pas suffisantes. Au niveau de l'entretien du linge il faudrait que celui-ci soit ramassé régulièrement pour être lavé car il faut attendre pratiquement trois semaines pour qu'il le soit.
Les menus sont variés en soit ,mais le chef cuisinier donne l'impression d'avoir des réductions sur le boulgour car les résidents en ont très souvent à manger.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date d'entrée le 17/04/2023La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Rien à dire
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Du sérieux
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnels à l'écoute du résident et soucieux de lui apporter le meilleur confort de vie .
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Tramontane (LCT)
Une Résidence très agréable avec une Directrice et un personnel a l écoute dans la Bienveillance des familles et rassurants...Un bel établissement, une tres bonne prise en charge....
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif sur la qualité de prise en charge de votre parent. Nos équipes sont dévouées au quotidien pour assurer une qualité de vie à chaque mentor présent au sein de notre communauté. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Provençale (ROU)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Haut du Bois (JLM)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d'aide pour utiliser MyColisée. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Une équipe extrêmement attentive aux résidents.
Merci à l'ensemble de ces personnes qui sont au quotidien auprès de nos proches avec beaucoup de bienveillance.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Tout d'abord un grand merci pour le temps consacré à cette enquête, mais également merci pour la confiance que vous nous témoignez chaque jour en nous confiant l'accompagnement de votre maman. Au plaisir de vous revoir, Bien à vous, M. BOUET Directeur
Ma mère est très heureuse d'être dans la résidence. Elle aime beaucoup sa chambre qui est très agréable. Le personnel est très sympathique et à l'écoute. Les activités proposées sont très intéressantes et variées. Ma mère se s'y sent bien et en sécurité.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions pour ce bel avis démontrant une vraie satisfaction concernant nos services et notre accompagnement. Nous restons bien évidemment disponible en cas de besoins, Bien cordialement, La Direction
Globalement très bonne prise en charge des résidents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence L'Epervier (BGT)
Proche bien entouré et suivi. Quelques prestations (1 par an) pourraient être incluse dans le tarif mensuel global.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Manque de réactivité quand alarme déclenchée, les repas ne sont pas bon aux dires d'une grande partie des résidents et de ma mère.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons en compte vos commentaires qui nous permettent en permanence de nous améliorer. Nous vous remercions pour votre retour Bien à vous, La direction - Résidence Les Colibris (SCA)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
pas assez de prise en compte de l'entretien d'entrée fait par la famille pour le résident et pas assez d'écoute ni de mise en oeuvre pour les demandes des résidents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Etablissement avec un nouveau management. Il faut attendre les reformes de fond necessaires.
Point a ameliorer : la cuisine !
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Cadre très agréable et personnel très à l'écoute . Établissant propre. Beaucoup d'activités.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Soizick JOURDAN, Directrice d'établissement
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. La qualité de l'accompagnement que nous proposons pour votre proche est une priorité pour l'ensemble de nos collaborateurs. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous restons à votre disposition et à votre écoute. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Dans l'ensemble bien, mais pas ce dernier mois
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Bonne écoute
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Il y a eu beaucoup d'amélioration ces derniers temps. Mais la résidence nécessiterait encore d'investissements importants pour améliorer la prise en charge des résidents. Quid de la création d'une salle de bain avec baignoire adaptée . La prise de bain et souvent un bien être pour les résidents. Les sols des parties communes et dans les chambres auraient besoin également d'être changés. Et un peu plus de personnel serait le bienvenu.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Lors de ma dernière visite retrouvé ma mère toute seule dans son fauteuil roulant à attendre que quelqu'un l'a monté dans sa chambre
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Cadre agréable, gentillesse du personnel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
bon accueil, personnel à l'écoute disponible pour les patients, patients bien soignés et entouré.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour adresser cet avis positif indiquant une satisfaction dans la prise en charge de votre proche. Nous restons disponibles en cas de besoins. Bien cordialement, La Direction
qualité de la prestation et écoute
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnel sympathique et compétent, chambre et salle de bain bien équipés avec extérieur.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Aide aux aidants très important
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive au sein de notre résidence. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Jean Monnet (MRG)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Ma mère depuis 6 mois n'a toujours pas de médecin alors qu'il était prévu d'en recruter un …sachant que le loyer est énorme iil serait normal que la structure lui recherche un médecin pour ses soins (85 ans) qui fait parti de l Ehpad ou extérieur …
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Comme beaucoup d'ehpad manque de personnel pour une bonne prise en charge des résidents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
il parais très bien jan conclu que ça lui va bien
Réponse de l'entreprise Colisée France
Monsieur , Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadée de son importance. Suite à notre échange téléphonique, je vous remercie pour votre soutien. A très bientôt sur la résidence . Benoit LEPERS
Professionnel, attentionné et toujours à l'écoute.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Bonne atmosphère, travail suivi avec de l'empathie pour les pensionnaires
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD RESIDENCE TOLOSA (TLS3)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Qualité de l'engagement de l'équipe
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Roche Brune (MMN)
un établissement à échelle humaine
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Respect des résidents, beaucoup d'attention envers eux et bonnes relations avec la famille et les proche.
Residence moderne, récente, avec un effectif de résidents à taille humaine, un extérieur, avec des activités diverses et variées pour les résidents.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Toujours un bon accueil et des gens souriants.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.