Maison de retraite -
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Excellent
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Partagé le 20/12/2023, sur Résidence La Baie d'Authie (FMH), date de sollicitation le 20/12/2023
Qualité des personnels
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. N'hésitez pas à revenir vers nous sur l'utilisation de MyColisée. A très vite au sein de la résidence, Bien à vous, Gwennaelle ESTHER, Directrice
Partagé le 20/12/2023, sur Résidence Le Mesnil (BFM), date de sollicitation le 20/12/2023
Partagé le 20/12/2023, sur Résidence Les Jardins de Jeanne (IZN), date de sollicitation le 20/12/2023
Personnels agréables et compétents. De l'espace et un grand jardin
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Merci de votre confiance. Bien à vous, Héloïse PEDRO Directrice déléguée
Partagé le 20/12/2023, sur Résidence Les Oliviers (NOL), date de sollicitation le 20/12/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 20/12/2023, sur Résidence d'Avril (SAV), date de sollicitation le 20/12/2023
Une très bonne cuisine,un cadre accueillant,des animations de qualité
Partagé le 20/12/2023, sur Résidence Les Collines dorées (CHY), date de sollicitation le 20/12/2023
Bonne prise en charge à l UVP
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 20/12/2023, sur Résidence Les Oliviers (NOL), date de sollicitation le 20/12/2023
bonne résidence personnel attentif aux besoins des résidents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 20/12/2023, sur Résidence Le Cèdre (PLY), date de sollicitation le 20/12/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 20/12/2023, sur Résidence Arc Boisé (CGY), date de sollicitation le 20/12/2023
Partagé le 20/12/2023, sur Résidence Domaine de la Chalouette (MCP), date de sollicitation le 20/12/2023
Résidence agréable
Partagé le 20/12/2023, sur Résidence Moulin de Domèvre (VXY), date de sollicitation le 20/12/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 20/12/2023, sur Résidence La Maison des Parents (PRS), date de sollicitation le 20/12/2023
Partagé le 20/12/2023, sur Résidence de la Fontaine (BRN), date de sollicitation le 20/12/2023
Même si un miracle n'est pas possible,
Partagé le 20/12/2023, sur Résidence Le Halage (BSE), date sollicitation le 20/12/2023
Très bonne prise en charge de ma maman. Le personnel et la nouvelle direction est à notre écoute. La restauration est très bien, nous avons mangé avec ma maman lors du repas des familles et nous nous sommes régalés.
Partagé le 20/12/2023, sur Résidence des Ducs de Bourgogne (MEV), date de sollicitation le 20/12/2023
Partagé le 20/12/2023, sur Résidence Les Jardins de Valtrède (CLM), date de sollicitation le 20/12/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de l'établissement. Nous sommes ravis que les prestations délivrées correspondent à vos attentes et nous continuerons à les développer pour maintenir votre satisfaction. Nous prenons contact avec vous afin d'échanger sur les interrogations qui restent sans réponse de notre part, Bien cordialement La direction
Partagé le 20/12/2023, sur Résidence La Cavalerie (PGR), date de sollicitation le 20/12/2023
Le service rendu est globalement bon. Il me semble qu'il manque un peu d'attention et de communication avec les résidents très réservés.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 20/12/2023, sur Villa D'Azon (SCT), date de sollicitation le 20/12/2023
Le personnel est à l'écoute de mon papa ce qui est agréable pour lui comme pour moi, cela me rassure . Son bien être avant tout. Bonne fête à l'ensemble du personnel.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 20/12/2023, sur Résidence Château du Haut-Venay (SLJ), date de sollicitation le 20/12/2023
A l écoute. souriante . professionnel.
Partagé le 20/12/2023, sur Résidence La Maison des Buis (GRA2), date de sollicitation le 13/12/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 20/12/2023, sur Résidence Arc-en-Ciel (TLS2), date de sollicitation le 13/12/2023
Partagé le 20/12/2023, sur Résidence Les Jardins d'Ariane (GVO), date de sollicitation le 13/12/2023
Le personnel très efficace et proche de ses patients .
Partagé le 20/12/2023, sur Résidence Les Côteaux (SGL), date de sollicitation le 13/12/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 20/12/2023, sur Résidence La Baie d'Authie (FMH), date de sollicitation le 29/11/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 20/12/2023, sur Résidence Les Candélies (CTG), date de sollicitation le 13/12/2023
Partagé le 20/12/2023, sur Résidence République-Dames (MRS), date de sollicitation le 13/12/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence République-Dames (MRS)
Partagé le 20/12/2023, sur Résidence Les Vignes (OSM), date de sollicitation le 13/12/2023
Bon accueil amabilité et disponibilite
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 20/12/2023, sur Résidence Pasteur (PTR), date de sollicitation le 20/12/2023
Me trouvant un après midi à la résidence le COLISEE, il s avere que les plateaux traînaient sur le chariot ( au milieu du dit chariot repas de midi ou du goûter...) Les femmes de service préparaient les plateaux repas du soir.. Une dame noire ( je ne suis pas raciste vivant avec une coloc de même couleur). Plateaux préparés à côté de la poubelle pas vide du midi et goûter.... Le plat de fromage posé à côté des assiettes sales.... Le plat principal, ainsi que la salade ( mélange avec les mains ) posé dans les assiettes sans gant, ni Charlotte, ni masque ..... Mais le plus ahurissant, c est que cette personne cherche dans les plateaux sales: verres et petites cuillères qu elle va laver dans les toilettes : BONJOUR L HYGIÈNE...
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'apporter votre témoignage. Dans notre établissement, notre engagement au service de nos résidents est total et je suis consciente de certains dysfonctionnements organisationnels. Mon objectif est d'accompagner l'équipe pour parfaire cette organisation et bien évidemment garantir le respect des règles d'hygiène notamment lors du service repas. Depuis notre échange, des rappels ont été effectués pour éviter que cela ne se reproduise. Soyez assuré de l'engagement de toute l'équipe au service de nos résidents. Bien à vous, La Direction - Résidence Pasteur (PTR)
Partagé le 20/12/2023, sur Résidence Les Terrasses de Sausset (SLP), date de sollicitation le 13/12/2023
Partagé le 20/12/2023, sur Résidence Iaso (ADD), date de sollicitation le 13/12/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 20/12/2023, sur Résidence Les Scevolles (SCE), date de sollicitation le 13/12/2023
Equipe au top
Partagé le 20/12/2023, sur Résidence Les Jardins d'Ariane (GVO), date de sollicitation le 13/12/2023
nous n avons constaté aucune négligence jusqu'à présent de la part du personnel
Partagé le 20/12/2023, sur Résidence Aimé Césaire (BDX), date de sollicitation le 13/12/2023
Prise en charge très humaine du résident.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci pour votre retour positif. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Partagé le 20/12/2023, sur Résidence Aimé Césaire (BDX), date de sollicitation le 13/12/2023
A l'ecoute de la personne et une très bonne ambiance.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci pour votre retour positif. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Partagé le 20/12/2023, sur Résidence La Maison de Saint-Aubin (SAM), date de sollicitation le 13/12/2023
Juste trop chers
Partagé le 20/12/2023, sur Résidence Plénitude (GRT), date de sollicitation le 13/12/2023
vêtements parfois "égarés" - informations médicales difficiles à obtenir
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 20/12/2023, sur Résidence d'Azur (RBV), date de sollicitation le 13/12/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 20/12/2023, sur Résidence La Filosette (SVT), date de sollicitation le 13/12/2023
Bonnes prestations à part quelques écarts (blessures des résidents lors des soins, non présence de personnel à certains moments le week-end) mais tarif hébergement prohibitif
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci pour votre fidélité. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
Partagé le 20/12/2023, sur Résidence Château du Bois (OPG), date de sollicitation le 13/12/2023
Je trouve qu il y a un manque de personnel dans les unités Surtout le dimanche ! Ma maman a été sourde pendant 8 jours et à part du cirulyse dans l oreille … ? il a fallut que je demande qu'on lui applique la poire pour que cela bouge Là le maire de Oye plage a remis aux résidents chocolats et jacinthe mais pas de trace dans sa chambre ou ailleurs pour sa part
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Suite à notre échange, nous avons pu trouver des solutions aux problématiques rencontrées. Comme évoquer, n'hésitez pas à nous en faire part dès que vous en rencontrez afin de les résoudre. Bien cordialement, La Direction
Partagé le 20/12/2023, sur Résidence Les Améthystes (BLI), date de sollicitation le 13/12/2023
personnel trés à l'écoute des résidents et des familles
Partagé le 20/12/2023, sur Résidence Les Figuiers (SLS), date de sollicitation le 20/12/2023
Sympathique et propre
Partagé le 20/12/2023, sur Résidence Les Colibris (SCA), date de sollicitation le 20/12/2023
Personnel très à l'écoute des residents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 20/12/2023, sur Résidence Les Jardins de Génissieux (GEN), date de sollicitation le 13/12/2023
la surveillance physique des résidents est effective, la nourriture est bonne, les AS font bien leur travail.
Partagé le 20/12/2023, sur Résidence La Roseraie (MRO), date de sollicitation le 13/12/2023
Ma mère est tombée plusieurs fois avec une aide soignante ou une infirmière
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 20/12/2023, sur Résidence Le Retou (LMR), date de sollicitation le 13/12/2023
Régulièrement et comme à chaque fois, je vous transmets la déception de ma mère, à chaque repas. La qualité et la quantité ne sont pas au rendez vous. Mais comme il n'y a aucune amélioration, je ne comprends pas à quoi servent ces questionnaires. Évitez de les envoyer et vous gagnerez du temps. Par contre ma mère est très satisfaite des soins et du personnel. Cordialement Jean Marc Lagarde
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 20/12/2023, sur Résidence L'Escale du Baou (MSB), date de sollicitation le 13/12/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 20/12/2023, sur Résidence Les Capitelles (BER), date de sollicitation le 13/12/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 20/12/2023, sur Résidence L'oustau Mira Beü (LPM), date de sollicitation le 20/12/2023
LIEU AGREABLE BONNE EQUIPE DANS L'ENSEMBLE.
Partagé le 20/12/2023, sur Résidence Les Vignes (OSM), date de sollicitation le 13/12/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 20/12/2023, sur Résidence Villa La Providence (EVX), date de sollicitation le 20/12/2023
Des efforts de faits mais j attend de voir par la suite
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions de témoigner des améliorations que vous avez constatées. Vous pouvez compter sur l'investissement de toute l'équipe de La Villa pour continuer de travailler en ce sens. Bien à vous, Céline FABULET Directrice - Résidence Villa La Providence (EVX)