Maison de retraite -
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Excellent
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Partagé le 23/10/2023, sur Résidence Les Chênes Rouges (BML), date sollicitation le 21/10/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Chênes Rouges (BML)
Partagé le 23/10/2023, sur Résidence Les Colibris (SCA), date de sollicitation le 18/10/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 23/10/2023, sur Résidence Le Panorama (HLD), date de sollicitation le 18/10/2023
Partagé le 23/10/2023, sur Résidence Tolosa (TLS3), date de sollicitation le 11/10/2023
Maman 97 ans se trouve bien dans cet établissement, et malgré quelques coups de cafard je la trouve bien intégrée et participante au cours des animations et jeux.
Partagé le 23/10/2023, sur Résidence La Varenne (ALB), date de sollicitation le 11/10/2023
Nous notons une dégradation dans la transmission des courriers en moyenne plus de 1 mois ce qui peut conduire à des problèmes administratifs très compliqués à résoudre à distance.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 24/10/2023, sur Résidence Pasteur (PTR), date de sollicitation le 27/09/2023
Très bon service.
Partagé le 24/10/2023, sur Résidence Saint-Martin (MGN), date de sollicitation le 18/10/2023
le cadre, le personnel, l'ambiance,
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 24/10/2023, sur Résidence Le Foulon (FER), date de sollicitation le 18/10/2023
l'ensemble du personnel est très agréable et très dévoué avec les résidents. Ma mère trouve que la restauration s'est nettement améliorée et apprécie que les cuisiniers viennent en salle. Pour ma part je déplore que "le parc" soit à l'abandon et que les résidents valides ne puissent plus y accéder.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 24/10/2023, sur Résidence Les Tilleuls (CTR), date de sollicitation le 11/10/2023
Nous aimerions, malgré obstination de maman, qu'elle participe un peu plus à la vie communautaire avec votre aide
Partagé le 25/10/2023, sur Résidence Le Clos de la Forêt (FRA), date de sollicitation le 25/10/2023
Nous sommes toujours bien accueilli . Établissement propre et personnel souriant et à l'écoute
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 25/10/2023, sur Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC), date de sollicitation le 25/10/2023
Partagé le 25/10/2023, sur Résidence Le Val d'Osne (SMR), date de sollicitation le 25/10/2023
mon père va sortir dans quelques jours de la résidence et c'est grâce aux bons soins qu'il a reçu dans la résidence. tout le personnel est à l'écoute et bienveillant, un grand merci pour la compétence et la gentillesse de toute l'équipe
Partagé le 25/10/2023, sur Résidence Rive de Loire (CSL), date de sollicitation le 25/10/2023
Chambres confortables, bon encadrement aussi bien médical que relationnel, très bonne animatrice
Partagé le 25/10/2023, sur Résidence Le Home Médocain (ARS), date de sollicitation le 25/10/2023
Le home medocain est un établissement de confiance, le personnel est très impliqué, très dévoué, très efficace.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 25/10/2023, sur Résidence Le Clos de la Forêt (FRA), date de sollicitation le 25/10/2023
Volet non réparé depuis 8 mois
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 25/10/2023, sur Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN), date de sollicitation le 25/10/2023
Il y a eu quelques dysfonctionnements dans les 2 premiers jours du séjour temporaire de mon compagnon ( indisponibilité d'un poste tv dans la chambre + problème de téléphone), très vite réglés. Le personnel est parfait, très présents, très attentionné, répondant à la moindre sollicitations des pensionnaires et des familles. Mon compagnons, habituellement très critique, a eu des mots élogieux pour l'équipe du Clos saintJean : " Ils font très bien leur travail". Je partage son avis...
Partagé le 25/10/2023, sur Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP), date de sollicitation le 25/10/2023
bon suivie des residents
Partagé le 25/10/2023, sur Résidence La Maison de Saint-Aubin (SAM), date de sollicitation le 25/10/2023
Manque de personnel, consignes pas toujours respectées, pertes d'effets personnels et médicaux...
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 25/10/2023, sur Résidence La Maison des Parents (PRS), date de sollicitation le 25/10/2023
les prestations sont de plus en pus réduites, les sorties accompagnées ont disparu depuis 3 ou 4 ans sans être remplacer , les animations se réduisent également .
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 25/10/2023, sur Résidence La Maison Robinson (DIG), date de sollicitation le 25/10/2023
Résidence où les soignants sont aux petits soins pour les résidents
Partagé le 25/10/2023, sur Résidence Bleu D'Azur (CAN), date de sollicitation le 25/10/2023
Attention portée aux résidents . Activités diverses
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Nathalie Viteau, directrice.
Partagé le 25/10/2023, sur Résidence Le Baou (MBA), date de sollicitation le 25/10/2023
Très bon suivi médical , les changements administratifs semblent perturber l'organisation générale,les activités d'animation devraient être plus importantes
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
Partagé le 25/10/2023, sur Résidence Le Baou (MBA), date de sollicitation le 25/10/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
Partagé le 25/10/2023, sur Résidence Le Bois Joli (BTG), date de sollicitation le 25/10/2023
Personnel à l'écoute, locaux propres (hormis les 2 lapins à l'entrée sous enclos qui ne sent pas très bon, préférable d'avoir 1 chat en liberté).
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 25/10/2023, sur Résidence Les Hauts de Barbegal (ARL), date de sollicitation le 25/10/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 25/10/2023, sur Résidence Saint-Julien (SJM), date de sollicitation le 25/10/2023
No comment
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Partagé le 25/10/2023, sur Résidence Saint-Julien (SJM), date de sollicitation le 25/10/2023
SATISFAISANT
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 25/10/2023, sur Résidence du Moulin (LSO), date de sollicitation le 25/10/2023
PERSONNEL DISPONIBLE ET REACTIF. NOMBREUSES ANIMATIONS POUR STIMULER LES RESIDENTS. PROPRETE. REPAS MAISON ET EQUILIBRES CE QUI EST RARE, DONC APPRECIABLE
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 25/10/2023, sur Résidence Les Patureaux (CTY), date de sollicitation le 25/10/2023
Partagé le 25/10/2023, sur Résidence Les Jardins de Caudéran (CDR), date de sollicitation le 25/10/2023
Très bon accompagnement des résidents, bonne tenue et bon accueil de l'etablissement
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous répondre. Votre message sera transmis aux équipes et n'hésitez pas à venir nous rencontrer lors du Comité de Vie Social du 09/11/23 à 16h. Respectueusement. La direction
Partagé le 25/10/2023, sur Résidence Les Bains (SPY), date de sollicitation le 25/10/2023
résidence agréable ,mais manque incessant de personnel .
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 25/10/2023, sur Résidence L'Île de la Marne (NLG), date de sollicitation le 25/10/2023
Je ne suis pas contente de l'attitude de certaines aides-soignantes impolies et brutales avec ma mère
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 25/10/2023, sur Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN), date de sollicitation le 25/10/2023
Personnel et direction a l'ecoute du resident et de la famille
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Nous vous remercions pour la sincérité de votre avis et comme à notre habitude, nous allons le communiquer aux équipes. Merci pour vos encouragements. Bien à vous, Stéphane PEYRE - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)
Partagé le 25/10/2023, sur Résidence La Paquerie (MPQ), date de sollicitation le 25/10/2023
Partagé le 25/10/2023, sur Résidence Le Repos Marin (SLC), date de sollicitation le 25/10/2023
Manque de personnel
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Je note votre insatisfaction globale et votre remarque concernant le personnel. Je reste à votre disposition pour en échanger de vive voix et souligne le fait que le manque de personnel n'est pas souhaité par l'établissement et que nous travaillons pour que cela évolue. En effet, notre objectif est l'amélioration continue de l'accompagnement des résidents. Je vous invite à venir à notre rencontre et vous souhaite une bonne journée. Cordialement. Mme Michel, directrice déléguée.
Partagé le 25/10/2023, sur Résidence Les Rives d'Or (LOR), date de sollicitation le 25/10/2023
L'implication des aides soignants
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 25/10/2023, sur Résidence Les Collines dorées (CHY), date de sollicitation le 25/10/2023
Partagé le 25/10/2023, sur Résidence Domaine de la Chalouette (MCP), date de sollicitation le 25/10/2023
Il y a au sein de cet établissement un très bon fonctionnement général: l'administration, les équipes soignantes, la restauration et le service hotellier.
Partagé le 25/10/2023, sur Résidence Les hirondelles de la Galaure (CGL), date de sollicitation le 25/10/2023
Difficulté à joindre les interlocuteurs à distance. Conservation des documents personnels questionnable.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 25/10/2023, sur Résidence La Maison des Parents (PRS), date de sollicitation le 25/10/2023
Ma protégée est sereine
Partagé le 25/10/2023, sur Résidence Les Chênes Rouges (BML), date de sollicitation le 25/10/2023
Partagé le 25/10/2023, sur Résidence Les Baux du Roy (MLA), date de sollicitation le 25/10/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. L'équipe de direction va se renforcer avec l'arrivée d'une nouvelle infirmière coordonnatrice a partir du mois de novembre. Elle sera une personne ressource supplémentaire pour les résidents et familles. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Baux du Roy (MLA)
Partagé le 25/10/2023, sur Résidence Urtaburu (SJZ), date de sollicitation le 25/10/2023
je suis satisfaite de la prise en charge du respect et des soins apportés aux résidents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous échangeons souvent au sujet de votre proche et je suis ravie de constater que votre satisfaction est entière. Je vous souhaite une excellente journée, Cordialement. Mme Michel, directrice
Partagé le 25/10/2023, sur Résidence du Moulin (LSO), date de sollicitation le 25/10/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 25/10/2023, sur Résidence Vaillant Couturier (MRL), date de sollicitation le 25/10/2023
Prise en charge globalement très satisfaisante
Réponse de l'entreprise Colisée France
Monsieur, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction, Soyez persuadé de l'importance de cette notation. Restant à votre disposition Benoit LEPERS
Partagé le 25/10/2023, sur Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP), date de sollicitation le 25/10/2023
Equipe de direction très à l'écoute et réactive. Bons échanges avec l'équipe médicale. Animatrice très investie.
Partagé le 25/10/2023, sur Résidence L'oustau Mira Beü (LPM), date de sollicitation le 25/10/2023
Partagé le 25/10/2023, sur Résidence Le Home Médocain (ARS), date de sollicitation le 25/10/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 25/10/2023, sur Résidence Les Colibris (SCA), date de sollicitation le 25/10/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous suggérer des améliorations sur les points qui vous tiennent à cœur; Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Colibris (SCA)
Partagé le 25/10/2023, sur Résidence Rive de Loire (CSL), date de sollicitation le 25/10/2023