Maison de retraite -
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Excellent
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Partagé le 05/10/2022, sur Résidence Les Baux du Roy (MLA), date d'entrée le 28/12/2020
manque de communication
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Les Baux du Roy (MLA)
Partagé le 05/10/2022, sur Résidence Les Figuiers (SLS), date d'entrée le 30/09/2021
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Figuiers (SLS)
Partagé le 05/10/2022, sur Résidence de la Fontaine (BRN), date d'entrée le 01/07/2016
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 05/10/2022, sur Résidence du Château de Cosnac (CNC), date d'entrée le 04/04/2016
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction sont importants pour nous. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
Partagé le 05/10/2022, sur Résidence Les Soleiades (NLS), date d'entrée le 02/07/2020
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 05/10/2022, sur Résidence Pasteur (PTR), date d'entrée le 03/01/2022
Partagé le 05/10/2022, sur Résidence Les Tilleuls (CTR), date d'entrée le 03/04/2019
Le. Personnel est attentionné
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 05/10/2022, sur Résidence Akésis (DLF), date d'entrée le 28/06/2022
Résidence très bien mais Onéreuse !…
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis sur l'établissement. Ce dernier est important et nous permet de d'identifier les points sur lesquels nous améliorer comme le confort de la chambre de votre maman et la coordination médicale que vous pointez. Aussi, je vous propose que nous prenions un temps afin d'étayer votre avis et trouver des axes d'améliorations lors de votre prochaine visite à votre maman. Bien cordialement, D. DEVOREIX Directeur d'établissement.
Partagé le 05/10/2022, sur Résidence Les Charmes (PLM), date d'entrée le 28/09/2021
Personnel attentionné et à l'écoute. Il y a du monde en personnel, mais c'est le secret de la réussite
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 05/10/2022, sur Résidence du Pays d'Aunis (SJL), date d'entrée le 29/06/2022
Bonne organisation des soins, personnel bien formé et très empathique
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 05/10/2022, sur Résidence Les Charmettes (TOR2), date d'entrée le 01/10/2021
Quelques petits soucis par moment qui s'arrangent mais qui recommence pas longtemps après. Je ne sais jamais qui fait quoi. Il manque un tableau dans les étages pour dire qui y travaille et pouvoir les joindre en cas de besoin.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Des actions correctrices vont être apportées. Concernant l'affichage pour identifier qui fait quoi nous tacherons d'être plus vigilent au remplissage du tableau prévu à cet effet dans chaque étage et au bon port des badges. Bien à vous, La direction - Résidence Les Charmettes (TOR2)
Partagé le 05/10/2022, sur Résidence Le Haut de Tichemont (GIR), date d'entrée le 03/01/2022
Coup de chapeau à Monsieur le directeur qui est très à l'écoute et très réactif . Il a su entendre les quelques soucis que nous avons rencontrés et y a remédié de façon rapide et efficace. Remerciements également à l' hôtesse d'accueil, toujours disponible, agréable et efficace,aux différentes A.S.H. et aide-soignante référente, et bien d'autres.... qui prennent toujours quelques minutes pour le relationnel . C'est très appréciable !! En résumé, beaucoup de changements positifs. Structure à échelle humaine et très agréable.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame B Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre maman. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction
Partagé le 05/10/2022, sur Résidence Les Volcans (CLF), date d'entrée le 28/06/2022
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Volcans (CLF)
Partagé le 05/10/2022, sur Résidence Le Repos Marin (SLC), date d'entrée le 03/04/2017
Accueillante le personnel est très attentif
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 05/10/2022, sur Résidence Les Lavandins (MLM), date d'entrée le 04/10/2021
Je pense qu'un effort reste à faire au niveau des repas (viande trop dure ...). Les personnes restant allitées sont malheureusement en pyjamas voir que le haut du pyajamas. Je pense que pour le moral il serait préférable de les habiller.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 05/10/2022, sur Résidence Le Cèdre (PLY), date d'entrée le 01/10/2020
Partagé le 05/10/2022, sur Résidence Les Jardins de Génissieux (GEN), date d'entrée le 02/07/2014
Dans l'ensemble, toute l'équipe est humaine et respecte le resident
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 05/10/2022, sur Résidence Olympe (TTS), date d'entrée le 28/06/2018
Partagé le 05/10/2022, sur Résidence Urtaburu (SJZ), date d'entrée le 28/12/2017
Le personnel est dévoué; les plats sont préparés sur place avec soin, l'animation est dynamique, le jardin et les chambres sont agréables... et, globalement l'état d'esprit est très bienveillant envers les clients dans une atmosphère familiale.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 05/10/2022, sur Résidence Les Ormes (PNC), date d'entrée le 29/06/2022
Mon père est bien prit en charge, il à l'air heureux dans la résidence
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 05/10/2022, sur Résidence Les Marais (MLC), date d'entrée le 02/01/2017
augmenter les moments de convivialité pour les personnes ne pouvant effectuer les animations
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager à nouveau votre expérience au sein de notre établissement. Nous déployons actuellement un temps de vie sociale différemment pour toucher encore un plus grand nombre de résident et notamment ceux pour lesquels les troubles cognitifs sont les plus importants. Nous espérons que cette nouvelle alternative portera ses fruits à l'égard de tous. Nous n'hésiterons pas à en reparler. Bien à vous, La direction - Résidence Les Marais (MLC)
Partagé le 05/10/2022, sur Résidence Les Lavandins (MLM), date d'entrée le 04/07/2022
Entourés de beaucoup de gentillesse et de bienveillance envers les résidents et envers les familles ce qui est en tout cas notre cas .
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 05/10/2022, sur Résidence Roche Brune (MMN), date d'entrée le 01/04/2019
Manque de respect de la personne qui n'est plus autonome lorsqu'on la laisse toute barbouillée après un repas. Eclairages allumés en permanence malgré la lumière du jour qui passe par des baies vitrées omniprésentes
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 05/10/2022, sur Résidence Les Rives d'Or (LOR), date d'entrée le 04/07/2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 05/10/2022, sur Résidence La Roseraie (MRO), date d'entrée le 28/12/2021
Paisible et securisant
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction
Partagé le 05/10/2022, sur Résidence Les Jardins de Vendat (VEN), date d'entrée le 02/07/2021
Cadre agréable et bien tenu. Direction et personnel à l ecoutdedes pensionnaires et de la famille.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de partager votre avis sur l'accompagnement que nous proposons au sein de la résidence. L’équipe est absolument ravie de votre satisfaction et c'est un réel plaisir de prendre soin de votre maman. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Vendat (VEN)
Partagé le 05/10/2022, sur Résidence L'Opale verte (CIO), date d'entrée le 03/07/2018
Dans l'ensemble la résidence est convenable.
Partagé le 05/10/2022, sur Résidence Les Charmilles (RMZ), date d'entrée le 30/03/2021
Disponibilité, Discretion et professionnalisme
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence et de nous avoir laissé ces très bonnes notes. Votre avis et le bien être de votre majeur protégé sont très important pour nous. Merci de votre confiance. Bien à vous, La directrice - Résidence Les Charmilles
Partagé le 05/10/2022, sur Résidence Villa La Providence (EVX), date d'entrée le 21/09/2020
le personnel est sympathique et souriant, est au service. Bon courage !
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 05/10/2022, sur Résidence Le Cèdre (PLY), date d'entrée le 22/03/2018
Parfois, voire même trop souvent, les résidents sont seuls sans surveillance et l'on sait que parfois les choses peuvent aller très vite. Ma mère que nous avons cherché, y compris avec le personnel !, et qui était restée tout simplement avec une autre personne seules au 2 étage suite à une séance de gym douce. Ne peut il pas y avoir de coordination entre les différents personnels ? Pendant ce temps il y avait la fête des anniversaires dans la pièce principale. Obligé de "rouspéter" pour que le fauteuil doit nettoyé ( des restes de repas sur toute la partie mécanique). Manque de personnel la nuit.
Partagé le 05/10/2022, sur Résidence Ameyzieu (TLU), date d'entrée le 27/03/2019
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Frédérique Nocus, directrice Résidence Ameyzieu (TLU)
Partagé le 05/10/2022, sur Résidence République-Dames (MRS), date d'entrée le 24/06/2022
Partagé le 04/10/2022, sur Résidence du Lac (LBL), date d'entrée le 22/03/2022
Je n'ai pas toutes les réponses que je désirerais au sujet des médicaments donnés à mon épouse
Partagé le 04/10/2022, sur Résidence Les Lavandins (MLM), date d'entrée le 24/03/2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 04/10/2022, sur Résidence La Maison de Saint-Aubin (SAM), date d'entrée le 22/09/2020
bon suivi du résident
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Maison de Saint-Aubin (SAM)
Partagé le 04/10/2022, sur Résidence Les Jardins d'Ariane (GVO), date d'entrée le 23/06/2017
Très chère
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 04/10/2022, sur Résidence Les Jardins des Tilleuls (TRZ), date d'entrée le 27/06/2020
Mon père à l'air de bien se porter. Malheureusement je n'y vais pas assez souvent pour apporter un jugement constructif.
Partagé le 04/10/2022, sur Résidence Pasteur (PTR), date d'entrée le 22/12/2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 04/10/2022, sur Résidence Les Terrasses de Sausset (SLP), date d'entrée le 25/03/2019
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 04/10/2022, sur Résidence Rive de Loire (CSL), date d'entrée le 24/03/2022
Clean, friendly staff, location.
Partagé le 04/10/2022, sur Résidence Rive de Loire (CSL), date d'entrée le 23/03/2020
Partagé le 04/10/2022, sur Résidence Les Sources du Terron (STY), date d'entrée le 25/03/2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 04/10/2022, sur Résidence d'Azur (RBV), date d'entrée le 27/06/2022
Il s'agit de l'UP Accueil Attention portée aux résidents Bonnes conditions matérielles Bon suivi medical Engagement réel des aides soignantes Plus généralement la structure d'accueil de la Résidence est de bonne facture et la Directrice prend toujours en compte les demandes exprimées par les proches des residents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 04/10/2022, sur Résidence Les Patureaux (CTY), date d'entrée le 24/09/2021
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Patureaux (CTY)
Partagé le 04/10/2022, sur Résidence Les Lavandins (MLM), date d'entrée le 25/06/2021
structure à taille humaine, bon encadrement
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 04/10/2022, sur Résidence Ameyzieu (TLU), date d'entrée le 22/03/2021
Bonne ambiance, personnel agréable,
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien cordialement, Frédérique Nocus, directrice Résidence Ameyzieu (TLU)
Partagé le 04/10/2022, sur Résidence Les Rives d'Or (LOR), date d'entrée le 23/06/2020
I
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 04/10/2022, sur Résidence Château du Haut-Venay (SLJ), date d'entrée le 26/03/2019
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Natacha DESHAYES Directrice Résidence Château du Haut-Venay
Partagé le 04/10/2022, sur Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN), date d'entrée le 21/06/2017
Convivialité sécurité bien entretenu
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nul doute que les équipes seront ravies de votre retour. Votre avis compte beaucoup pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Stéphane PEYRE - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)
Partagé le 04/10/2022, sur Résidence Les Volcans (CLF), date d'entrée le 22/06/2022
Gentillesse du personnel et de la Direction. Prise en compte autant que possible des souhaits des résidents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Volcans (CLF)