Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
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Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488 CERTIFIEDRéponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Trois Hameaux (MLP)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Résidence où les résidents sont pris en charge avec empathie, bienveillance.
Direction et Personnels administratifs et soignants compétents, proches des résident et des familles, à l'écoute.
Intendante courageuse. dévouée, serviable et d'une grande disponibilité.
Animatrice sociable et d'un grand dynamisme.
Bons menus équilibrés mais parfois pas adaptés à des personnes âgées.
En bref, je recommande à 100 pour cent.
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propreté dans les chambres / services rendus de tout le personnel à notre parent , organisation, restauration au top ,
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tilleuls (CTR)
Beaucoup d améliorations ces dernières semaines
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Natacha Deshayes Directrice Résidence Château du Haut-Venay
Je suis entièrement satisfait de la gentillesse du personnel, de leur patience et de leur travail. L'établissement est très bien tenue.
Je suis de plus en plus déçue de la prise en charge de ma mère qui est à l'annexe par rapport aux résidents du batiment principal.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Marguerite (TLS)
La résidence est accueillante le personnel agréable dans les bureaux comme le personnel soignant , bonne communication. Maintenant il serait intéressant d'avoir une direction stable, c'est un peu perturbant pour les résidents et les familles.
Mon oncle et ma tante se sont très vite adaptés à leur nouvelle vie et apprécient les services et surtout les repas
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Natacha Deshayes Directrice Résidence Château du Haut-Venay
Un manque de personnel très sensible fait que certaines choses ne se font pas ou sont faites avec décalage parfois après relance de notre part.
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Un suivi des résidents et une écoute remarquable autant au niveau santé que psychologique. Les animateurs sont très professionnels et fort sympathiques. Ma mère se plaît dans cette maison.
Au vu du retour de mon oncle sur votre établissement et chaque fois que nous avons posé des questions.
Nous avons eu des réponses
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Templiers (RIC)
personnel accueillant, réactif, respectueux des résidents. S'occupe très bien des résidents ; activités diversifiées et adaptées.
Propreté des locaux, des chambres.
Repas équilibrés, élaborés avec soin, très appétissants et diversifiés.
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins des Tilleuls (TRZ)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Pour information, le médecin coordonnateur est présent tous les lundis, mercredis et vendredis après-midi. Nous contactons également les médecins traitants si nécessaire. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Val d'Osne (SMR)
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Le personnel est très gentil. Mon père est physiquement propre et soigné. Sa chambre et sa salle de bain sont toujours propres. Il di partiipr de plus en plus, et c'est un progrès.
Il y a une attention portée aux résidents de bienveillance.
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Encore trop de problématique
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence La Pierre Bleue (FLG)
un certain laxisme depuis quelques temps . EX depuis 3 semaines j ai demandé que ma Mere ait les ongles de mains coupés
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Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis. Concernant les soins, je vous invite à vous rapprocher de la cadre de santé si vous rencontrez des problématiques. Nous espérons également, et n'en doutons pas, que les nouveaux locaux, plus spacieux, amélioreront la qualité de vie de nos résidents et équipes ! Bonne journée, Louis BELLOUR Directeur
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Château du Bois (OPG)
les mois passent, les années passent et tout est toujours très bien. Félicitations !
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Un cadre convivial et chaleureux, des chambres claires spacieuses et gaies, un personnel soignant dévoué, ainsi que ceux des cuisines et de la maintenance tout aussi disponibles et efficaces, mon père y est comme un coq en pâte. Il a beaucoup de chance d'avoir cette place de résident à Messigny
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Competence, devouement, implication de tout le personnel qui a toute ma confiance.
Beaucoup d'attention apportée aux résidents et accueil toujours convivial.
Tous mes remerciements
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Bonjour Madame, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence du Bourg Nouveau (JZC)
Direction, et personnel très proche et sensible auprès des résidents, bien cordialement.
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Bonjour, Nous vous remercions pour cette note excellente que vous nous attribuez un nouvelle fois. Nous prenons note de votre commentaire et allons faire de notre mieux pour améliorer notre communication sur la partie soin. Cordialement La Résidence Les Jardins De Jeanne - La Direction
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Château du Bois (OPG)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Roche Brune (MMN)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe est touchée à la lecture de votre retour. Votre avis nous est précieux. Il est essentiel que votre proche proche se sente bien au sein de la Résidence. Aussi je reviens vers vous aussitôt après l'envoi de ce message afin d'évoquer les points que vous évoquez. Merci de votre fidélité et au plaisir de vous rencontrez très prochainement, Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
Cadres référents très disponibles, personnels accueillants
Résidence agréable, propre avec du personnel sympathique , professionnel
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Équipes très impliquées et à l'écoute.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci beaucoup pour votre retour très positif. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
J'apprécie les compétences et la gentillesse du personnel. La qualité des animations. La propreté de l'établissement.
J'aime pas du tout que les anciens doit tous rassembler en bas ds la grande salle .très incorrect pour les familles où les petits enfants qui craignent déjà de rentrer ds 1 maison de retraite et de voir les autres personnes .en plus les résidents ont une chambre qu'il ne profite pas de leur temps libre.
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Écoute et professionnalisme
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Présence de plusieurs personnels vacataires peu formés aux pathologies de l'établissement pendant les périodes de congés
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Sachez que nous avons mis en place une formation par les psychologues sur l'accompagnement des résidents et les différentes pathologies pour le personnel. Bien à vous, La direction - Résidence L'Escale du Baou (MSB)
Bien située et bons services
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Il y a un manque evident de personnel
Quand ma mere appelle avec la poire d intervention car elle a souvent des diarrhes les intervenants ne viennent pas tout le temps je vous laisse deviner la suite.
Ensuite quand ils mangent a la cantine ils ont tous froid du courrant d air de partout
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Le manque de responsable le weekend
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Oui parce que le cadre est chaleureux ainsi que le personnel
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De gros progrès ont été faits en matière de communication mais les activités proposées, onéreuses, ne concernent qu'un très petit nombre de résidents encore actifs .
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Personnel sérieux et compétent , disponible. Animation très attendue qui apporte joie et détente aux résidents. Infirmières a l écoute des anciens.
Bon courage à l équipe.....et merci pour nos anciens.
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La direction , l'animation et le suivi santé sont de moins en moins performant !
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Marguerite (TLS)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail et de l'accompagnement proposé. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Trois Hameaux (MLP)
