Très bon
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En raison de l'implication de l'ensemble du personnel
Le dévouement du personnel est à souligner . Un petit bémol pour l'entretien des chambres mais le manque de personnel en est sans doute la cause .
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Bonjour Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité. Nous restons à votre écoute et disponible pour échanger. Cordialement La direction
Ma mère s'y trouve très bien et est contente de l'encadrement du personnel, qui est attentif.
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Personnel agréable et à l'écoute des residents et des familles. Les soins apportés sont de bonne qualité. Les repas sont variés et bons. Manque un espace de promenade exterieur libre sécurisé pour les residents. La résidence à un aspect vieillissant et le hall d'entrée sombre/moins accueillant mais il ne faut pas s'arrêter à cette première impression car le personnel compense.
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personnel attentionné avec les résidents
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Bonjour, Je vous remercie pour le temps accordé et pour la confiance que vous nous témoignez en nous confiant l'accompagnement de votre proche. Merci pour votre fidélité, Cordialement, G. POINCHEVAL Directrice
Tout le personnel est bienveillant et à l écoute
Beaucoup d empathie pour les personnes âgées
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Personnel attentif et dynamique, contact fréquent avec la famille, repas équilibrés, nombreuses activités, locaux clairs et de plain pied, espace dans la nature et ombragé,
Equipe soignante au top.
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Je vous ai répondu Nouvelle direction peu humaine. Remboursements flous après départ préavis imposé etc
Lieu très agréable et personnel aux petits soins pour les résidents.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES CHENES ROUGES (BML)
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Je suis profondément choquée par les 17 décès dans votre établissement en 1 mois
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD AIME CESAIRE (BDX)
Rien à redire en ce qui concerne le personnel et les prestations. Les tarifs, par contre, sont plutôt élevés !
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LA TRAMONTANE (LCT)
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Direction et personnel à l'écoute des résidents
Prestations de qualité
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Accueil présent et attentif, le cadre est rès agréable, le personnel est attentionné et professionnel donc satisfaction générale.
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ma mère pas changé pour avoir un change 30 pour avoir quelqu'un dentier disparu lenteur entre l'hôpital et l'ehpad beaucoup de personnels peu disponibles car occupé à raconté leurs vie
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Petite structure convivial
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Perte de l'ambiance familiale et attentionnée qu'il y avait du temps des Opalines.
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Pas assez de communication avec les familles
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Un grand merci à l'équipe de si bien s'occuper de ses résidents. Est ce que les équipes sont contentes également de travailler à Pasteur? J'ai cru voir un certain tournus dans les équipes dernièrement. Côté résident, le personnel est dévoué et davantage de moyens permettrait peut être à avoir un cadre et une proximité avec les résidents plus grands
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Voir mon père heureux me suffit pour comprendre que la résidence est bien
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Les soins ne sont pas toujours au même heure
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous comprenons que votre situation personnelle ne vous permette pas de vous déplacer afin que nous puissions échanger en direct ensemble. Nous avons pris en compte votre demande de s'adresser directement à votre sœur qui, selon son retour, est ravie de sa prise en charge. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LE PANORAMA (HLD)
Bonne prise en charge des résidents, gentillesse du personnel
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L'établissement est bien, avec des hauts et des bas selon les moments
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Gentillesse et sourire du personnel, diligence des réponses aux demandes administratives
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Professionnalisme et gentillesse, respect des résidents
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Bonjour
Le prix augmente chaque année avec des prestations de moins en moins satisfaisante.
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Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Les tarifs hébergement ont effectivement augmenté de 3,21% en 2025. Cette augmentation a bien entendu un impact pour l'ensemble des résidents cependant elle s'explique par l'inflation dont fait l'objet notre établissement notamment sur le coût de l' alimentation et de l'énergie. Par ailleurs, pourriez vous m'indiquer ce que vous entendez par prestations de moins en moins satisfaisantes? En effet, deux des 4 référentes de l'unité protégée ont été diplômées Assistantes de soins en gérontologie en 2024 et les deux autres sont en cours de formation cette année. Par ailleurs, nous avons début 2024 augmenté le temps de travail de notre ergothérapeute, de celui de nos agents de service hôtelier de l'unité protégée et des parties communes et avons renforcé nos équipes de nuit par la création d'un poste d'aide soignante de nuit dans chaque équipe. En complément nous avons conclu en 2024 une convention de partenariat avec le centre de ressources territorial afin de bénéficier d'une infirmière d'astreinte de nuit 7 jours sur 7. Enfin notre équipe de cuisine a été formée aux différentes techniques de textures modifiées afin de pouvoir proposer une alimentation plus adaptée à chaque résident. En parallèle nous avons mis en place différents projets afin de pouvoir justement proposer des prestations plus satisfaisantes. Je suis à votre disposition pour échanger en fonction de vos disponibilités. Bien à vous, Méline Médard
Le personnel est très prévenant, souriant et toujours disponible aux attentes des résidents et de leur famille. Les locaux sont très propres.
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Bonjour, Je vous remercie chaleureusement pour votre retour concernant le séjour de votre père au sein de notre établissement. Nous sommes touchés par vos mots à l’égard de notre équipe. Savoir que vous avez trouvé le personnel prévenant, souriant et disponible est une belle reconnaissance de leur engagement quotidien auprès des résidents et de leurs familles. Nous prenons également bonne note de votre remarque au sujet de la coordination médicale. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour améliorer continuellement nos pratiques et garantir un accompagnement de qualité. N’hésitez pas à me contacter si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet. Belle journée, Victoria Foix Directrice
Disponibilité professionnalisme
Equipe très à l'écoute, professionnelle et bienveillante.
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Structure bien adaptee
Le personnel et à l'écoute et apporte toujours une réponse même en étant loin je sent ma maman en sécurité
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Personnel très professionnel et très impliqué dans la vie des patients
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Je trouve que Ehpad est vraiment moyen pas très satisfait du service
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Pour la qualité des animations et la prise en charge générale de la personne âgée
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Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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