Maison de retraite -
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Excellent
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Partagé le 01/11/2023, sur Résidence La Varenne (ALB), date de sollicitation le 25/10/2023
Bon encadrement
Partagé le 01/11/2023, sur Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC), date de sollicitation le 25/10/2023
Les résidents sont bien traités le personnel très gentil
Partagé le 01/11/2023, sur Résidence de Diane (CSY), date de sollicitation le 25/10/2023
Le personnel est disponible et aimable. Les nombreuses animations sont bénéfiques pour les résidents.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 01/11/2023, sur Résidence Marguerite (TLS), date de sollicitation le 25/10/2023
Partagé le 01/11/2023, sur Résidence Les Châteaux de Provence (CGG), date de sollicitation le 25/10/2023
Ambiance générale de bienveillance envers les résidents
Partagé le 01/11/2023, sur Résidence Les Vergers de la Belaine (FOU), date de sollicitation le 25/10/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 01/11/2023, sur Résidence Olympe (TTS), date de sollicitation le 25/10/2023
Aucun soin épilatoire ou manucure, pédicure n'est inclus dans le loyer. Habits et matériels qui disparaissent.
Partagé le 01/11/2023, sur Résidence Vaillant Couturier (MRL), date de sollicitation le 25/10/2023
oui mais 3 milles euro pour une personne obliger de vendre sa maison c'est une honte
Partagé le 01/11/2023, sur Résidence L'Epervier (BGT), date de sollicitation le 25/10/2023
Manque de personnel qualifié
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Par ailleurs l'ensemble de nos salariés sont diplômés et bénéficient régulièrement de formations sur divers thématique. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence L'Epervier (BGT)
Partagé le 01/11/2023, sur Résidence Le Clos de la Forêt (FRA), date de sollicitation le 25/10/2023
Lieu agréable, personnel attentif et très professionnel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 01/11/2023, sur Résidence Les Capitelles (BER), date de sollicitation le 25/10/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 01/11/2023, sur Résidence République-Dames (MRS), date de sollicitation le 25/10/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence République-Dames (MRS)
Partagé le 01/11/2023, sur Résidence l'Ermitage (LJM), date de sollicitation le 18/10/2023
Bien que la Direction et le personnel essaient de faire au mieux, le manque d'infirmières est un grave problème au sein de l'Ehpad
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis sur la résidence, celui-ci est précieux et nous aide à toujours nous améliorer. Soyez assurée que le recrutement des infirmiers fait partie de l'une de mes priorités et que nous mettons tout en œuvre afin d'accompagner et d'encadrer nos vacataires; que nous arrivons à fidéliser de plus en plus. J'espère que la réunion extraordinaire du Conseil de la Vie Sociale qui s'est tenue a pu vous apporter les réponses à vos questionnements et vous rassurer sur ce que nous mettons en place au sein de la structure. Toute l'équipe et moi-même restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, Mme Guhennec - Directrice - Résidence l'Ermitage (LJM)
Partagé le 30/10/2023, sur Résidence Le Domaine du Chapuis (ROM), date de sollicitation le 18/10/2023
les chambres et les sanitaires auraient besoin d'être au mieux rafraichies, les couvre lits n'ont pas changés depuis 9ans
Partagé le 30/10/2023, sur Résidence L'Opale verte (CIO), date de sollicitation le 25/10/2023
Partagé le 30/10/2023, sur Résidence Les Chaminades (CDB), date de sollicitation le 25/10/2023
Personnel engagé, démontrant son implication dans les échanges et manquant parfois de disponibilité pour pour un accompagnement plus personnalisé des patients -(assistance dans les déplacements si besoin, aller aux toilette etc...) Les services de repas sont long (dixit le patient). Les échanges avec les équipes encadrantes sont constructives - confiance dans leur capacité à traduire les intentions en actes.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/10/2023, sur Résidence Le Domaine (SDH), date de sollicitation le 18/10/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/10/2023, sur Résidence Les Sources du Terron (STY), date de sollicitation le 18/10/2023
Disponibilité, ecoute
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Répondre à ses besoins et attentes est notre priorité. L'ensemble de l'équipe à laquelle nous nous joignons est ravie de ce beau feed-back. En vous remerciant encore de votre fidélité, Au plaisir de vous revoir parmi nous Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
Partagé le 29/10/2023, sur Résidence Des Alpilles (SEG), date de sollicitation le 18/10/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 29/10/2023, sur Résidence Les Capitelles (BER), date de sollicitation le 25/10/2023
La résidence est très bien, mes parents y sont depuis bientôt 2 ans et sont contents de l'équipe . Ils sont très près de mes parents et les accompagnent pour leur bien être. Ma mère a eu des mauvais moment et l'équipe a tout fait pour qu'elle aille mieux … Ils sont bienveillant avec les résidents .
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 29/10/2023, sur Résidence Les Colibris (SCA), date de sollicitation le 25/10/2023
Propreté, Gentillesse du personnel, Dynamisme de l'animateur('
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Notre équipe est très touchée par vos commentaires et vous en remercie. Votre satisfaction est notre priorité, nous sommes absolument ravis de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Colibris (SCA)
Partagé le 28/10/2023, sur Résidence Aimé Césaire (BDX), date de sollicitation le 25/10/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous restons à votre disposition pour échanger sur l'accompagnement de votre proche. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Partagé le 28/10/2023, sur Résidence Herri Burua (ABN), date de sollicitation le 25/10/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Partagé le 28/10/2023, sur Résidence Les Vignes (OSM), date de sollicitation le 25/10/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 28/10/2023, sur Résidence Le Foulon (FER), date de sollicitation le 25/10/2023
Partagé le 28/10/2023, sur Résidence La Maison de Saint-Aubin (SAM), date de sollicitation le 18/10/2023
Bon accueil, bienveillance et attentions de la part du personnel. Repas variés, équilibrés, bien présentés. Activités nombreuses et adaptées.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 28/10/2023, sur Résidence Tolosa (TLS3), date de sollicitation le 25/10/2023
Partagé le 28/10/2023, sur Résidence Artémis (SLB), date de sollicitation le 18/10/2023
repas peu appétissants
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. A propos de la restauration, nous veillons à proposer les mêmes repas à tous les résidents, en texture normale ou en texture mixée. Ces derniers peuvent parfois paraître moins appétissants même s'ils contiennent les mêmes apports nutritionnels. Nous travaillons actuellement sur un projet de meilleure présentation des textures mixées pour que celles-ci soient visuellement plus appétissantes. Nos cuisiniers viennent d'être formées et nous espérons appliquer ces nouvelles textures dans les prochaines semaines. Cordialement, La direction
Partagé le 28/10/2023, sur Résidence Le Panorama (HLD), date de sollicitation le 25/10/2023
C'est un très bon établissement mais il faut vite régler les problèmes d'ascenseur qui durent depuis plusieurs semaines et gâchent la vie quotidienne des résidents et du personnel.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Comme annoncé sur notre application MY COLISEE, l'ascenseur est actuellement en fonctionnement, mais il est vrai que sur les dernières semaines cela a été complexe pour toutes et tous. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Panorama (HLD)
Partagé le 28/10/2023, sur Résidence Le Home Médocain (ARS), date de sollicitation le 25/10/2023
Equipe très a l'écoute..toujours un petit manque de communication, dommage
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 28/10/2023, sur Résidence Les Capitelles (BER), date de sollicitation le 25/10/2023
tout le monde est à l'écoute des résidents . Il y a beaucoup d'animations c'est important pour eux.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 28/10/2023, sur Résidence Les Tchanques (LCF), date de sollicitation le 25/10/2023
Maman faisant la sieste l'après-midi,après le litn'est jamais recouvert. Souvent plusieurs verres plus ou moins propres restent sur sa table Je l'ai trouvée habillée n'importe comment à plusieurs reprises. Maintenant il n'y a plus de voilage à la porte fenêtre. Sinon la chambre est propre . Mais ces prestations ne correspondent pas au tarif demandé.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 27/10/2023, sur Résidence Tolosa (TLS3), date de sollicitation le 25/10/2023
Partagé le 27/10/2023, sur Résidence des Ducs de Bourgogne (MEV), date de sollicitation le 25/10/2023
bon suivi médical , établissement confortable , personnel disponible et dévoué
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 27/10/2023, sur Résidence Le Home Médocain (ARS), date de sollicitation le 25/10/2023
présence de nombreux personnels efficaces et consciencieux. Chambre claire et fonctionnelle. Animation adaptée. les pensionnaires sont bien suivis. Bon repas équilibré.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 27/10/2023, sur Résidence Les Bords de Somme (SQT), date de sollicitation le 25/10/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Bords de Somme (SQT)
Partagé le 27/10/2023, sur Résidence Les Jardins de Jeanne (IZN), date de sollicitation le 18/10/2023
Personnels agréables et bonnes activités
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Jeanne
Partagé le 27/10/2023, sur Résidence Les Collines dorées (CHY), date de sollicitation le 18/10/2023
Bienveillance et compétence du personnel
Partagé le 27/10/2023, sur Résidence de Diane (CSY), date de sollicitation le 25/10/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 27/10/2023, sur Résidence Les Candélies (CTG), date de sollicitation le 18/10/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 27/10/2023, sur Résidence Clairfontaine (MSC), date de sollicitation le 25/10/2023
Partagé le 27/10/2023, sur Résidence Les Bains (SPY), date de sollicitation le 25/10/2023
Beaucoup de bienveillance . Un grand merci
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 27/10/2023, sur Résidence Domaine de la Chalouette (MCP), date de sollicitation le 25/10/2023
Partagé le 26/10/2023, sur Résidence Les Ormes (PNC), date de sollicitation le 25/10/2023
manque régulièrement d'animations surtout le week-end
Partagé le 26/10/2023, sur Résidence Les Vignes (OSM), date de sollicitation le 25/10/2023
L'outil est de qualité mais l'utilisation de la structure n'est pas optimum a cause, sans doute du manque de personnel .
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 26/10/2023, sur Résidence du Lavézon (VVS), date de sollicitation le 11/10/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis? Concernant les animations, comme mentionné lors de notre dernière rencontre, nous allons mettre en place des animations thérapeutiques à destination de tous. Pour ce qui est de la transparence, je ne peux pas comprendre votre avis quelques heures après la réalisation du CVS. Bonne journée, Louis BELLOUR
Partagé le 26/10/2023, sur Résidence Le Cèdre (PLY), date de sollicitation le 18/10/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 26/10/2023, sur Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC), date de sollicitation le 25/10/2023
Ouverture d'esprit et recherche permanente d'amélioration.
Partagé le 26/10/2023, sur Résidence Clos de Saint-Martin d'Ablois (SMA), date de sollicitation le 18/10/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 26/10/2023, sur Résidence La Maison des Buis (GRA2), date de sollicitation le 25/10/2023
Bon établissement dont le personnel est à l'écoute.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.