Excellent
4.1/517509Sur 17509 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Une équipe médicale et de tous les jours bienveillante. Un bâtiment adapté. 
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Personnel entourant très disponible et à l'écoute des résidents et familles
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La résidence est très accueillante et accessible.
Le personnel soignant est aux petits soins pour les résidents et ceux ci sont toujours bien encadrés et gérés au moindre problème.
Les activités sont nombreuses et l'animatrice au top.
La restauration est excellente.
A recommander
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité. L'ensemble de l’équipe est ravie de répondre au plus près aux besoins et attentes de votre proche. En vous remerciant de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
Personnel à l' écoute des résidents et de leur famille.
Les résidents sont très bien pris en charge, le personnel est très gentil.
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Frédérique Nocus, directrice Résidence Ameyzieu (TLU)
Tout est mis en œuvre pour satisfaire le bien être et le maintien des habitudes
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. J'apprécie nos échanges sur nos améliorations possibles ! Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Panorama (HLD)
personnel accueillant et à l'écoute de la famille
Bon acompagnement des residents
Personnel devoue
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Pasteur (PTR)
Personnel à l'écoute et motivé.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Pasteur (PTR)
Les intervenants, que que soient leurs niveaux, sont aimables et disponibles. On se sent en confiance.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Bourg Nouveau (JZC)
dans l'ensemble ma maman ne se plien pas
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Notre priorité est votre satisfaction. N'hésitez pas à nous faire vos retours afin que nous puissions nous améliorer. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Colibris (SCA)
Oui , mieux avec une présence de la famille
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Bonjour madame, Je vous remercie d’avoir émis votre avis et votre ressenti sur l’accueil de votre proche dans notre résidence. Je transmettrai votre satisfaction globale à l’ensemble de l’équipe et reviendrai sur votre questionnement concernant les changes. Néanmoins , je vous informe que des protocoles sont mis en place et adaptés autant que nécessaire. Ces derniers sont personnalisés et une référente protection fait le lien avec ses collègues des façon hebdomadaire. Nous veillerons donc à ce que notre objectif qualité soit atteint et que vous en soyez satisfaits. Nous vous souhaitons une bonne journée, Cordialement. L’équipe de direction
Le directeur de cet Epadh est une personne accessible et très humaine , il connaît ses résidents, il prend le temps d'aller les voir et si nécessaire de parler avec eux si ils en ont besoin. Le personnel soignant ainsi que le personnel de la restauration et des aides ménagères sont tous bienveillants et très patients envers tous les malades. La cadre infirmière ainsi que la docteresse et la psychologue sont toujours disponibles pour parler aux familles sans oublier le personnel administratif. Chaque jour des activités différentes sont proposées et jamais aucun résident est laissé de côté ou isolé dans sa chambre. (si leur état le leur permette). Laisser un parent dans un Epadh est une situation difficile c'est pourquoi il est indispensable d'avoir une totale confiance ce qui est le cas avec cet établissement.
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC)
EHPAD DOMAINE DE LA CHALOUETTE (MCP), date de sollicitation le 31/05/2023accueil, services et personnel souriant, un tout pour être rassuré. Merci.
Résidence accueillante , très propre. Tout le personnel est sympathique, respectueux et à l'écoute. Les résidents ont accès à de nombreuses animations. Un bel endroit.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tilleuls (CTR)
La qualité des infrastructures, la proximité et la qualité des soins des équipes soignantes, la disponibilité de la direction, l'écoute et la prise en compte des demandes de la famille au quotidien!
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bonne équipe, toujours à l'écoute des résidents et de la famille
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Respect des personnes.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence République-Dames (MRS)
Sérieux respect des gens et professionnalisme
Professionnalisme et bienveillance ! Toujours à l'écoute !
Sur toute la chaîne des intervenants et de la hiérarchie interne, un personnel exquis, attentif aux remarques, autant que formé, compétent, dans un environnement soigné, avec un petit bémol selon la résidente temporaire pour la nourriture - que je n'ai pas moi-même remarqué, y déjeunant certes une seule fois.
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La provencale est à l'écoute du résident ainsi qu'à la famille
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EHPAD LES TERRASSES DU VENTOUX (PON), date de sollicitation le 20/12/2023L'environnement est agréable et adapté et le personnel dans son ensemble attentif aux résident et visiteurs PARFAITEMENT
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Convivialité, esprit de famille
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Personnel très à l'écoute et bienveillant, bonne organisation et surtout un service animation très créatif. Locaux bien entretenus et accueillants.
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EHPAD LES VERGERS DE LA BELAINE (FOU), date de sollicitation le 20/12/2023Qualité des soins et respect des résidants.
bonne reaction du personnel en cas d urgence
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Personnel charmant, à l'écoute, disponible. Lieu très joli et propre
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Le personnel est bienveillant et disponible
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Un dirigeant très compétent qui sait guider son équipe afin de fournir un service très humain aux résidents.
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Bonjour Monsieur, Je vous remercie vivement pour ce retour et pour la confiance que vous nous témoignez. Accompagner de manière optimale, avec respect et bienveillance votre épouse , ainsi que tous les résidents, est le mantra qui guide notre action chaque jour. Et comme vous le savez, c'est un travail d'équipe, sans distinction de fonction. Je ne manquerai pas de faire part de votre pleine satisfaction à l'ensemble de l'équipe. Je vous souhaite une très belle fin d'année , et donc, au plaisir de vous revoir l'année prochaine. Respectueusement, Jérôme BOUET Directeur
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Belle établissement accueil super
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Très bonne équipe toujours dans la bonne humeur
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Le personnel est très attentif aux résidents et présente toujours un visage souriant.
Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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