Excellent
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ISO 20488 CERTIFIEDRéponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Natacha Deshayes Directrice Résidence Château du Haut-Venay
accueil sympathique
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mon père pensionaire indique une baisse de qualité de service par rapport à l'épkque des ”Opalines”
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Un peu plus d'attention au lavage du linge et remise dans les chambres. Un peu plus d'attention aussi quand à l'habillage des personnes qui ne sont plus à même de faire la différence avec le linge propre ou sale.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Baux du Roy (MLA)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre retour positif. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Personnels attentifs, environnement agréable, nourriture de qualité. Les animatrices sont par contre assez discrètes en ce moment.
Accueil, activités, communication
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Volcans (CLF)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Concernant la restauration et l'administratif, n'hésitez pas à revenir vers nous afin que nous puissions répondre à vos questions. Restant à votre disposition et vous remerciant, Héloïse PEDRO Directrice déléguée
Les résidents sont bien entourés, la structure est bien pensée. L'UP est agréable. Le concept chacun son rythme est satisfaisant
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Ambiance familiale et bienveillance du personnel
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Héloïse PEDRO Directrice déléguée
Bon accueil. Personnel agréable
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Sortir un peu des personnes du 1er étage de leur environnement
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Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre avis ! Louis BELLOUR
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Le personnel est très dévoué et semble très à l'écoute des besoins
L'établissement manque de fleurs à l'extérieur et de couleur à l'intérieur
Les couloirs blancs font trop hôpital
L'extérieur est trop minéral
Le personnel est d'une extrême gentillesse et bienveillance à l'attention des résidents .
La direction , les personnes chargées de l'accueil , la restauration , l'attention et les soins aux résidents ainsi que l'animation et les activités des résidents sont vraiment professionnelles .
Mention spéciale pour l'animatrice qui essaie de développer ces animations pour les résidents des structures protégées qui par définition sont plus isolées et qui ont grandement besoin de stimulations physiques et intellectuelles .
La résidence en tant que structure est très bien surtout dans l'unité protégée où il y a de l'espace. Dommage qu'il n'y ait pas de distributeurs de boissons a cet endroit où au moins de l'eau..
Et dommage que les personnes très dépendantes n'aient pas une activité plus individuelle mais je sais que par manque de personnel c'est difficile.
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Bienveillance, lutte contre l'isolement, vie sociale fortement encouragée
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes notamment concernant les animations afin de diversifier les ateliers proposés. Bien à vous, La direction - Résidence Les Charmettes (TOR2)
Reactivite et disponibilite du personnel encadrant. Tres securisant.
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Bon accueil. Etablissement bien structuré chambre, salle a manger. Personnel
agréable et à l'écoute.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Nous vous informons que vous pouvons personnalisé la chambre de votre proche selon ses souhaits (tableau, cadre, meuble..). Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Val d'Osne (SMR)
Accueillant et personnel a l'écoute
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Je trouve très appréciable la plate forme kiné qui permettent aux personnes âgées une prise en charge de mobilité très satisfaisante avec un maintien de l'autonomie.
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EHPAD LES JARDINS DES TILLEULS (TRZ), date de sollicitation le 08/11/2023Personnel très sympathique et s'occupe bien des résidents
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Je trouve que ma mère est un peu laissée à l'écart.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
accompagnement des residents parfait
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A une rare exception tous le personnel est de couleur , AS et infirmières comprises et différentes chaque jour voir tous les 2 jours VACATAIRES.
Excellente équipe
globalement la mrise en charge est satisfaisante mais il y a fréquemment de très longs temps d'attente lorsque le résident appelle le personnel, notamment pour les changes de protection et autres ...
Prise en charge très sérieuse. Une équipe engagée et professionnelle
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Jean Monnet (MRG)
Bonne prise en charge dans l'ensemble
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Respect et accompagnement des résidents satisfaisant, beaucoup d'animation . Les problèmes médicaux sont toujours pris en charge rapidement et avec professionnalisme
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Concernant les repas, nous aimerions connaitre ce qui vous amène à mettre un 5/10 et nous vous invitons à participer à notre commission restauration et à notre conseil de vie sociale pour pouvoir avoir des temps d'échange réguliers pour améliorer l'organisation et la vie de l'établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous La direction - Résidence Les Verrières (PEA)
L accueil. Le personnel bien présent
C'est beaucoup trop cher
Bon accueil.Le personnel est à l'écoute.
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amabilité du personnel à l'égard des résidents comme des visiteurs.
Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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