Excellent
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ISO 20488 CERTIFIEDRéponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Nicolas DELORD, Directeur - Résidence Jean Monnet (MRG)
Il semble que les résidents soient bien considérés.
Des progrès ont été fait qd à la gestion de l'hygiène personnelle du pensionnaire, mais c'est fluctuant en fonction des équipes de soignantes et des périodes de congés. Vous êtes dans la bonne voie ne baissez pas les bras.
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous vous remercions pour vos constatations sur les progrès faits. Sachez que nous faisons le maximum pour améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Le Clos Fleuri (DVL)
Personnelle très gentille et attentif
Toujours des animations
Disponibilité de tous les services
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Anaïs Quêque - Directrice
en ce qui nous concerne, notre père pensionnaire semble être satisfait de son lieu de résidence, du coup, nous aussi !
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Le personnel est d une extrême gentillesse et de patience. Malheureusement contrebalancer par des problèmes liés au suivi dans la prise en charge malgré de nombreux signalements.
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Qualité des services, gentillesse du personnel, qualité des repas et animations nombreuses
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Trop cher pour les prestations proposées
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Respect des résidents
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Le personnel et la direction sont bien bienveillants
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Personnel compétent et aimable.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Anaïs Quêque - Directrice
EHPAD RESIDENCE DU MOULIN DE DOMEVRE (VXY), date de sollicitation le 20/12/2023Le personnel au top et les animations super
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Trois Hameaux (MLP)
Les résidents sont bien entourés par les équipes soignantes toujours aux petits soins pour nos ainés.
La résidence est très accueillante, la restauration est excellente et variée. Les animations sont de bonne qualité.
A recommander sans hésiter.
suite aux vols d'argent de ma maman , aucune réponse ni suite donnée
aucune réponse suite à une demande pour eviter les nuisances olfactives dans les couloirs
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Bonsoir Monsieur, Suite à notre échange dans mon bureau je pense avoir bien entendu et répondu à vos questionnements tout à fait légitimes. Des actions ont été mises en place pour comprendre et estomper les odeurs, n'hésitez pas à venir me voir, je ne manquerais pas de vous les partager. Bien sincèrement. Bénédicte CHAILLOU Directrice
Accueil très agréable personnels à l'écoute , établissement à recommander les yeux fermés, respect et attention aux résidents.
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Lieu calme , propre ,
Les pensionnaires se sentent bien !
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Le manque de personnel ne permet pas de faire évoluer chaque résident en fonction de ses défiviences
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes toujours à votre disposition pour échanger sur les dysfonctionnements que vous pouvez constater. Bien cordialement, La directrice
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Un très bon personnels avec un bon relationnel merci
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Artémis (SLB)
les résidents sont toujours aussi bien traités
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre confiance. Bien à vous, Emilie MOLINIER - Directrice - Résidence Les Patureaux (CTY)
EHPAD DOMAINE DE LA CHALOUETTE (MCP), date de sollicitation le 13/12/2023La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnel à l'écoute des résidents et des familles, soins adaptés, respect
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Je vous engage à consulter mon avis précédent qui reste toujours valable.
EHPAD LES CHATEAUX DE PROVENCE (CGG), date de sollicitation le 20/12/2023Au niveau équilibre alimentaire des repas, j ai vu une amelioration.
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Globalement satisfait.
Le personnel est bienveillant.
La communication n'est pas toujours fluide pour les familles, cela fait deux ans que mon Papa y réside, et je dois dire que par moment, j'ai du mal à obtenir les informations dint j'ai besoin.
Avec le temps et la connaissance des lieux et des gens, je trouve mes réponses mais ça n'est pas toujours le cas.
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Après un temps d'adaptation nécessaire de part et d'autre ma belle mère est satisfaite et se trouve bien à la résidence, l'ensemble du personnel est à l'écoute et gentil et l'animation est super
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Bonjour, Merci pour votre gentil message. La satisfaction des résidents est notre priorité et je suis heureuse que votre belle-maman se sente bien au sein de notre structure. Merci pour la confiance que vous nous accordez au quotidien. Bien cordialement. Cyrielle Barrancos-Directrice
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EHPAD LES TERRASSES DE SAUSSET (SLP), date de sollicitation le 13/12/2023Correspond tout à fait à nos critères
Sérieux ,disponibilité , attentif aux residents
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Emilie MOLINIER - Directrice - Résidence Les Patureaux (CTY)
Le personnel est attentif vis à vis des résidents, les activités pour les residents sont de plus en plus nombreuses..
Très bonne communication avec le personnel et l'administration.
Excellente prise en charge des résidents par in personnel engagé et respectueux. Petit bémol sur le week-end où les équipes restreintes sont plus chargées.
Trop de changement par des vacataires - la résidence les Charmettes est encore en cours de rénovation travaux
Personnel dévoué et respectueux et compétent
La résidence est accueillante et très bien animé . Les résidents sont suivis par un personnel attentionné , serviable et toujours de bonne humeur .
EHPAD LES JARDINS DE GENISSIEUX (GEN), date de sollicitation le 13/12/2023Votre établissement s'aucune bien de ma maman , je tiens à remercier l'ensemble du personnel et tout particulièrement celui l'unité de vie protégé .
Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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