Excellent
4.1/517305Sur 17305 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
EHPAD LES JARDINS DE GENISSIEUX (GEN), date de sollicitation le 29/11/2023La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Etablissement de taille réduite, ouvert aux familles. Un directeur sur le terrain et à l'écoute, un personnel globalement impliqué et efficace. Locaux propres, ambiance calme.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Accueil agréable et personnel souriant et à l'écoute
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien cordialement, Frédérique Nocus, directrice Résidence Ameyzieu (TLU)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Verrières (PEA)
Lorsqu'une personne âgée ne demande rien pour ne pas déranger ou si c'est son caractère ou si elle est dans une période de déclin c'est au personnel de palier : manque de hygiène au niveau des ongles noir et très long, manque de lavage des dents, etc
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nos aides-soignantes sont formées et accompagnées par notre infirmière coordinatrice, et nous regrettons qu'il y ait pu y avoir de l'insatisfaction au niveau des soins. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La directrice, Mme Ginoux
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Dévouement et gentillesse du personnel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
le personnel et les responsables s'investissent pour le bien être des résidents: prise en charge et activités
une tres bonne equipe
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Maman a progressé depuis qu'elle est avec vous, merci pour votre bienveillance
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Monsieur Je vous remercie d'avoir partagé votre avis avec nous. Je note une inquiétude concernant l'accompagnement de votre épouse N'hésitez pas à prendre rendez vous avec moi afin que nous puissions échanger à ce sujet Je reste à votre écoute Madame Viteau Directrice.
Personnel nombreux, aimable et souriant, chambres spacieuses et restauration très bonne et copieuse
EHPAD RESIDENCE DU MOULIN DE DOMEVRE (VXY), date de sollicitation le 29/11/2023Beaucoup de bienveillance, un suivi personnalisé, un lieu calme et agréable, des activités variées.
Personnel à l'écoute des demandes de la famille et du résident.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
Bien trop cher
Cette résidence est adaptée aux personnes âgées avec handicaps cognitif et physique.
Le plain pied est agréable.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Roche Brune (MMN)
disponibilité, bienveillance, accompagnement des personnels
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous restons à votre disposition pour tout échange La direction
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Propreté accueil.polivalence du personnel
Les chambres sont agréables, le personnel serviable,
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes conscients que la restauration est un point sur lequel nous devons progresser. Nous avons désormais un chef en appui pour solutionner ce sujet et le positionner à l'attendu. Le sujet est désormais mieux suivi et nous espérons que vous pourrez le constater positivement dans ces prochaines semaines. Bien à vous, La direction - Résidence Les Marais (MLC)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Melusine
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Le montant de la pension mensuelle est trop élevée. Il faut vraiment que la personne agée est constituée une sacrée économie pour que le Home Médocain puisse s'occupé d'elle.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Disponibilité professionnalisme pour les residents
L'établissement est très agréable, avec de grands espaces où les résidents et leurs proches peuvent se retrouver. Les locaux sont très propres, le personnel très dévoué et compétent. Il suffit de rendre visite régulièrement à son ou ses proches pour constater qu'il existe une vraie vie sociale dans l'établissement.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Tout d'abord un grand merci pour votre temps consacré à cette enquête. Je vous remercie pour la confiance que vous nous témoignez chaque jour en nous confiant l'accompagnement et la prise en soin de votre maman. Dans l'attente de vous revoir, je vous souhaite de belles fêtes de fin d'année. Bien à vous, J. BOUET
Personnel médical à notre écoute. Nombreuses animations.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Votre note est encore supérieure au dernier semestre, et nous vous remercions vivement pour la confiance que vous nous accordez dans la prise en charge de votre proche. Bien à vous, Nicolas DELORD, Directeur - Résidence Jean Monnet (MRG)
Opaline qui est colisee aujourd'hui est un belle établissement, confortable, avec un magnifique ameublement. Il y a une bonne équipe et une bonne ambiance ,des activites pour tout les goûts des résidents. Une secrétaire très sympathique et souriante.Pour être honnête, ont s'est habitué à cet établissement, et à votre personnels .
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Plénitude (GRT)
Personnel reactif aux remarques gaites
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Pour le cadre, les activités, et son personnel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnel très agréable, très accueillant
Bienveillance de l'équipe dans son ensemble, malgré un manque criant d'effectif ne permettant pas de s'occuper des résidents comme ça devrait être le cas. Exemple : attente des résidents quand ils sonnent.
Il serait également souhaitable de doter les résidents valides d'un bracelet permettant d'appeler un soignant en cas de chute, pour leur éviter de devoir attendre, longtemps par terre, que quelqu'un intervienne.
Cadre agréable et chaleureux.
Rien de nouveau depuis mon dernier commentaire
Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
