Muy bien
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ISO 20488 CERTIFIEDLa residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
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buen trato
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En general muy satisfechos con los medios, trato profesionalidad y empatía.
A pesar de que siempre consideramos que se podría mejorar y que nuestros familiares se merecen más atención, hay que destacar el esfuerzo de todo el equipo de la residencia por ayudar en todo lo posible y en todas las situaciones tanto a los residentes como a las familias, muchas gracias
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El tracte rebut ha sigut molt bo i empatic amb el meu familiar. Gràcies a totes.
Respuesta de la empresa Colisée España
Buenas tardes, Gracias por tomarse su tiempo en contestar nuestra encuesta de satisfacción, que nos sirve para mejorar en nuestro trabajo diario. Son muy importantes sus aportaciones para seguir trabajando en el bienestar de su madre. Todo el equipo Colisée Bétera le da las gracias! La dirección - COLISEE BÉTERA
Respuesta de la empresa Colisée España
Querido familiar, Muchas gracias por dedicarnos su tiempo y colaborar en la realización de la encuesta. Que alegría ver su excelente valoración sobre los servicios que su madre disfruta en el centro. Nos ha ayudado mucho en la planificación de cuidados y en su acompañamiento, orientándonos desde el primer día. Su apoyo familiar es excelente y fundamental en la consecución de buenos resultados. GRACIAS!!!! Un abrazo. Dirección Colisee Plaza Real Gijón.
Nos hemos sentido muy arropados, con unos profesionales atentos, cariñosos y muy profesionales. Gracias.
En general estamos satisfechos con la residencia pero en caso de poner un pero sería la modificación de la temperatura de las instalaciones, ya que tienen usuarios encamados y podrían pasar frío. Sobre el resto, el servicio es maravilloso, desde animación, auxiliares, médicos y demás, les felicitamos por los grandes trabajadores que tienen en su empresa.
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Hola, Muchas gracias por vuestra participación en la encuesta y por vuestras valoraciones. ¡Nos motiva mucho! Está previsto acometer algunas reformas a lo largo del año para mejorar nuestras instalaciones. Un abrazo, Laura
Me siento cómodo y bien atendido
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , fecha ingresco el 26/03/2019Durante estos años todo ha sido perfecto
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Desde su ingreso en el Centro, va mejorando y se siente bastante agusto en general
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Muchas gracias por su valoración y opiniones. Son una motivación importante para todos los profesionales que ven reconocida así su esmerada atención diaria. Un cordial saludo. La Dirección de Colisee Sauvia
La atención a las personas ingresadas es exelente.
Una sugerencia? Cuidar un poco mas la limpieza del jardín. (Bolsas de basura y herramientas y brosa durante días o semanas sin recoger)
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Hola, Nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente su comentario. Tenemos en cuenta sus sugerencias sobre el jardín y serán trasmitidas al servicio de jardinería. Muchas gracias, El equipo - Colisee VALLDOREIX
Limpio, amables, atentos, flexibles
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Buenos días, Muchas gracias por su valoración. Seguiremos trabajando en la misma línea para así hacer que su familiar se sienta como en casa. Un saludo. La directora del centro. COLISEE CAMPOLIVAR.
Mi familiar está contento en el centro. Es atendido adecuadamente y con respeto y aunque puntualmente se queja por alguna cosa, con carácter general valoramos que es una residencia con estándares muy aceptables.
Es adecuado a las necesidades de mi madre
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Buenas tardes, En primer lugar, agradecemos el tiempo que ha dedicado para valorar los servicios y la atención que ofrecemos en nuestro centro. Nos complace saber que está satisfecho con los cuidados que recibe su madre. Para nosotros es un placer cuidar de ella. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones. Respecto a las actividades que realizamos, puede consultarlas en la cartelería que está ubicada en la entrada del centro y en la aplicación de MyColisee. Todas las actividades se actualizan al principio de cada mes y, por supuesto, están invitados a participar también junto con su familiar. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad o sugerencia que puedan tener. Muchas gracias, Dirección COLISEE MIRADOR DE BARÀ
lo mejor el personal, las instalaciones habría que reformarlas un poco. A nivel de servicios está muy bien
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Benvolguda, Agraïm el temps que ha dedicat a compartir la seva experiència amb nosaltres. És important per a poder continuar treballar per a millorar cada dia, conèixer l'opinió que teniu sobre els serveis i atenció que oferim. Transmetrem la seva opinió a la resta de l'equip. En relació a la necessitat de realitzar reformes en les instal·lacions, comentar que des de direcció s'ha informat als serveis centrals d'aquesta realitat i estem a l'espera d'aprovació de pressupostos. Atentament, La direcció Residència Can Mònic
En general estic força content
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Hola, En primer lloc, ens agradaria agrair el temps que ha dedicat a compartir la seva experiència al centre. Les seves respostes son molt importants per nosaltres. Tot l’equip li agraeix enormement les seves paraules, això ens dona forces per seguir endavant, intentant millorar cada dia. Moltes gràcies, L´equip - Colisee VALLDOREIX
El trato de las auxiliares y de todos en general es muy amable.
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Buenas tardes ¡Muchas gracias por las palabras que dedica a nuestro equipo! Nos alegra saber está contenta con el trato y los cuidados que recibe su familiar. Decirle que hemos tomado nota de la sugerencia que nos hace para poder reforzar la comunicación. Para cualquier otra sugerencia, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Muchas gracias, La Dirección - COLISÉE MIRADOR DE BARÀ
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Estimada familia Muchas gracias por esta valoración tan positiva, es para todo el equipo una gran motivación y nos ayuda a seguir trabajando con la misma ilusión. Estamos encantados de formar parte de la vida de su padre en esta etapa. Quisiera aprovechar para transmitirles nuestro agradecimiento por facilitar nuestro trabajo y ayudarnos a cubrir esa parcela afectiva que sólo las familias pueden dar. Sus visitas constantes y atenciones hacia su padre son para él de gran ayuda y facilita su día a día. Un afectuoso saludo Dirección Colisee Plaza Real Gijón
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La ratio de personal - residente es bastante elevada y reciben una atención bastante personalizada.
La limpieza de las instalaciones y organización de los residentes en grupos es para destacar.
Estoy muy satisfecha con la atención recibida por mi familiar en la Residencia. Las actividades que organizan son muy varuadas y adecuadas. El personal,en general, encantador
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Hola, Muchas gracias una vez más por participar en las encuestas de satisfacción. Agradecemos sus buenas valoraciones, y las trasladaremos a todo el equipo. No duden en contactarnos en nuestros teléfonos habituales para consultar cualquier duda o aclaración. Gracias, Un saludo La dirección - Colisée Las Rozas
Centro espacios amplios. Personal empático y agradable
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Buenas tardes, Queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento por el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Nos complace enormemente tener la oportunidad de cuidar de su ser querido y brindarle la atención que se merece. Su confianza en nosotros es invaluable. ¡Gracias por permitirnos ser parte del bienestar de su ser querido! Saludos cordiales. El equipo - Colisee El Saler
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Apreciada familiar, Queremos agradecer su participación en las encuestas de satisfacción, y sus buenas valoraciones. Las trasladaremos a todos los equipos, eso les dará fuerzas para seguir mejorando día a día. Quedamos a su disposición para cualquier duda o sugerencia que desee hacernos. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
Profesionalidad y cercanía.
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Buenas tardes. La Dirección de Colisee Las Carmenes le agradece en nombre de todo el personal que haya reevaluado su satisfacción hacia nuestro centro. Su satisfacción es un objeto prioritario para nosotros. Reciba un cordial saludo.
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De hecho ya lo he recomendado.
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , fecha de solicitud el 22/01/2024La atención hacia los residentes es cariñosa, tienen un trato profesional y también hacia los familiares.
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Buenas tardes. Gracias por tus valoraciones y comentarios, trasmito a todos los profesionales ya que después de tantos años cuidando de tu hermana es una satisfacción para nosotros que sigáis confiando en el equipo. Quedamos a tu disposición. Saludos cordiales, Esperanza M. Dirección - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
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Muchas gracias por su opinión. Es un estímulo para seguir trabajando en la dirección correcta. Un cordial saludo. Dirección Colisée Sauvia
Muy bien cuidados los residentes, especialmente cuando están enfermos. Excelente atención del servicio médico y de enfermería, así como del personal de la sala de asistidos.
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO MAYORES , fecha ingresco el 17/10/2023De nido general buen trato y atención, ocasionalmente algún profesional inaccesible
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Trato recibido durante años, agilidad y eficacia de las respuestas, y estado general de las instalaciones
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Buenas tardes, Agradecerte el tiempo que has dedicado a responder a nuestras preguntas. Como ya sabes por tu participación en el Consell de Participació de centres como representante de los familiares, nos interesa mucho vuestra opinión. Conocer que es importante para los residentes y familiares, nos permite establecer en qué áreas hemos de mejorar. Muchas gracias. Atentamente, La dirección Residència Colisée Can Mónic
Hasta el momento, el centro ha satisfecho las expectativas.
Es notable el trato de cariño y el cuidado que se observa hacia los residentes. Claro que hay fallos, normalmente tonterías, pero en general valoro mucho que el personal casi siempre muestra mucho respeto y cariño hacia nuestros familiares. Cuando tienes a un familiar dependiente y vulnerable, es vital tener esta confianza en el trato.
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Queridísima familia, Muchísimas gracias por dedicarnos su tiempo para colaborar con la encuesta. Les estamos muy agradecidos por la valoración de los servicios prestados y por sus bonitas palabras de reconocimiento hacia nuestro trabajo, que estoy segura, serán un refuerzo muy positivo para todos los profesionales que acompañan a sus familiares. Lo comparto con ellos. Traslado su observación de mejora sobre las instalaciones al departamento pertinente y le mantengo informada al respecto. Un cordial saludo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJON.
Residencia de mayores -
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descripciónDescubre Colisée para las personas mayores. Más de 40 residencias geriátricas por toda España.
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