B.

Compartido el 06/01/2023 , en COLISEE MAGDALENA , fecha ingresco el 21/09/2022

Se nota una falta de personal grande, hay varias que son muy atentas y se nota que les gusta lo que hacen, pero hay otras personas que se les nota demasiado que no soportan estar con mayores dependientes. Y falta un responsable médico que tome decisiones de tratamiento al momento. No hay médico 24h. Es la enfermera la que en el momento del problema, que se podría solucionar con un tratamiento normal mandado por un medico, la que lo remite al hospital para no pillarse los dedos ya que este médico no está para poder actuar en el momento del problema. Y ellas al no ser médicos no pueden hacer nada más que enviarlos al urg para que les den ese tratamiento. También hay cosas positivas en mi experiencia ya que están teniendo mucha paciencia con mi padre y están buscando soluciones siempre a los problemas del día a día que surgen. Van siempre aseados y limpios tambien .Gracias por todo eso. Pero lo del médico es verdad que es algo que me preocupa. Y me gustaría que se le diese una solución para estar realmente tranquila. Nos dijeron que todas las semanas nos llamarían para darnos un informe de cómo evoluciona con la rehabilitación y solo he hablado una vez con la fisio y porque la llame yo. Hay que estar encima, si quieres saber, siempre te atienden al teléfono si llamas para preguntar por algo sin problema, pero has de llamar y ser pesado.

A.

Compartido el 06/01/2023 , en COLISEE PUENTE VIESGO , fecha ingresco el 12/06/2013

M.

Compartido el 09/01/2023 , en COLISEE BÉTERA , fecha ingresco el 04/06/2021

Se recibe poca informacion del residente en general, cuando queremos contactar con algun especialista pueden tardar días en ponerse en contacto con nosotros, y en muchas ocasiones hay que insistir. Por lo que informa la persona que tenemos en la residencia, no son muy rigurosos a la hora de dar el desayuno, en varias ocasiones se ha quejado de que se lo empiezan a dar de 10.30 a 11 de la mañana, cuando cenan a las 20. Aunque les dan un resopón a las 0.00, es una barbaridad que los dejen hasta tan tarde sin desayunar, cuando la comida es a las 13.00

M.

Compartido el 09/01/2023 , en RESIDENCIA DISCAPACIDAD FÍSICA GETAFE , fecha ingresco el 22/06/2010

Hay mucho margen de mejora en la calidad de la comida y en que haya más personal.

O.

Compartido el 11/01/2023 , en COLISEE VALLDOREIX , fecha ingresco el 01/06/2022

El equipo humano en general es muy atento, però venós una inversión insuficiente en las instalaciones, y un servicio medico bastante mejorable

M.

Compartido el 21/02/2023 , en COLISEE  SAN ANTONIO , fecha ingresco el 27/07/2022

M.

Compartido el 27/02/2023 , en COLISEE  LARRAURI , fecha ingresco el 01/07/2022

B.

Compartido el 28/02/2023 , en COLISEE LA VEGA , fecha ingresco el 24/07/2018

A.

Compartido el 28/02/2023 , en COLISEE EL PUIG , fecha ingresco el 11/10/2022

M.

Compartido el 28/02/2023 , en COLISEE MONTEVIDEO , fecha ingresco el 29/01/2021

Creo que hay veces que están solos y la silla ka encuentro manchada

A.

Compartido el 28/02/2023 , en COLISEE LAS CARMENES , fecha ingresco el 21/07/2021

M.

Compartido el 28/02/2023 , en COLISEE CAMPOLIVAR , fecha ingresco el 21/10/2021

I.

Compartido el 05/06/2023 , en COLISEE SAUVIA , fecha ingresco el 16/07/2001

Ha ido perdiendo poco a poco calidad en los servicios que presta ( comedor, fisioterapia, atención medico-sanitaria), las instalaciones y el mobiliario están descuidados (se ven objetos rotos, desconectados en las paredes, sillas muy sucias, mesas rotas, poca limpieza en general, puertas que cuesta abrir, colchones en mal estado). La atención se centra en el servicio no en la persona residente. Creo que no hay personal suficiente y no creo que estén muy contentos con sus condiciones laborales, pues hay mucho cambios. Por contra, el trato a las personas es bueno y respetuoso, por lo general. Y muchos profesionales muestran cariño y afecto a los residentes, lo que valoro y agradezco mucho como familiar.

M.

Compartido el 12/06/2023 , en COLISEE TORRE DEL ANGEL , fecha ingresco el 20/07/2001

Por su mala comida

M.

Compartido el 12/06/2023 , en COLISEE EL PUIG , fecha ingresco el 20/07/2002

Es una lástima, que con todo lo bueno que tiene la residencia, esto se vea empañado por una MUY DEFICIENTE gestión de la lavandería. La ropa desaparece. Pero no hablamos de una prenda o dos, sino de decenas de pantalones, camisetas, mantas, pijamas, ropa interior... Desaparece demasiada ropa y hemos de estar reponiéndola continuamente. Debiera de ser posible establecer varios controles, para asegurarse de corregir este problema. Lo agradeceríamos muchas familias que nos vemos aquejadas por él. Les ruego que tomen medidas, porque desmerece a la residencia y al buen trabajo del resto de profesionales que tienen Uds. Muchas gracias.

M.

Compartido el 03/08/2023 , en COLISEE BARCELONA PARAL.LEL , fecha ingresco el 23/04/2012

Mala organización con el lavado i marcaje de las prendas de ropa. Se perdieron algunas i no se han recuperado... Malas maneras de alguna de las personas que trabajan hacia los residentes(delante del familiar no)... Malisima organización por parte de la residencia en algunas pautas médicas dadas por algún especialista al que se ha tenido que ir con el residente....

F.

Compartido el 03/08/2023 , en COLISEE BARCELONA PARAL.LEL , fecha ingresco el 22/11/2025

U.

Compartido el 03/08/2023 , en COLISEE BARRIKA , fecha ingresco el 22/12/2016

M.

Compartido el 03/08/2023 , en COLISEE  SAN ANTONIO , fecha ingresco el 21/05/2004

A.

Compartido el 03/08/2023 , en COLISEE  SAN ANTONIO , fecha ingresco el 19/10/2029

Hay bastantes carencias en algunos Servicios

M.

Compartido el 03/08/2023 , en COLISEE BARRIKA , fecha ingresco el 17/10/2020

Veo que en aras de una " estética " más aparente o de una rentabilidad económica superior se han suprimido zonas y salas en la planta cero que venían muy bien para ocio e independencia de residentes y que respetaban la intimidad de visitas y usuarios. Por otra parte, las llamadas "unidades de convivencia" de plantas cero y dos presentan un aspecto de hacinamiento que no puede ser cómodo para los usuarios.

J.

Compartido el 03/08/2023 , en COLISEE MIRADOR BARA , fecha ingresco el 22/08/2011

A veces falta de higiene y de atención, cambian mucho de personal

M.

Compartido el 09/12/2023 , en COLISEE PUENTE VIESGO , fecha ingresco el 08/02/2018

Es necesario una mejora sustancial en las comidad, tanto en cantidad como calidad. No vale mucha variedad en el papel que todo lo aguanta. Hay muchos residentes que no pueden elegir por sus capacidades menú, es preferible menos elecciones y mejor elaboración. La ropa es maltratada, cambiada de unos residentes a otros, sin botones o descosidos, dando una imagen de abandono, cuando anteriormente se avisa al familiar y se reponia o arreglaba la prenda. Las actividades con TODOS los residentes también se han resentido, sobre todo los fines de semana, que son inesistentes y ya no tienen el cine.

E.

Compartido el 05/01/2024 , en COLISEE SA RESIDENCIA , fecha ingresco el 15/09/2021

A.

Compartido el 06/01/2024 , en COLISEE VILLAGONZALO , fecha ingresco el 06/06/2023

M.

Compartido el 07/02/2024 , en COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO MAYORES , fecha ingresco el 06/10/2020

A pesar de cumplir con la normativa de la Comunidad de Madrid, faltan auxiliares para atender a los residentes, lo que hace que en muchas ocasiones se encuentren desatendidos, no puedan ir al baño cuando lo necesitan, les vistan tan deprisa que no se percatan si la ropa o el calzado es suyo o del compañero y si por circunstancias hay una disputa entre los/las residentes no haya nadie para evitarlas y que resulte alguien herido. FALTAN AUXILIARES

R.

Compartido el 08/02/2024 , en COLISEE EL PUIG , fecha ingresco el 15/07/2021

hay cosas que necesitan cambios urgente

E.

Compartido el 10/02/2024 , en COLISEE IGUALADA , fecha ingresco el 29/07/2022

N.

Compartido el 14/02/2024 , en COLISEE MONTEVIDEO , fecha ingresco el 25/07/2018

R.

Compartido el 05/03/2024 , en COLISEE VALLDOREIX , fecha ingresco el 12/11/2018

Massificació

J.

Compartido el 11/07/2024 , en COLISEE LA VEGA , fecha ingresco el 05/12/2022

R.

Compartido el 11/07/2024 , en COLISEE EL SALER , fecha ingresco el 15/09/2023

A.

Compartido el 12/07/2024 , en COLISEE INDAUTXU , fecha ingresco el 07/03/2024

hay funciones basicas como la limpieza en ropa que son fundamentales.En la planta de asistidos las actividades son nulas,ni animador ni psicologo.En asistidos hay veces que el comedor esta vacio y los residentes solos,porque el ratio de auxiliares es muy justo.

E.

Compartido el 18/07/2024 , en COLISEE IGUALADA , fecha ingresco el 08/09/2023

Decepcionada con lo que esperaba de la residencia.

F.

Compartido el 13/08/2024 , en COLISEE VILLAGONZALO , fecha ingresco el 11/04/2023

Pienso que ha desmejorado mucho, de un año atrás,la atención hacia los internos. Puede ser falta de personal, descontento de estos, o cualquier otra causa, lo que si espero es sea un asunto solucionable y espero sea pronto

C.

Compartido el 13/08/2024 , en COLISEE SALOU , fecha ingresco el 26/04/2021

L'edifici i instal.lacions estan bé

M.

Compartido el 10/09/2024 , en COLISEE MISERICORDIA , fecha ingresco el 04/11/2019

En general la asistencia es buena, con puntos a mejorar, tal y como ha dicho la residente, nuestra tía. La limpieza y la comida es mejorable. Ha perdido también piezas de ropa irreemplazables.

M.

Compartido el 10/09/2024 , en COLISEE ANNA , fecha ingresco el 09/02/2022

Algún punto no se gestiona adecuadamente

P.

Compartido el 10/09/2024 , en COLISEE VALLDOREIX , fecha ingresco el 23/11/2021

M.

Compartido el 08/10/2024 , en COLISEE CALICANTO , fecha ingresco el 23/06/2023

Muy familiar

F.

Compartido el 08/10/2024 , en COLISEE CAMBRILS , fecha ingresco el 23/09/2021

J.

Compartido el 08/10/2024 , en COLISEE IGUALADA , fecha ingresco el 01/06/2023

Consideramis que hay varias cosas a mejorar

A.

Compartido el 08/10/2024 , en COLISEE SA RESIDENCIA , fecha ingresco el 27/06/2024

Pese a que el trato es muy humano, y las instalaciones son inmejorables; la atención, especialmente en lo que se refiere a la atención y calidad de las comidas, no es la más correcta. Asimismo, la ratio personal asistencial / residente, presenta un gran margen de mejora.

L.

Compartido el 09/10/2024 , en COLISEE MAGDALENA , fecha ingresco el 10/06/2019

O.

Compartido el 14/10/2024 , en COLISEE SANTA MARTA , fecha ingresco el 07/06/2021

M.

Compartido el 05/11/2024 , en COLISEE MISERICORDIA , fecha ingresco el 01/04/2014

P.

Compartido el 05/11/2024 , en COLISEE BARCELONA SANT JORDI , fecha ingresco el 16/07/2021

instalaciones espectaculares, pero demasiada rotación de personal

L.

Compartido el 07/11/2024 , en COLISEE SANTA MARTA , fecha ingresco el 09/07/2017

Por que lo que veo es que a las personas dependiente que necesitan que estén mas por ellas están aisladas en un rincón.

F.

Compartido el 24/11/2024 , en COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO MAYORES , fecha ingresco el 09/01/2024

Poco servicio para la cantidad de residentes que hay

M.

Compartido el 10/12/2024 , en COLISEE GUIJUELO , fecha ingresco el 20/05/2022

Falta de atención y personal