Excellent
4.1/510885With 10885 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
ISO 20488 CERTIFIED
Mijn moeder is zeer tevreden over de locatie, kan hierdoor nog zelfstandig haar activiteiten onderhouden. Wij zijn allen zeer positief over alle faciliteiten en de dienstverlening in de residentie Ten Eeckhoute.
Reply from Armonea
Geachte mevrouw, Ik wil u heel hartelijk bedanken voor uw deelname aan de tevredenheidsenquête en de zeer positieve beoordeling van onze diensten. Dit is een zeer mooie motivatie voor ons gehele team. Graag wil ik u persoonlijk toelichten wat een gebruikersraad inhoudt en hoe u een bepaald incident kunt melden. Vriendelijke groeten, Iris Mengelberg Directeur
Het is er altijd netjes. Het personeel staat ons altijd te woord als we met een vraag stellen, nu Herman terug een beetje vrijheid heeft gekregen verloop het voor ons ook vlotter.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Beaucoup de vols. les résidents sont livrés à eux même.
The residence has contacted the author of the review.
Empathie et bienveillance des soignants
The residence has contacted the author of the review.
Absoluut geen bemerkingen over infrastructuur en comfort in de instelling.
De meeste personeelsleden zijn erg vriendelijk en zorgzaam. Enkel de dagelijkse zorg brengt wat frustratie omdat zo vaak weer aan de zorgende moet duidelijk gemaakt worden welke prioriteiten noden leven bij een resident. De routine ontbreekt.
Wel één grote teleurstelling, die verschillende oudjes uiten: het beperkte en vaak absoluut niet-lekkere aanbod tijdens de maaltijden.
Wat de keuken presteert is ondermaats en zorgt bij mijn mama voor werkelijk DAGELIJKS een ongelukkig gevoel.
The residence has contacted the author of the review.
Het Zorgcentrum communiceert zeergoed en zeer regelmatig over zijn bewoners, hun welzijn en de voor hen georganiseerde activiteiten. Dit is voor de familieleden een vorm van geruststelling.
Het voltallige team van Lindenhof te Kapellen zet zich steeds enorm in, en zorgt voor een echte betrokkenheid en interesse voor de werking en bewoners.
Reply from Armonea
Oprecht bedankt voor deze fijne complimenten 🙏 Vriendelijke groeten, Griet Schoutteten, directeur Residentie Lindenhof.
Reply from Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons om de continuiteit van de zorg te blijven garanderen. Gezien de mooie score vermoeden we dat onze voozieningbvoldoet aan uw verwachtingen. Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, De Maesschalck Tina Directeur Heiberg
Je suis globalement satisfaite du Lothier, le seul point noir, mais pas des moindres c'est la totale négligence des soins dentaires : cela va faire 3 ans que l'hygiène buccale de maman n'est plus assurée, jamais un brossage de dents
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Hartelijke sfeer in het rusthuis, doch is de infrastructuur niet volgens de moderne(re) standaard.
The residence has contacted the author of the review.
Vriendelijk personeel
The residence has contacted the author of the review.
Goede en vriendelijke Begeleiding van het personeel naar de patiënt toe.
The residence has contacted the author of the review.
Huiselijke sfeer.
The residence has contacted the author of the review.
Pas Asser d'activités proposées
The residence has contacted the author of the review.
Zeer goede inzet van het personeel, dat echt zijn best doet om,het verblijf zo aangenaam mogelijk te maken
The residence has contacted the author of the review.
inzet van de medexerkers ondanks de beperkte bezetting
The residence has contacted the author of the review.
Dans l'ensemble c'est bien sauf des prestations médecins où autres qui ne sont pas juste au niveau de la facturation
Problème avec la comptabilité depuis plusieurs mois
Pour l'efficacité du personnels impeccable
The residence has contacted the author of the review.
L'amabilité et la serviabilité de tout le personnel.
The residence has contacted the author of the review.
Goede sfeer, vriendelijk en behulpzaam personeel, tevreden bewoners.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Heel erg bedankt voor uw feedback! team de Wyngaert,
Er moet hard gewerkt worden om het niveau van de eerste jaren terug te bekomen
The residence has contacted the author of the review.
Zeer goede sfeer.
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Beste familie, Bedankt voor uw deelname aan deze bevraging. Uw opmerkingen zijn voor ons heel belangrijk om te kunnen groeien naar meer tevredenheid. We zijn dan ook erg benieuwd naar meer informatie over wat we kunnen verbeteren aan de maaltijden en de andere aangegeven items. Onze teamcoordinator zal u hierover contacteren. Met vriendelijke groeten, De directie.
Reply from Armonea
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous prenons en compte vos remarques et ferons le nécessaires pour nous améliorer. Nous restons à votre disposition pour toute question ou remarque. Cordialment, La direction
Environnement et services parfaitement adaptés à ma maman
The residence has contacted the author of the review.
Betrokken zorgpersoneel en bereikbare directie.
The residence has contacted the author of the review.
Het is enkel spijtig dat de rekeningen niet meer verzonden worden.
The residence has contacted the author of the review.
Très bonnes animations personnel à l'écoute bon repas
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Satisfaction en ce qui concerne mme Loumaye.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Communicatie is soms stroef
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Certains membres de votre personnel devraient être plus respectueux envers les résidents. Lorsque ceux-ci sonnent pour être changé la nuit ne pas leur répondre : "vous avez une protection, et bien faites dedans !!!!!!!!
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
als ik meer dan een week niet ben geweest puilt de wasmand uit en moet ik steeds vragen om de was te laten komen halen ,met gevolg dat er een verschrikkelijke geur in de kamer hangt . de badkamer hygiëne laat ok best te wassen over. Vast stelling gisteren 2ç/10/2024
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
J'apprécie globalement le travail fait au sein du home. Cependant, j'ai pu observer quelques problèmes et je pense qu'il est nécessaire que je le mentionne , les voici :
- On oublie régulièrement de passer dans la chambre pour faire son lit
- C'est déjà arrivé que le personnel se trompe de médicament/chambre. Heureusement mon père est encore assez lucide pour le remarquer à temps
Et alors comme dernier point, je trouve qu'il y a une mauvaise gestion concernant le courrier.
Je relève ces points non pas, pour descendre le travail du personnel que je respecte beaucoup et qui encore une fois, est très bien fait en général mais plus, pour mettre en avant les choses sur lesquelles il faudrait faire un peu plus attention pour un meilleur déroulement :)
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Mise à part les repas ,maman semble satisfaite du personnel soignant et de l'environnement qui est plutôt agréable
Reply from Armonea
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre participation à cette enquête, ainsi que pour vos retours très positifs. Nous vous remercions également pour votre confiance et restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire ou pour toute remarque permettant d'améliorer le séjour de vitre maman. Je vous propose que l'on se rencontre avec le directeur adjoint à propos de vos remarques sur la nourriture et la téléphonie. Quand êtes-vous disponible pour cet échange ? Nous vous souhaitons une très bonne journée. Cordialement, Aurore Jamar Directrice Le Ménil
The residence has contacted the author of the review.
Nursing homes -
Websitehttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 nursing homes, service flats and residences throughout Belgium
About WeDoxaWeDoxa is an independent company that acts as a trusted third party to solicit, moderate and publish patient reviews. The reviews are verified to provide the general public with reliable and quality information. Professionals benefit from a clear and fair moderation in line with the ISO 20488 standard.
