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Très bon
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Mi madre está feliz
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Consideramos que falta personal para atender y satisfacer las necesidades del residente y el tema de la alimentación es muy poco satisfactorio. Hace años era una residencia donde uno de sus puntos fuertes era la alimentación y actualmente es muy deficitaria. Poca calidad y falta de profesionalidad en el cocinado. Es un punto sumamente importante a modificar para poder hacer que el residente, que pocas ilusiones tiene, pueda sentirse ilusionado con la comida.
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Lo mejor, sus profesionales.
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la pregunta no se entiende, supongo que piden explique el motivo de la satisfacción , el personal es muy amable y cariñoso y esta muy pendiente de las necesidades de mi familiar
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Estamos muy contentos y mi madre ya se ha habituado y está muy bien
Pporque no vale nada ..no cuidan bien a los que están allí los maltratan y no todos los enfermeros ni enfermeras . Hay algunos que hacen su trabajo muy bien los demás noooo
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En general estic satisfeta, tot i que considero que la ratio per resident es justa i en ocasions la mnca de temps empitjora el servei
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Réponse de l'entreprise Colisée España
Gracias de parte de todo el equipo por su valoración. Trataremos de mejorar en aquellos puntos en los que hemos obtenido menor puntuación. Le recordamos que a través de My Colisee podrá informarse de las actividades, salidas y talleres que ofrece el centro y en las cuales participa su familiar. Para cualquier duda o sugerencia que considere poner en común con el equipo técnico no dudes en poner en contacto. Dirección Colisee Miñano Itxasne Oliva
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Falta personal
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El trato amable y cariñoso de los trabajadores con los residentes
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El servicio últimamente ha ido a mal, especialmente en la comida, limpieza y cuidado de los enseres personales de los residentes
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Excelente trato
La gran mayoria del personal es muy profesional y amable. Tanto con los residentes como con las visitas
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El trato hacia nuestros familiares es excelente
El que es valora en una residencia son el serveis pero sobre tot el tracta huma i en tot moemnt es veu una predisposicio magnifica de colaboracio, Felicitats
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Es un familiar el que encuentra en el Centro.
Comida. uy bien personal correcta de By
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Después de 11 años con un hermano residente, siempre estaré agradecida de la labor, muchas veces complicada, que hacen. Voy muchísimo por ahí y todavía no he visto una mala cara o un mal gesto con ellos. Espero que siga sobreponiéndose la " compasión" con estas personas tan difíciles de entender y que bastante han pagado a la vida.
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La atención es muy buena
BUEN TRATO TANTO A INTERNOS COMO A FAMILIARES, INTERES EN SOLUCIONAR LOS PROBLEMAS QUE PUEDAN SURGIR
Réponse de l'entreprise Colisée España
Estimada familia, En primer lugar queremos agradecerles el interés que se han tomado en responder esta encuesta. Valoramos enormemente sus opiniones, pues nos dan herramientas para mejorar nuestros cuidados. Además, opiniones tan positivas como la suya, nos dan la motivación necesaria para seguir esforzándonos al máximo y proporcionar a sus familiares el bienestar que se merecen. Les deseamos también unas felices fiestas. Reciban un afectuoso saludo, Isabel Gómez-Dirección Colisée Anna
Falta coordinación
La residencia está fatal este último tiempo. Mi familiar ha pegado un bajón considerable y es por no hacer fisioterapia con él ni actividades. De pasear todo el día, en dos meses está en silla de ruedas.
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Estoy plenamente satisfecho con la salvedad de que, al haber solo una television por habitacion doble, y ser mi madre la ultima en llegar, tiene que amoldarse a lo que la otra persona quiera ver. Todo lo demas muy bien
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No mucho
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Réponse de l'entreprise Colisée España
Muchas gracias de parte de todo el equipo por su valoración! Cualquier duda o tema en el que podamos ayudarle no dudes en consultar. Dirección - Colisee Miñano Itxasne Oliva
personal muy cariñoso y atento, inatalaciones limpias y comodas tanto para usuarios como familia
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Molt contents en la doctora, pero el servei d'ajuda als pacients a les habitacions, molt desorganitzat, i el més greu que a vegades també la mediació. Menjar molt repetitiu i poc variat, sense cap control per part del personal si el pacient menja poc o gens .
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