Maison de retraite -
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Très bon
4.0/56922Sur 6922 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
I think the residents personal hygiene could be improved
La atención es magnífica
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Mi madre se queja de la comida, y a mi me gustaría verla más entretenida haciendo alguna actividad.
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Por los servicios prestados en general por el personal del centro
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El trato y profesionalidad del personal, así como las instalaciones son estupendas
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Mi padre estuvo ingresado aproximadamente un mes y medio y aun estando impedido logro salir del centro en silla de ruedas y caerse. Tuvo que ser intervenido de urgencias por un derrame. Nadie se puso en contacto con la familia para preguntar sobre la operación y estancia nuevamente en Vall d'Hebron. Cuando le trasladaron nuevamente al centro no tenia ni su ropa ni sus efectos personales tuve que reclamarlos y nadie dio ningún tipo de explicación sobre lo ocurrido.
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S'ha perdut la importància de la no contenció de l'usuari que professava la residència fa 5 anys. Falta molta cura individual d'aquell usuari que no es val per sí mateix. Cara bruta, ulls bruts, manca d'higiene bucal i higiene en general. Arrel de la Covid hi ha hagut una desatenció de les necessitats físiques i motrius del malalt.
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Creo que siempre se puede y se debe mejorar.
Muy buen lugar para estar mejor que en casa.
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La gente en cercana
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Falta personal en la residencia. Pocos trabajadores para tantos residentes. El personal se despide con motivos, mucha carga de trabajo y poco sueldo.
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A mi abuela la noto muy bien atendida y cuidada
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Por supuesto
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Estoy satisfecho por la recuperación de mi madre y la atención y trato con los trabajadores de la residencia.
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Tienen una buenisima atencion a los residentes; les hacen actividades y los servicios son estupendos.
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Atención al enfermo excelente en todos los sentidos. Lo único que creo que tendría que mejorar agilizar la atención a las familias para los trámites sociales
Veo que mi hijo está muy bien atendido en todos los sentidos .con amabilidad y respeto.
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pienso que existe una atención cuidada.
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Muy buenos profesionales que están muy preparados para atender a estas personas e informar a los familiares en todo momento.
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Creemos que falta comunicación. No nos informan del estado del residente cuando le comienzan a dar una nueva medicación. También seria necesario tener algún auxiliar más.
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Totalmente recomendable
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no se como explicarlo con palabras, estamos mis hijos y yo muy contentos de que mi marido esté alli
Considero que las instalaciones exteriores estan muy deterioradas y deficientes. El nivel de cuidado personal de los residentes tambien a bajado mucho. Falta de cuidado en la higiene. El entretenimento a personas que no participan de la actividad directamente sino que necesitan simplemente una distraccion no existe en este centro.
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Demasiado masificada, dejando a los internos aislados.
Bastante satisfecho
Réponse de l'entreprise Colisée España
Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Nos pondremos en contacto con usted a la mayor brevedad para informarle de otras vías de contacto con el centro. Muchas gracias, David Barraca - COLISÉE EL SALER
Gent molt atenta
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Un completo desastre
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Mi madre está muy contenta allí por el trato recibido y si ella está contenta yo también.
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Atención al paciente y el trato humano. La comunicación con cualquier área del centro en el momento que tienes alguna duda. Respuestas rápidas y resolutivas en cualquier problema. Mucha tranquilidad para dejar a una persona que quieres, para que te la cuidem.
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Descontrol en todo menos en cobrar que siempre cobran de más.
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Estoy encantada con las profesionales de este centro, por su capacidad de trabajo y su humanidad. Ojalá la Empresa y la Generalitat puedan proporcionar más horas de gerocultura para reforzar el trabajo de todas. Es una profesión dura y hay que cuidar al máximo las condiciones laborales, por el bien de tod@s.
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