Très bon
4.0/59258Sur 9258 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches aidants ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
De verzorging is ondermaats. Een aantal personeelsleden leveren fantastische service, maar globaal is er te weinig discipline /controle op de kwaliteit van de dienstverlening 
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La gentillesse du personnel.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
De bewoners hebben daar een ruime gezellige living , met tv hoek , relaxzetels en aansluitend een mooi tuintje met zitbank en stoeltjes.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
De dementenafdeling is soms hectisch
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Vind het hier goed.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Een warm en gezellig zorgcentrum
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre participation à cette enquête, ainsi que pour vos retours très positifs. Nous vous remercions également pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute information complémentaire ou pour toute remarque permettant d'améliorer le séjour ou la prise en charge de votre maman. Nous vous souhaitons une très bonne journée. Cordialement, Aurore Jamar Directrice Le Ménil
Snel ingrijpen bij een bijzondere situatie.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, We willen u in de eerste plaats bedanken dat u de tijd hebt genomen om onze enquete in te vullen.Ook in de toekomst zullen we ons blijven inzetten om onze bewoners het zo goed mogelijk naar hun zin te maken.
Goede service
Réponse de l'entreprise Armonea
bedankt voor uw feedback alvast!
In Eyckenborch is het alsof je op vakantie bent. Proficiat.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Moderne voorziening, uitstekende kok, fijne familielunches, steeds gezellige aankleding in deze home maar helaas zijn er veel maren. Helaas spreekt het personeel amper Nederlands. Directie en staff doen hiervoor hun best, maar de resultaten voor de Nederlandstalige bewoners blijven uit. Zolang mijn moeder geen zorg nodig heeft, vertrouw ik haar daar toe, eens dat niet het geval is, vrees ik een andere oplossing te moeten zoeken. De verantwoordelijke zorg is niet in staat om de meest simpele vragen te begrijpen. (vriendelijke dame, daar niet van). Voor ontbijt/lunch ea: soms is er zo weinig personeel (nogal wat ziekteverzuim vrees ik) dat de mensen van de boekhouding of de keuken moeten komen opdienen. Ik vraag al van in 2020 om de sleutel van het raam terug te krijgen (is plots weggenomen, zonder een woordje uitleg) om tijdens warme dagen eens goed te kunnen verluchten. We zijn 5 jaar later en het gebeurt niet... Sinds kort mogen de bewoners van de cafetaria geen water meer meenemen naar de cafetaria? Zij betalen verdraaid 2700€ per maand? Dat snap je toch niet. Bewoners sterven: niemand wordt op de hoogte gebracht, zij horen dit dan van de vrijwilligster (gelukkig dat zij er is). Voor jullie is dit een kamer die snel snel moet worden leeggeruimd, zodat er snel een nieuwe persoon kan inkomen. Voor de bewoners gaat het over mensen met wie ze jaren samen eten, babbelen, spelen. Er is veel ruimte tot vebetering en ik ben steeds bereid tot een gesprek.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Alles is redelijk vlot verlopen. Mijn ouders zijn over het algemeen tevreden van de Notelaar.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Er is te weinig personeel aanwezig om echt goede zorg te geven en de ouderen heel de dag te animeren.
Personnel très agréable avec les résidents, bon confort de vie, maison dynamique et ouverte
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
un passage obligé dans une autre maison de repos me permet de répondre à la question précédente
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Geen feedback van directie of personeel hoe het met mijn moeder gaat.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Het zorgpersoneel heeft weinig of geen connectie met de bewoners op de beschermde afdeling.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
mooie ligging en vriendelijk personeel
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring met onze residentie. We hechten veel waarde aan uw feedback! Uit uw beoordeling blijkt dat onze voorzieningen over het algemeen aan uw verwachtingen voldoen- Mocht u nieuwe ideeën hebben om ons verblijf nog aangenamer te maken, dan horen we die graag. Samen streven we ernaar om een warme en comfortabele thuis te bieden. We zijn volop bezig met nieuw personeel te zoeken die ons in het weekend kunnen helpen en bij het DNA van Keymolen passen :). Volg zeker onze Facebook pagina "WZC Keymolen" voor updates over leuke activiteiten en verhalen van onze bewoners. Met vriendelijke groeten, Youri
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction et de la confiance que vous nous portez. Nous restons à votre écoute pour toute demande ou suggestion. Bien cordialement, La direction
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Te weinig, en te weinig ervaren personeel voor mensen die écht verzorging nodig hebben. Eten kan gevarieerder, gezonder, minder zoetigheden. Kamers worden deels gepoetst, soms moet ik het zelf doen, wat niet de bedoeling kan zijn als je zo'n prijzen hanteert.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Mijn schoonmoeder is tevreden met de kamer, het personeel en de verzorging. Ik ben dus blij en opgelucht.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
de verzorging is goed, vriendelijk, propere kamers de maaltijden vooral 's middags laten vaak te wensen over, biet goed klaargemaakt,
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Personnel compétant et aimable. Le personnel semble être aux petits soins de ma maman et répond aux questions que nous pouvons lui poser.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Een goede verzorging, lekker eten en vriendelijk personeel.
Er is sinds 2023 toch wel wat veranderd. We stellen vast dat er enorm veel personeelsverloop is. We komen wekelijks op bezoek en telkens is er nieuw/ander personeel.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Nos demandes sont non seulement écoutée mais aussi suivie = très bon contact, sourire et bonne humeur sont au rendez-vous. Dommage qu'on lui ai pris son bracelet en or mais je ne remets pas du tout a faute sur le home
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Zeker als patiënt wil in samenwerking met het personeel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken om onze enquete in te vullen en ons deze score toe te kennen. We zullen ons blijven inzetten voor onze bewoners zodat ze zoveel mogelijk kunnen genieten van wat Hof ter Dennen te bieden heeft. Mvg, LMT
hangt van meerdere factoren af.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Hartelijk dank voor uw feedback. Ik merk op dat u over het algemeen tevreden bent over ons WZC. Dat doet ons goed. Mocht u toch ergens opmerkingen of suggesties hebben, spreek gerust een medewerker aan, wij helpen u graag. mvg Team Dageraad
Quand on pose une question à certains membres du personnel on a toujours la même réponse je ne sais pas. Et ils ou elles ne cherchent même pas à trouver une réponse à notre question.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Het verzorgend personeel doet erg zijn best en daar ben ik heel tevreden mee.Ik mag vragen stellen ze geven altijd een antwoord. Hoe ze ons opgevangen hebben toen onze mama gestorven is was geweldig en hoe ze nu voor onze papa zorgen maakt het voor ons makkelijker om te dragen. Ook het verplegend personeel waar ik ook altijd terecht kan,waarvoor dank.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Zorgverleners, hoewel enkele specifieke zijn niet altijd 100 %, kan ook niet maar men kan er wel naar streven. Voor de rusthuiskost per maand per persoon mag veel Kunnen!
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Duurt te lang eer er een dokter bij patiënt komt...en juiste medicatie is dan te laat eer er mee gestart word.
Flessen water bijna elke keer zelf gaan vragen....
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Ik ken de notelaar nog onvoldoende om meer en gefundeerde uitleg te verschaffen
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Bedankt om de tijd te nemen om feedback te geven over onze zorg- en dienstverlening. Wat betreft het dessert: Soms is het inderdaad zo dat een dessert niet kan geleverd worden en wordt een alternatief voorzien. We kiezen er voorlopig wel voor om het soort dessert te blijven vermelden, zodat bewoners ook de mogelijkheid hebben om op voorhand een alternatief te vragen. Dankjewel om constructief mee na te denken met ons. Wij appreciëren dit ten zeerste. Met vriendelijke groeten, Team Eyckenborch
Toujours aucun dialogue .
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Ter Venne, date d'entrée le 15/03/2024