Très bon
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ISO 20488
Overleg met familie van de bewoner is altijd mogelijk, vriendelijke mensen!
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Leuke sfeer, veel activiteiten
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De communicatie omtrent het behandelen van de vuile was van de resident loopt nog steeds niet zoals het hoort. Ik besprak reeds eerder met de hoofdverpleegkundige en het zorgpersoneel, dat de vuile was niet op de kamer kan blijven, daar de bewoner deze steeds door elkaar gooit met zuivere kledij. Omdat een degelijk slot op de kast nog steeds niet aanwezig is. Blijkbaar weet ook niet iedereen dat haar linnen door de wasserij wordt gedaan en of waar haar wasmand staat of linnenzak moet geplaatst worden, om tijdig mee naar de wasserij te vertrekken. Vaak krijg ik ook te horen dat ze geen kledij meer heeft, maar reservegerief zit in een valies, om te vermijden dat de resident alles door elkaar haalt. Dit staat duidelijk vermeld op een papier in de kamer, zodat ook interims op de hoogte zijn. Blijkbaar worden deze regels niet door iedereen opgevolgd.
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Vriendelijke service, mooie omgeving
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Le personnel est efficace et très gentil.
La résidence est agréable et l'ambiance y est très bonne.
Malheureusement les repas ne sont pas très variés de la volaille à toutes les sauces .
C'est vraiment dommage.
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Heel tevreden over de superlieve, heel betrokken mensen die er werken. Heel familiale sfeer hangt er!
Mijn moeder voelt er zich nog altijd thuis
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Medicatiebeleid faalt, met reëel risico op (fatale) fouten. Remediëring hiervan laat veel te lang op zich wachten. Personeelsbezetting is dramatisch ondermaats, ook een deel ondergekwalificeerd personeel. Correct incomateriaal regelmatig niet aanwezig/zoek. Lange wachttijden bij bellen voor hulp. Niet verwittigen van familie bij valincidenten of medicatieproblemen. Familie wordt vaak ook niet verwittigd wanneer bewoner ziek is.
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Goede verzorging en ook familie wordt vrij goed op de hoogte gebracht indien er medische problemen zijn
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Bonsoir .
Cela fait 4 ans et 1/2 que l'on m'a promis une table adaptée au fauteuil roulant de ma maman !!!
Le midi, la pauvre est à 50 cm de son assiette .
Les lessives ne sont pas régulières et beaucoup de vêtements qui ne lui appartiennent pas . Mais le prix est ajouté au compte de ma maman !
Des rougeurs dues à je ne sais quelle bestioles !!!
Voilà et j'en passe .
Je ne sais pas pourquoi ce changement, nous étions tellement contents de votre établissement
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Je regrette la gestion actuelle de cet établissement.
Les changements fréquents de direction créent un réel manque de stabilité et de suivi pour les résidents.
Trop souvent, des décisions sont prises sans consultation préalable ni avec les résidents, ni avec leurs proches, pourtant très investis.
Il serait souhaitable que la communication et la transparence soient enfin remises au centre des priorités.
Vader voelt zich hier veilig ook al beseft hij heel goed dat hij zelf niet meer alles onder controle heeft zoals dat tot nu toe wel het geval is geweest.
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Ik heb de indruk dat mijn vrouw die in afdeling vlinder verblijft, op haar manier gelukkig is.
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De ongezellige eet ruimte
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Les résidents sont bien entourés par un personnel qui fait toujours sont possible pour que les choses se passent au mieux. La direction est toujours prompte à réagir lorsqu'un problème plus général se présente. Relativement bonne communication avec les proches.
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Réponse de l'entreprise Armonea
beste, Bedankt voor het invullen van de tevredenheidsenquête en jouw feedback. mvg Team De Hovenier
Cadre agréable, personnels aux petits soins avec les résidents et les familles.
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Eens te meer willen wij bevestigen dat wij uiterst tevreden zijn over de opvang van onze ouders in WZC GAERVELD HASSELT. De dienstverlening op de 2 afdelingen waar onze ouders verblijven is verbluffend. Het geduld, de empathie, de bezorgdheid en het respect waarmee zij al jaren omringd worden is en blijft voor ons een voorbeeld van hoe het hoort te zijn. Onze onuitsprekelijke dank hiervoor. Jullie zijn allemaal (inclusief het administratief en zéker ook het animatieteam) een échte en steun voor ons. DANKUWEL.
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Mijn mama ziet er beter en beter uit sinds ze bij jullie verblijft. Ze heeft ook haar jarenlange afkeer van een WZC losgelaten, ze is content en graag bij haar medebewoners.
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Infirmières très compétentes, Aides soignantes proches des résidents, langes régulièrements changés, locaux et chambres très propres, repas variés...
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Ik vind dat iedereen vriendelijk en behulpzaam is.
Ruime practische kamers. vriendelijk personeel en goede verzorging.
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Hygiëne van de bewoners kan worden verbeterd.
1 keer het haar wassen om de 3 weken is naar mijn lening te lang.
Tandzorg is ook niet top.
Maar goed. Het personeel doet wat het kan, daar ligt het zeker niet aan. Zoals overal zeker, handen te kort voor goede zorg.
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Over het algemeen is moeder tevreden over haar verblijf in Wommelgheem. Bij onze laatste bezoeken had zij de indruk dat het personeel haar soms vergat te komen halen om het avondmaal te nuttigen in de grote zaal.
Moeder draagt gewone broekjes (geen pamperbroekjes) die niet aangevuld worden.
Volgens het personeel zijn deze broekjes gewoonlijk niet voorradig in moeder haar maat.
Kan het personeel er ook op toezien dat haar kleding regelmatig ververst wordt? Gezien haar probleem met het korte-termijn geheugen, besteedt moeder hier geen aandacht aan.
Moeder draagt soms heel lang dezelfde kleding.
Moeder is heel tevreden over de kwaliteit en hoeveelheid van de eetmalen. Vooral het middageten vindt ze super!
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Er is een goede sfeer in het wzc. Het eten is goed.
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Pas satisfaite de l hygiène de la chambre et des repas
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Mensen worden hard gemotiveerd om deel te nemen aan activiteiten.
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Équipe toujours souriante et aux petits soins
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Heel duur en niet genoeg personeel . Ook niet proper en onderbemand . Geen goeie service.
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le suivi du personnel et sa gentillesse
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Réponse de l'entreprise Armonea
Bedankt voor het invullen van onze bevraging. Ik nodig u graag uit voor een gesprek om te bespreken op welke aspecten we kunnen verbeteren.
Les lieux sont moderne le personnel sympathique c est familiale
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Het verplegend personeel is zeer geduldig
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Manque cruel de personnel préjudiciables aux résidents, par ailleurs, difficile de motiver du personnel si une personne doit faire le travail de deux. Pas d'empathie mais peu de temps par résident.
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Qua omgeving , de kamers is het een aan te bevelen vestiging. Qua prijs is het echt in vergelijking met andere plaatsen enorm veel duurder .99 per dag terwijl men op VRT nieuws een veel lager gemiddelde opgaf….
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Vriendelijkheid. En netheid en
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un peu plus d'activités dirigées serait bénéfique aux résidents
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Mijn mama verhuisde op 6 nov 24 van WZC Cadiz in Antwerpen naar WZC Binnenhof te Merksplas. Ze was ondervoed en had BMI 16 ! De zorg was onbestaand in WZC Cadiz.
Na 3 maanden woonst in WZC Binnenhof was ze 6 kilo bijgekomen ! Inmiddels zijn we bijna 1 jaar verder en mama is gelukkig en blij. Ze sprak bijna niet meer maar nu wél ! Ze lacht, ze zingt, ze danst mee.
Dankzij de uitstekende zorg van het team is mama erop vooruitgegaan ! Wij, de 3 kinderen, zijn het team dus ontzettend dankbaar voor hun warme, dagelijkse inzet en zorg. Duimen omhoog dus voor WZC Binnenhof !
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Al een onprettig gevoel bij binnenkomen, vuil en muren vragen om een likje verf met meer opfleurende kleuren
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Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
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