Très bon
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ISO 20488La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Manque de rigueur, suivi et propreté 
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Dementie-afdeling kan 'beter' georganiseerd worden mits (voorlopig) enkele kleine aanpassingen...
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Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, bedankt voor de fantastische scores. Dit is een echte boost voor het team! Mocht er in de toekomst toch iets zijn dat beter kan, spreek gerust iemand aan van het team. Wij kijken graag samen naar oplossingen. mvg Team Dageraad
personeel heeft hart voor de klanten maar ze zijn met veel te weinig
Réponse de l'entreprise Armonea
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback aan ons te bezorgen!
Soins attentifs dans l'aile des Pommiers.
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Manque de personnel notoire. Pas de suivi des patients. Aucune écoute des familles. Vraiment décevant!
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Changement de direction régulièrement sans avertir les familles. 3 directions en à peine 2 ans.. Nettoyage de la chambre très rapide. WC pas propre. On ne s'occupe pas des résidents.. aucun suivi à des remarques.
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre participation à cette enquête, ainsi que pour vos retours très positifs. Nous vous remercions également pour votre confiance et restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire ou pour toute remarque permettant d'améliorer le séjour ou la prise en charge de votre maman. Nous vous souhaitons une très bonne journée. Cordialement, Aurore Jamar Directrice Le Ménil
Rustig gelegen, kleinschalig woonzorgcentrum, zodat een persoonlijke aanpak mogelijk is. De dagelijkse en afwisselende activiteiten met de bewoners en de rapportering erover via een specifieke App aan de familie zijn een meerwaarde.
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They never call back and the video calls fail since 12 months
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Hygiëne is er ondermaats, maaltijden zijn uiterst minimaal.
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Cadre splendide, belle situation, personnel très agréable
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Laten we het zo stellen, alles is meer dan goed, enkel 1 heel belangrijk gegeven niet: de persoonlijke hygiëne die jullie toebedelen aan mensen die behoeftig zijn. Komt dit door te weinig personeel? Komt dit door het feit dat de verplegers/verzorgers een hekel hebben en vies zijn van luiers te vervangen? Dit is echt een hekel punt..
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Manque de surveillance dans la salle de vie pas assez de personnel et personnel débordé
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Er lopen verpleegkundigen rond, maar doen hun werk niet zoals het moet. Vanaf het moment dat je hulp nodig hebt, doen zij hun taken niet. Ik vond niet daar mijn vader daar veilig was, heb hem dan ook elders ondergebracht.
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Er heerst een warme en gezellige sfeer in het rusthuis. Het verzorgend personeel doet haar best, maar er is duidelijk een personeelstekort, waardoor er weinig of geen tijd is voor een korte babbel met de bewoners, of niet kan ingegaan worden op een extra vraag of verzoek.
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De kamer van mijn moeder wordt niet goed beheerd, ttz. regelmatig hangen er aan de doucheruimte kleren op, de kleerkast is te pas en te onpas open én er is geen werkend systeem voor de droogkuis(afrekeningen). Aan de wasbak hangt geen lijst van kleren en de droogkuisrekeningen kloppen al maanden totaal niet. Hiervoor hebben we het zorgcentrum al een keer in gebreke gesteld. Globaal kunnen we niet anders dan een onvoldoende te geven!
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My mom there complains about the service with sometimes people left on the floor after falling. Not enough personel on site to be able to assist.
Qualité d d'encadrement très adapté et sécurisant et surtout bienveillance et compréhension du personnel à l égard des résidents.
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Ik waardeer vooral de vriendelijkheid van het personeel .
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medicatie en communicatie verpleging moet beter
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Beaux espaces (réfectoire, parc,)bien entretenus. Personnel competents et très gentil.
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Een top locatie om als oudere te vertoeven. Waar men ouderen met respect, waarden en liefde omringd.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste Gino, Uw bemoedigende woorden doen ons super veel deugd. Voor 2025 blijven wij het beste van onszelf geven. Met vriendelijke groeten, Katrien Servayge Directeur
Omdat de andere bewoners veroordelen zijn over lelijke mensen.Ze geven je het gevoel dat je nergens bijhoort.
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La gentillesse du personnel. Je noterai un gros bémol pour la gestion de l'hospitalisation en urgence de ma maman.
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Réponse de l'entreprise Armonea
Geachte mijnheer, Heel hartelijk dank voor uw feedback. Ik ben blij te lezen dat onze dienstverlening positief beoordeeld wordt. Geeft u zeker aan indien u nog verdere verbetermogelijkheden ziet. De gebruikersraad wordt ieder kwartaal georganiseerd. Uw moeder wordt hiervoor altijd uitgenodigd en fammilieleden zijn van harte welkom. Ik wens u voor nu een fijne dag toe en indien u verdere specifieke vragen heeft, mag u mij altijd contacteren via mijn directe email adres -Adresse masquée- @ -Adresse masquée- Vriendelijke groeten, Iris Mengelberg
ik voel mij hier veilig omdat ze er altijd voor ons zijn,het is hier gezellig en er is altijd iets te doen
Réponse de l'entreprise Armonea
Bedankt voor je fijne feedback en complimentjes 🥰! Vriendelijke groeten, Griet Schoutteten, directeur Residentie Lindenhof.
Problemen zijn er overal
Réponse de l'entreprise Armonea
Hey, Bedankt voor het delen van uw mening en deze mooie score voor Plantijn. We moeten voortdurend blijven investeren in onze mooie site en blijven groeien als team. Dan pas kunnen we betere zorg bieden en proberen de problemen een stap voor te zijn. Er is echter nog wel werk aan de winkel. Zoals u zelf zegt "Problemen zijn er overal", maar dit mag geen effect hebben op de zorg voor onze bewoners en hun familieleden. Het is daarom zeer belangrijk dat we blijven communiveren. Blijven delen wat goed en minder goed loopt. Pas dan kunnen we stappen vooruit zetten. Spring zeker eens binnen voor een babbel indien je nog zaken wil meegeven. Mijn deur staat altijd open. Bedankt! Met vriendelijke groeten, Isabel
Je constate que la qualité des soins et des repas se dégrade de mois en mois. L'absentéisme et le non remplacement des départs pèsent lourdement sur l'efficacité
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le service linge ,pas sérieux,pas de suivi,vol....les cadres dans la chambre sont pendus par un comédien...pas assez de nourriture aux repas....pas d{eau chaude au lavabo....pas de personnel pour changer la bonbonne d{oxygène...En fait,pour le prix,j'ai l{impression de me trouver dans un un bâtiment entouré de manoeuvres.....et pour 2600€ par mois,on mérite mieux.....ce service est lamentable
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Zeer slechte opvolging van de bewoners, ondermaatse aandacht voor de netheid.
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Ik voel me hier thuis
Réponse de l'entreprise Armonea
Wat een warme woorden, heel fijn om die van een eigen bewoner te krijgen 🥰 Dank je wel! Vriendelijke groeten, Griet Schoutteten, directeur Residentie Lindenhof.
We zijn tevreden
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste familie, Bedankt voor de mooie feedback. Uw mening is erg belangrijk. We doen er ook alles aan, om de tevredenheid van onze bewoners te behouden. We hopen dit zo te kunnen verder zetten. Met vriendelijke groeten, Tom Van Lier Directeur Martinas
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Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
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