Maison de retraite -
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Excellent
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Partagé le 20/12/2022, sur Résidence l'Ermitage (LJM), date d'entrée le 07/06/2017
Globalement satisfait de la Résidence - Personnel bienveillant, soins adaptés, communication aux familles suffisante, axes d'amélioration : limiter le turnover du staff et porter une meilleure attention au nettoyage des chambres et surtout des parties communes -
Partagé le 20/12/2022, sur Villa D'Azon (SCT), date d'entrée le 10/06/2022
Je trouve l'ensemble du personnel très à l'écoute des résidents et de leurs familles.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 20/12/2022, sur Résidence Les Hauts de Barbegal (ARL), date d'entrée le 13/09/2022
a l'écoute est très sympa
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Hauts de Barbegal (ARL)
Partagé le 20/12/2022, sur Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN), date d'entrée le 08/03/2021
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité et pour votre confiance. Stéphane PEYRE - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)
Partagé le 20/12/2022, sur Résidence Le Domaine (SDH), date d'entrée le 12/12/2018
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 20/12/2022, sur Résidence Akésis (DLF), date d'entrée le 12/12/2019
Respect des résidents et de la famille, disponibilité pour répondre aux questions. Le personnel donne l'impression de se sentir bien au travail et ça se sent dans l'ambiance générale.
Partagé le 20/12/2022, sur Résidence La Cavalerie (PGR), date d'entrée le 11/09/2014
Partagé le 20/12/2022, sur Résidence Les Chênes Rouges (BML), date d'entrée le 11/06/2021
Propreté,animation,le personnel très agréable
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Chênes Rouges (BML)
Partagé le 20/12/2022, sur Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP), date d'entrée le 09/09/2019
Partagé le 20/12/2022, sur Résidence La Cavalerie (PGR), date d'entrée le 13/06/2022
Bonne prise en charge des résidents et de sa famille
Partagé le 20/12/2022, sur Résidence Les Trois Hameaux (MLP), date d'entrée le 11/06/2019
Equipe sérieuse, respect des résidents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci pour votre réponse à cette enquête et pour la confiance que vous nous accordez chaque jour en nous confiant l'accompagnement de votre mère. Le bien-être de votre maman et votre satisfaction sont notre priorité. Je ne manquerai pas de transmettre ce retour aux équipes. Dans l'attente de vous revoir, je vous souhaite de belles fêtes de fin d'année. Bien à vous, La Direction
Partagé le 20/12/2022, sur Résidence des Ducs de Bourgogne (MEV), date d'entrée le 11/06/2022
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 20/12/2022, sur Résidence L'Île de la Marne (NLG), date d'entrée le 07/12/2020
Partagé le 20/12/2022, sur Résidence Le Pardigaou (PRA), date d'entrée le 13/09/2021
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Pardigaou (PRA)
Partagé le 20/12/2022, sur Résidence Les Templiers (RIC), date d'entrée le 11/03/2022
Personnels à l'écoute et sympathique
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Templiers (RIC)
Partagé le 20/12/2022, sur Résidence Les Jardins de Vendat (VEN), date d'entrée le 07/09/2022
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de votre confiance. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Vendat (VEN)
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Les Charmettes (TOR2), date d'entrée le 09/06/2022
La nourriture servit aux repas n'est pas bonne.
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence d'Avril (SAV), date d'entrée le 10/03/2020
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Les Trois Hameaux (MLP), date d'entrée le 13/06/2022
Bonne prise en charge de la personne âgée individuellement
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence et de nous avoir fait confiance tout au long de l'accompagnement de votre maman. Votre retour nous est précieux et nous ne manquerons pas de le communiquer aux équipes. Bien à vous, La direction - Résidence Les Trois Hameaux (MLP)
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Les Candélies (CTG), date d'entrée le 11/06/2021
Très bonne prise en charge des résidents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Château du Haut-Venay (SLJ), date d'entrée le 12/09/2022
La résidence est accueillante, le personnel est agréable. De base, les chambres sont bien équipées.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Natacha Deshayes Directrice Résidence Château du Haut-Venay
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Val Soleil (MRT), date d'entrée le 13/06/2022
L'encadrement RAS mais les chambres devraient être rénovées
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Les Jardins d'Athis (ATH), date d'entrée le 07/09/2022
Très familial et un accueil toujours chaleureux
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Les Clos de Planestel (BEF), date d'entrée le 12/06/2020
Personnel tres compétent et gentil avec les résidents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence du Pays d'Aunis (SJL), date d'entrée le 10/06/2020
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Arc-en-Ciel (TLS2), date d'entrée le 11/12/2013
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Pasteur (PTR), date d'entrée le 11/03/2022
Très bon encadrement, à l'écoute des résidents, en confiance. C'est vraiment très bien
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Les Baux du Roy (MLA), date d'entrée le 07/03/2020
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Baux du Roy (MLA)
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Les Candélies (CTG), date d'entrée le 09/09/2022
Le personnel de cet etablissement est dévoué envers les personnes qui leur sont confiees ...écoute ..gentillesse ..patience...
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Les Jardins de l'Allet (BLV), date d'entrée le 08/06/2022
le plus important reste le contact avec votre personnel pour tous les occupants qui sont souvent en souffrance ce que vous faites est très bien merci
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Rive de Loire (CSL), date d'entrée le 09/09/2014
Plus de sensibilisation du personnel à ce qu est la maltraitance ordinaire
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. comme échangé par mail, notre priorité est de répondre aux besoins de nos résidents. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Rive de Loire (CSL)
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Les Candélies (CTG), date d'entrée le 07/06/2022
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Les Dagueys (LBN), date d'entrée le 09/12/2021
Bienveillance et gentillesse du personnel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence du Moulin (LSO), date d'entrée le 10/03/2021
A l écoute. Équipe sympathique.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence de l'Horloge (AUX), date d'entrée le 08/03/2019
Personnel très agréable et bienveillant.
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence L'Arche Var (SMX), date d'entrée le 13/09/2021
manque de personnels
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Les Jardins de Génissieux (GEN), date d'entrée le 09/12/2014
Je viens voir ma maman depuis plusieurs années dans votre établissement et je n'ai jamais eu aucun soucis , le personnel sympathique s'occupe bien de maman et je l'en remercie vivement .
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence L'oustau Mira Beü (LPM), date d'entrée le 10/03/2021
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence du Château de Cosnac (CNC), date d'entrée le 10/09/2022
grand écart de présence pro entre la semaine et les week-ends
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Ce retour fut l'occasion de se rencontrer ce matin pour construire ensemble un plan d'action. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Pro Santé Evry (BDF), date d'entrée le 09/12/2021
non, trop de petits points divers qui font baisser la note globale
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence La Roseraie (MRO), date d'entrée le 09/12/2020
Grace aux personnels compétents, aimable, patient avec les résidents, suivi régulier médical, sans oublier la résidence agréable.
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Les Figuiers (SLS), date d'entrée le 10/12/2020
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Le Domaine du Chapuis (ROM), date d'entrée le 16/12/2021
Respect de la personne âgée, animations de qualité et maximum d'autonomie des résidents
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Les Terrasses du Ventoux (PON), date d'entrée le 20/03/2020
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence de Diane (CSY), date d'entrée le 20/03/2014
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année. Bien cordialement, La direction - Résidence de Diane (CSY)
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Les Sources du Terron (STY), date d'entrée le 17/03/2021
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis nous est très important. Nous le communiquons dès à présent à l'ensemble de l'équipe. Le bien être de votre papa - ainsi que celui de nos aînés- reste pour nous une priorité. Merci de votre fidélité et au plaisir de vous revoir parmi nous, Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Les Chênes Rouges (BML), date d'entrée le 20/03/2018
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence La Provençale (ROU), date d'entrée le 14/06/2021
Le personnel prend vraiment soin de ses patients avec beaucoup de bienveillance.
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Le Home Médocain (ARS), date d'entrée le 14/03/2022
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Les Iris (GVD), date d'entrée le 19/09/2022
Propreté et bienveillance qualité des soins
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.