Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Excellent
4.1/518080Sur 18080 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
Le personnel soignant est à l ecoute des résidents. Mon parent est serein, calme, il n ya plus d angoisse. 
Bon accueil Présence du médecin coordonnateur
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence La Maison de Clairvans (CHB)
CHALEUREUX ET VIVANT
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Gwennaelle ESTHER, Directrice
Personnel cc compétent et attentif, animé par un réel souci de faire au mieux et par le respect des personnes qui leurs sont confiées.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Je vous informe que nous allons prochainement travailler sur l'aménagement des espaces extérieurs afin de créer un espace plaisant pour les résidents et les familles. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Bourg Nouveau (JZC)
Le dévouement du personnel
Ambiance familiale personnel compétent et sympathique
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. N'hésitez pas à prendre contact avec nous afin de nous exposer les points qui ne conviennent pas et sur lesquels nous pourrions tout mettre en œuvre pour améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Le Clos Fleuri (DVL)
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Bonjour, Nous vous remercions pour ce partage. Votre confiance nous touche beaucoup. Nous faisons un retour aux équipes Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tilleuls (CTR)
Établissement correct, le personnel soignant est très professionnel
Le seul point négatif est la qualité des repas du à un budget très serré
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Plénitude (GRT)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tilleuls (CTR)
le cadre de vie agréable/le négatif le prix/
Cadre de vie chaleureux
Par contre le tarif est un peu exorbitant,vu les retraites actuelles et ce n'est pas accésibles à tous,c'est dommage.
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Beaucoup d'attente à une demande d'aide.
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Personnel attentif et disponible, ensemble des prestations satisfaisantes
Personnel très compétent
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Figuiers (SLS)
Horaire mal respecté à cause du manque de personnel
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Suite à nos échanges et en toutes transparence, il arrive que des absences inopinées désorganisent le quotidien des résidents et nous en sommes navrés pour eux. Nous travaillons au quotidien sur le recrutement, la communication, la formation et la stabilité des équipes. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Johanna Durand, directrice
Le personnel est bien veillant auprès des résidents, ambiance familiale , établissement très bien entretenu , merci à toute l'équipe
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer la situation et nous tenons à votre disposition pour échanger sur ces sujets. Bien à vous, La direction - Résidence Le Clos Fleuri (DVL)
Toujours à l'écoute et disponibilités des différents services
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Home Médocain (ARS)
accueil formidable et personnel professionnel
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Ma mère est en unité fermée. Ce sont des binômes de soignants spécialisés et attitrés aux malades de cette unité. Ce qui donne une ambiance familiale surtout pour les aidants. Ils savent répondre à nos interrogations concernant nos aînés ou nos conjoints. Ils sont attentionnés et respectueux... on se retrouve entre aidants... très bon suivie médical. Les repas et activités sont variés. Bon établissement
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L'accueil, les activités proposées. Le suivi par les équipes.
Les conditions se sont détérioré depuis quelques mois
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Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous avons pris connaissance de vos remarques et nous tenons à votre disposition pour en discuter lors d’un entretien à votre convenance lors d’une de vos prochaines visites. Bien cordialement. La direction
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Les demandes et constats sont peu souvent suivis d'effet (relance régulière indispensable) - les goûters sont quasi toujours identiques - l'absence de serviette de toilette en cours de journée (nécessaire pour le lavage des mains après être passé aux toilettes). petites réparations (poignée de porte devisée.) ne sont pas faites
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Joliette (MRS2)
Résidence sèrieuse, personnel agréable.
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Personnel toujours à l'écoute, bienveillant.
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Simplement parce que c'est toujours délicat de recommander.
Je suis satisfaite de l'ensemble à part qu'il manque toujours du personnel et les aides-soignants ont beaucoup de travail et ce n'est pas évident de gérer tous les résidents
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coût trop élevé encore dernièrement : plus 150 euros par mois . 90 euros pour le blanchissage . les repas ne sont pas toujours adaptés à la personne âgée ...
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