Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
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Partagé le 01/05/2024, sur Résidence Les Soleiades (NLS), date de sollicitation le 01/05/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 01/05/2024, sur Résidence Le Baou (MBA), date de sollicitation le 01/05/2024
Les résidents qui mangent mixé ne savent pas ce qu'ils mangent et ont l'impression de manger que de la purée
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
Partagé le 01/05/2024, sur Résidence Château du Haut-Venay (SLJ), date de sollicitation le 01/05/2024
Plus de directrice, manque de médecin et de personnel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 01/05/2024, sur Résidence La Maison des Parents (PRS), date de sollicitation le 01/05/2024
Excellent services !!
Partagé le 01/05/2024, sur Résidence des Ducs de Bourgogne (MEV), date de sollicitation le 01/05/2024
La perfection est difficilement atteignable, mais je ne vois que de bonnes notes à attribuer à cet établissement.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 01/05/2024, sur Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN), date de sollicitation le 01/05/2024
Personnel attentif et à l'écoute. Conditions d'hébergement et animations très correctes. Ceci dit, je manque aussi de comparaison avec d'autres établissements. Celui-ci nous a été recommandé, et à juste titre.
Partagé le 01/05/2024, sur Résidence Les Terrasses de Sausset (SLP), date de sollicitation le 01/05/2024
Partagé le 01/05/2024, sur Villa D'Azon (SCT), date de sollicitation le 01/05/2024
Personnel attentionné, propreté des locaux, bons repas
Partagé le 01/05/2024, sur Résidence Bellevue (ESO), date de sollicitation le 01/05/2024
Très bonne prise en charge des résidents, dynamisme, réactivité, humanité
Partagé le 01/05/2024, sur Résidence Ameyzieu (TLU), date de sollicitation le 01/05/2024
Manque de communication avec la famille concernant le résident
Partagé le 01/05/2024, sur Résidence Vaillant Couturier (MRL), date de sollicitation le 01/05/2024
Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame, Bonsoir Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadée de l’importance de vos remarques. Votre note nous engage et nous soutient dans notre mission. A très bientôt sur la résidence Benoit LEPERS
Partagé le 01/05/2024, sur Résidence Les Charmilles (RMZ), date de sollicitation le 01/05/2024
beaucoup d'attention apportée au résident et à sa famille, par l'ensemble des soignants, cadres et autres personnels. Des réponses précises faites aux demandes de la famille. Une qualité d'animation et de restauration très appréciables
Partagé le 01/05/2024, sur Résidence Les Chaminades (CDB), date de sollicitation le 01/05/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 01/05/2024, sur Résidence L'Arche Var (SMX), date de sollicitation le 01/05/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 01/05/2024, sur Résidence Plénitude (GRT), date de sollicitation le 01/05/2024
Le personnel est à l'écoute
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 01/05/2024, sur Résidence Herri Burua (ABN), date de sollicitation le 01/05/2024
Partagé le 01/05/2024, sur Résidence Les Hauts de Barbegal (ARL), date de sollicitation le 01/05/2024
Bon taux d encadrement, bienveillance, dynamisme et chaleur humaine.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre maman. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Hauts de Barbegal (ARL)
Partagé le 01/05/2024, sur Résidence Marguerite (TLS), date de sollicitation le 01/05/2024
Ambiance cordiale,suivi médical par médecin référent parfois ne prenant pas assez en compte le ressenti des résidents si il y a pas une demande de la famille pour entraîner un examen plus approfondi.
Partagé le 01/05/2024, sur Résidence Le Retou (LMR), date de sollicitation le 01/05/2024
Partagé le 01/05/2024, sur Résidence Le Domaine du Chapuis (ROM), date de sollicitation le 01/05/2024
Oui, mais je manque d'information sur le changement si rapide de direteur, chose qui je pense ne fait pas evaluer les choses , l'équipe de dirección un peu vague!!
Partagé le 01/05/2024, sur Résidence Les Oliviers (NOL), date de sollicitation le 01/05/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 01/05/2024, sur Résidence Les Châteaux de Provence (CGG), date de sollicitation le 01/05/2024
Service pas à la hauteur, ambiance délétère et encadrement peu impliqué
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 01/05/2024, sur Résidence Les Volcans (CLF), date de sollicitation le 01/05/2024
Ensemble du personnel sympathique et à l'écoute
Partagé le 01/05/2024, sur Résidence Saint-Julien (SJM), date de sollicitation le 01/05/2024
Partagé le 01/05/2024, sur Résidence du Pays d'Aunis (SJL), date de sollicitation le 01/05/2024
Bon établissement mais hébergement trop cher.
Partagé le 01/05/2024, sur Résidence Clairfontaine (MSC), date de sollicitation le 01/05/2024
La propreté du lit laisse a désirer manque de change pour les Personnes incontinentes
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous. Concernant les points d'amélioration, nous sommes disponibles pour échanger ensemble. En vous remerciant, Bien à vous, La direction - Résidence Clairfontaine (MSC)
Partagé le 01/05/2024, sur Résidence Bleu D'Azur (CAN), date de sollicitation le 01/05/2024
Bel accueil, tout le personnel est très agréable, souriant et toujours disponible
Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. je ne manquerai pas de partager votre avis avec nos collaborateurs. Je prête une attention particulière à la situation de votre proche, soyez en assurée. je reste à votre écoute. Mme Viteau Directrice.
Partagé le 01/05/2024, sur Résidence Herri Burua (ABN), date de sollicitation le 01/05/2024
Partagé le 01/05/2024, sur Résidence Akésis (DLF), date de sollicitation le 01/05/2024
Je déplore un manque de communication entre les équipes et un manque de personnel.
Partagé le 01/05/2024, sur Résidence Les Volcans (CLF), date de sollicitation le 01/05/2024
Partagé le 01/05/2024, sur Résidence Les Baux du Roy (MLA), date de sollicitation le 01/05/2024
Partagé le 01/05/2024, sur Résidence Jean Monnet (MRG), date de sollicitation le 01/05/2024
La direction est présente et à lécoute et prends en compte les suggestions Le personnel médical est disponible pour répondre à nos inquiétudes sur la santé de nos proches Les animations sont variées et les aidants peuvent participer à des repas ou goûter qui sont organisés avec les familles
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Nous sommes très heureux et reconnaissant de lire votre satisfaction par le biais de cet avis. Vous mettez en avant la qualité de notre prise en charge sur le plan médical, de la vie sociale, et sur la convivialité de la structure. Pour toutes ces raisons, un grand merci ! Concernant les extérieurs, un ravalement de façade devrait commencer sur la fin du mois de mai. Merci de votre fidélité ! Bien à vous, Nicolas DELORD, Directeur
Partagé le 01/05/2024, sur Résidence Les Charmettes (TOR2), date de sollicitation le 01/05/2024
Catastrophique. Ma mère a fait une pneumonie par inhalation, repas servis en 30 mn et débarrassés aussi sec ! J y suis presque tout le temps donc je vois. pas de constantes prises la vieille alors qu un signalement de fatigue important a été signalé. Soins intensifs ! Du personnel vacataire qui fait n importe quoi, ne connaît pas les résidents en arrivant, ne suivent pas les consignes. C est grave ! Où sont les cadres de santé ? Démissionnaire je suppose.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Suite aux nombreuses échanges, sachez que l'équipe paramédicale et médical veillent sur votre proche. Nous espérons très prochainement avoir des recrutements de personnels titulaires. Cordialement,
Partagé le 01/05/2024, sur Résidence Le Panorama (HLD), date de sollicitation le 01/05/2024
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Panorama (HLD)
Partagé le 01/05/2024, sur Résidence Aimé Césaire (BDX), date de sollicitation le 01/05/2024
Hébergement et restauration correctes mais turnrover trop important chez le personnel soignant qui nuit à la sérénité et au bien être des pensionnaires ayant perdu leur autonomie.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Partagé le 01/05/2024, sur Résidence Moulin de Domèvre (VXY), date de sollicitation le 01/05/2024
Partagé le 01/05/2024, sur Résidence du Lavézon (VVS), date de sollicitation le 01/05/2024
Partagé le 01/05/2024, sur Résidence Roche Brune (MMN), date de sollicitation le 01/05/2024
Lieu très agréable et sécurisé, personnel souriant et sympathique avec les résidents, on a un sentiment de soulagement de savoir nos parents bien entourés et bien traités .
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Roche Brune (MMN)
Partagé le 01/05/2024, sur Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC), date de sollicitation le 01/05/2024
Bon accueil, personnel disponible et cadre agréable.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 01/05/2024, sur Résidence La Maison Tournonaise (TRN), date de sollicitation le 01/05/2024
Bienveillance
Partagé le 01/05/2024, sur Résidence Vaillant Couturier (MRL), date de sollicitation le 01/05/2024
Personnel a l'écoute. Bonne prestation.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Monsieur, Bonsoir Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé de l’importance de vos remarques. Votre note nous engage et nous soutient dans notre mission. A très bientôt sur la résidence Benoit LEPERS
Partagé le 01/05/2024, sur Résidence Les Figuiers (SLS), date de sollicitation le 01/05/2024
La résidence offre un cadre d'accueil à mon parent dont je n'ai pas la possibilité de m'occuper au quotidien et que je vois peu. Il y est pris en charge correctement et semble satisfait de son sort. C'est un élément rassurant. Malgré tout, le suivi est assez aléatoire et c'est parfois gênant. Ce sont des informations qui ne sont pas transmises, des éléments du dossier qui ne sont pas connus alors qu'ils le devraient... Ce sont des tentatives pour se défausser des responsabilités de la maison de retraites, pour l'accompagnement à des soins extérieurs, par exemple... Et puis, le fait que je sois peu présent donne parfois lieu à ce qui me semble relever d'une forme de négligence. Rien de critique à ce stade, mais la situation n'est pas totalement idyllique et je n'ai aucune naïveté à ce sujet : on fait avec parce qu'on n'a pas vraiment le choix...
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 01/05/2024, sur Résidence Les Tchanques (LCF), date de sollicitation le 01/05/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 01/05/2024, sur Résidence Les Figuiers (SLS), date de sollicitation le 01/05/2024
Manque d empathie et de professionnalisme selon les équipes
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 01/05/2024, sur Résidence d'Azur (RBV), date de sollicitation le 01/05/2024
J'envoie des courriers à ma mère . Elle ne les as pas . Elle est pieds nus alors qu'il fait froid quand je vais la voir. Pour le prix c'est honteux
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Cependant, je me dois de vous préciser que votre proche reçoit bien son courrier et lui distribué chaque jour. De plus, Madame dispose de chaussettes et chaussures qui lui sont mis quotidiennement. Vu votre fréquence de visite, je vous invite à vous rapprocher de sa tutrice avec laquelle nous échangeons régulièrement et qui n'a pas du tout les mêmes remontées que les vôtres. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions nécessaires au plus vite. Bien à vous, M. Jean-Luc BOULOUX, Directeur de la résidence d'Azur (RBV)
Partagé le 01/05/2024, sur Résidence Les Jardins de Valtrède (CLM), date de sollicitation le 01/05/2024
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Cordialement La direction
Partagé le 30/04/2024, sur Résidence Des Alpilles (SEG), date de sollicitation le 17/04/2024
Ambiance bienveillante
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/04/2024, sur Résidence Les Moussières (ECH), date de sollicitation le 03/04/2024
Une résidence qui est agréable a vivre mais toujours des choses à voir pour nos ainées comme les toilettes du soir toujours a revoir, mais par contre une animatrice au top et quelque soignant qui sont fait pour ce métier et que je tiens à remercier ces équipes et je sais bien qui n'est pas toujours facile bravo.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 29/04/2024, sur Résidence Le Haut du Bois (JLM), date de sollicitation le 17/04/2024
Partagé le 29/04/2024, sur Résidence Les Jardins de Caudéran (CDR), date de sollicitation le 24/04/2024
Le personnel prend bien soin des résidents, ainsi que la direction.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Merci pour votre message, il sera transmit à nos équipes qui œuvrent chaque jour aux bien être de nos résidents. Restant disponible, Respectueusement. La Direction