Maison de retraite -
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Excellent
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Partagé le 26/09/2022, sur Résidence de Diane (CSY), date d'entrée le 18/03/2021
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence de Diane (CSY)
Partagé le 26/09/2022, sur Résidence Les Jardins de Génissieux (GEN), date d'entrée le 15/06/2019
Actuellement, il y a un manque d'information : présentation des nouveaux arrivants au sein du personnel. Manque d'informations sur les modifications en cours ou à venir. Toutes les familles devraient être informées pas uniquement celles qui font partie des diverses commissions.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 26/09/2022, sur Résidence Les Tchanques (LCF), date d'entrée le 15/09/2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 26/09/2022, sur Résidence Les Jardins de Jeanne (IZN), date d'entrée le 18/12/2013
Personnel disponible et cadre agréable.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Encore merci pour ces notes. Nous nous chargeons de les communiquer aux équipes Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Jeanne
Partagé le 26/09/2022, sur Résidence Les Châteaux de Provence (CGG), date d'entrée le 14/12/2020
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Nous avons mis en place une application MyColisee. Nous nous efforçons chaque jour d'y communiquer un maximum d'informations. Restant à votre écoute. Merci de votre fidélité. Bien cordialement, La direction - Résidence Les Châteaux de Provence (CGG)
Partagé le 26/09/2022, sur Résidence Le Clos de la Forêt (FRA), date d'entrée le 14/06/2022
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 26/09/2022, sur Résidence Saint-Julien (SJM), date d'entrée le 16/03/2021
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Saint-Julien (SJM)
Partagé le 26/09/2022, sur Résidence Les Jardins de Valtrède (CLM), date d'entrée le 15/06/2020
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est à votre écoute afin d'améliorer les points qui vous tiennent à coeur. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction
Partagé le 26/09/2022, sur Résidence Les Jardins de Génissieux (GEN), date d'entrée le 17/03/2015
Bâtiment très propre et agréable, bien situé,Personnel très proches des personnes âgées
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 26/09/2022, sur Résidence Les Vignes (OSM), date d'entrée le 17/12/2019
Partagé le 26/09/2022, sur Résidence Les Charmilles (RMZ), date d'entrée le 16/06/2022
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Monsieur, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et je communiquerais votre retour aux équipes. Merci de votre confiance Bien à vous, La directrice - Résidence Les Charmilles
Partagé le 26/09/2022, sur Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL), date d'entrée le 12/09/2022
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je vous remercie pour vos encouragements. Bien à vous, Aline THEPENIER, directrice
Partagé le 26/09/2022, sur Résidence Belles Fontaines (ORA), date d'entrée le 16/03/2022
Bonne équipe d'infirmiers il me semble que le personnel n est pas très fixe, souvent de nouvelles personnes.
Partagé le 26/09/2022, sur Résidence Les Charmettes (TOR2), date d'entrée le 19/03/2019
Partagé le 26/09/2022, sur Résidence Olympe (TTS), date d'entrée le 16/06/2020
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 26/09/2022, sur Résidence La Maison de Clairvans (CHB), date d'entrée le 16/12/2020
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous vous confirmons que des référents sont nommés. Je vous invite à entrer en contact avec l'infirmière coordinatrice ou la psychologue de l'établissement qui pourra vous transmettre la soignante en charge de votre parent. Bien à vous, La direction - Résidence La Maison de Clairvans (CHB)
Partagé le 26/09/2022, sur Résidence Val Soleil (MRT), date d'entrée le 19/06/2014
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 26/09/2022, sur Résidence Les Dagueys (LBN), date d'entrée le 20/09/2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 26/09/2022, sur Résidence Pro Santé Evry (BDF), date d'entrée le 20/09/2021
Un personnel médical qualifié et bienveillant.Une équipe d'encadrement présente à l'écoute des résidents et des familles.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Pro Santé Evry (BDF)
Partagé le 26/09/2022, sur Résidence La Pierre Bleue (FLG), date d'entrée le 17/12/2020
Personnel très sociable et très gentil envers les résidents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 26/09/2022, sur Résidence Le Retou (LMR), date d'entrée le 16/03/2022
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 26/09/2022, sur Résidence Les Côteaux (SGL), date d'entrée le 15/09/2021
Personnel gentil
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 26/09/2022, sur Résidence La Pierre Bleue (FLG), date d'entrée le 15/03/2022
Pas assez de personnel et odeurs régulières d'urines dans les chambres.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 26/09/2022, sur Résidence Artémis (SLB), date d'entrée le 17/03/2022
J'ai déjà tout signalé aux différentes instances qui minimisent mes remarques et s'excusent et reconnaissent les dysfonctionnements
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Artémis (SLB)
Partagé le 26/09/2022, sur Résidence Tolosa (TLS3), date d'entrée le 15/12/2020
Ma mère s'est bien adaptée et elle s'y plaît, pour moi c'est l'essentiel. Le personnel est à l'écoute et reste disponible, autant pour ma mére que pour moi.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
Partagé le 26/09/2022, sur Résidence Le Haut de Tichemont (GIR), date d'entrée le 17/06/2022
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame W, Nous tenons tout d'abord à vous remercier chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre belle résidence. Votre avis est très important pour nous et nous ne manquerons pas de communiquer votre retour aux équipes. En vous remerciant pour votre fidélité. Très cordialement La direction - Résidence Le Haut de Tichemont (GIR)
Partagé le 26/09/2022, sur Résidence Moulin de Domèvre (VXY), date d'entrée le 15/09/2021
Partagé le 26/09/2022, sur Résidence Les Jardins du Bessat (SCD), date d'entrée le 14/03/2022
Le personnel soignant et administratif est très professionnel par contre j'ai constamment des problèmes avec le linge
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 26/09/2022, sur Résidence Les Iris (GVD), date d'entrée le 16/06/2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 26/09/2022, sur Résidence Les Scevolles (SCE), date d'entrée le 16/06/2022
Je trouve qu'il y un manque d'attractivité ou toujours les mêmes. On délaisse les personnes plutôt "dépendantes" mais malheureusement elles ont aussi besoin d'un relationnel et d'activité comme la marche.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Nous individualisons nos accompagnements, en prenant en compte le degré de dépendance de nos résidents. Nous faisons régulièrement des commissions animations où nous recueillons les avis et souhaits de nos résidents afin d'adapter à leurs goûts les animations proposées. Bien à vous, Le directeur - Résidence Les Scevolles (SCE)
Partagé le 26/09/2022, sur Résidence La Maison Robinson (DIG), date d'entrée le 16/06/2021
Très accueillante et à l'écoute du resident
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche, avec une philosophie de l'accompagnement que nous souhaitons la plus dynamique et personnalisée possible Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence La Maison Robinson (DIG)
Partagé le 26/09/2022, sur Résidence Belles Fontaines (ORA), date d'entrée le 16/03/2022
oui, je recommanderais la résidence mais avec un bémol concernant les soins médicaux ; le médecin de la résidence n'a pas réagi avec professionnalisme pour un problème de santé de notre mère, résidente. Le personnel est à la hauteur de nos attentes.
Partagé le 26/09/2022, sur Résidence Pasteur (PTR), date d'entrée le 20/09/2019
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 26/09/2022, sur Résidence La Baie d'Authie (FMH), date d'entrée le 17/09/2021
Environnement et qualité du personnel
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Gwennaelle ESTHER, Directrice
Partagé le 26/09/2022, sur Résidence Les Charmilles (RMZ), date d'entrée le 17/12/2020
Personnel à l'écoute des famille
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Monsieur, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence et de nous avoir laissé ces bonnes notes. Votre avis et le bien être de votre maman sont très important pour nous. Merci de votre confiance. Bien à vous, La directrice - Résidence Les Charmilles
Partagé le 26/09/2022, sur Résidence Bleu D'Azur (CAN), date d'entrée le 14/06/2021
Personnel très attentif et impliqué à tous les postes de compétences
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame Très touchée de l'avis pour lequel vous avez pris le temps de répondre, je le partagerai avec nos équipes. Mille mercis de votre confiance, restant à votre écoute, Madame Viteau Directrice.
Partagé le 26/09/2022, sur Résidence Marguerite (TLS), date d'entrée le 14/03/2022
RESIDENCE BIEN ENTRETENUE-PERSONNEL INFIRMIER DEVOUE- ANIMATIONS REGULIERES- QUALITE DES REPAS A AMELIORER
Partagé le 26/09/2022, sur Résidence Les Jardins de Génissieux (GEN), date d'entrée le 15/06/2019
Manque de personnel ( infirmière coordo, médecin, aides-soignantes pas suffisamment nombreuses par rapport au nombre de personnes en fauteuil. De ce fait le personnel est peu disponible pour prendre le temps de s'occuper des résidents. Manque d'hygiène ( dents pas lavées, douches et shampoings trop rares). Locaux peu adaptés pour passage des portes qui mènent à l'extérieur avec un fauteuil. Manque de bancs à l'extérieur. Espace vert à l'intérieur non entretenu.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 27/09/2022, sur Résidence Les Améthystes (BLI), date d'entrée le 15/03/2018
J'ai noté 5 car de trop gros problèmes de personnel à la section UVP . Par contre je note 9 pour les aides soignantes attitrées
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes, le recrutement au sein de la résidence et de son unité protégée est pour nous une priorité. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, Jules WALLEZ - Directeur
Partagé le 26/09/2022, sur Résidence des Ducs de Bourgogne (MEV), date d'entrée le 16/09/2019
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 26/09/2022, sur Résidence L'Arche Var (SMX), date d'entrée le 18/06/2020
Manque de personnel..Pas de vigilance suffisante en UP
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Coralie GERACI Directrice d'appui Résidence L'Arche Var (SMX)
Partagé le 26/09/2022, sur Résidence Le Pardigaou (PRA), date d'entrée le 18/03/2020
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 26/09/2022, sur Résidence République-Dames (MRS), date d'entrée le 18/12/2020
Partagé le 26/09/2022, sur Résidence La Roseraie (MRO), date d'entrée le 15/03/2021
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction
Partagé le 26/09/2022, sur Résidence Les Charmes (PLM), date d'entrée le 12/09/2022
Personnel attentif aux résidents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 26/09/2022, sur Résidence Artémis (SLB), date d'entrée le 16/03/2022
Cadre agréable. Personnel attentionné. Structure à taille humaine
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Artémis (SLB)
Partagé le 26/09/2022, sur Résidence Les Soleiades (NLS), date d'entrée le 15/06/2022
Manque de personnel pour les résidents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 26/09/2022, sur Résidence Belles Fontaines (ORA), date d'entrée le 18/06/2021
Le médecin semble passer toutes les semaines, les infirmières et aides soignantes essaient d'être le plus disponible possible malgré un manque de salariés.
Partagé le 26/09/2022, sur Résidence Les Hauts de Barbegal (ARL), date d'entrée le 15/06/2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 26/09/2022, sur Résidence Le Val d'Osne (SMR), date d'entrée le 15/12/2021
Globalement satisfaisant, surtout au niveau des activités proposées aux résidents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.