Excellent
4.1/510709With 10709 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
ISO 20488 CERTIFIED
Belangrijkste is dat mijn ouders tevreden zijn. Dus sluit ik me daar bij aan.
The residence has contacted the author of the review.
Zeer weinig activiteiten voor de ouderen, doet veel te veel beroep op vrijwilligers voor dagelijkse werking, dienstverlening niet altijd wat je zou mogen verwachten voot de prijs die je betaald.
The residence has contacted the author of the review.
Op basis van feedback ..
Reply from Armonea
Beste, Ik wil u van harte bedanken voor uw stimulerende feedback. Het zal ons er toe aan zetten om te blijven streven naar de optimale bewonerszorg, voor elke individuele bewoner. We zullen hierbij zeker rekening houden met uw feedback. Nogmaals van harte bedankt en ik wens u het allerbeste voor 2024. Draag aub goed zorg voor uzelf en uw omgeving. Wij zullen dit blijven doen voor onze bewoners. Jeroen
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Beste, Bedankt voor deze mooie beoordeling. We zijn blij dat u en uw dierbare tevreden is over het verblijf in Ter Bake. We doen er alles aan om dit in de toekomst minstens zo te houden. Indien je dingen wenst te bespreken hoor ik het graag groeten Koen
prima opvolging bij familiale problemen
Reply from Armonea
Beste familie, Bedankt voor uw deelname aan deze bevraging. We zijn heel blij met de beoordeling die we krijgen. Aarzel niet om ons te contacteren met uw verbetervoorstellen. Uw tevredenheid blijft onze prioriteit. Met vriendelijke groeten, De directie.
Wij blijven tevreden (reeds 10 jaar) over de dienstverlening door het personeel.
Reply from Armonea
Bedankt Kristien voor de mooie beoordeling!!!
Reply from Armonea
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre résidence. Vos réponses sont très importantes pour nous. Je suis navrée d'apprendre que notre établissement ne répond pas entièrement à vos attentes. Je souhaiterais ainsi échanger avec vous afin d'améliorer la situation. Quand seriez-vous disponible pour cet échange ? Je reste à votre disposition pour tout complément d'information. Bien à vous, Lola VAN EETVELDE Directrice Résidence Le Ménil
The residence has contacted the author of the review.
Éclairage dans le couloir
The residence has contacted the author of the review.
La gentillesse de tout votre personnel. La qualité des soins et des prestations. La nourriture est excellente, variée et servie en quantité. Enfin bref, ne changez rien, tout est PARFAIT comme çà. Un tout grand merci à tous.
Etablissement moderne, bonne infrastructure mais le suivi par le personnel et la qualité des repas à améliorer
Het woonzorgcentrum voelt huiselijk aan. De meeste verzorgers, verpleegstersen verplegers zijn vriendelijk en zorgzaam Het is wel vrij prijzig dus zou ik het niet aan iedereen aanraden.
Reply from Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons! Gezien de score vermoeden we dat onze voorziening meestal voldoet aan uw verwachtingen, maar aarzel niet ons op de hoogte te houden over nieuwe ideeën zodat we jullie een leuke thuis kunnen blijven geven! Vergeet zeker niet WZC Keymolen te volgen op onze Facebook pagina. Te vinden onder “WZC Keymolen”. Deze pagina geeft een volledig overzicht over de leuke activiteiten en onze liefdevolle bewoners! Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, Team Keymolen
The residence has contacted the author of the review.
Nothing can be perfect but I'm globally satisfied
Er is een ernstig personeelstekort blijkbaar, wat zich helaas soms vertaalt in een gebrek aan hygiëne (volle pampers, geurhinder op gangen) en begeleiding bij de maaltijden voor mensen die zichzelf niet kunnen behelpen.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Er wordt echt aan alles gedacht om de bewoners een zorgenloos leven aan te bieden
Reply from Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons om de continuiteit van de zorg te blijven garanderen. Heel fijn te mogen lezen dat u erg tevreden bent over de dienstverlening in de assistentiewoningen Heiberg. Wij zullen dit zeker delen met het gehele team Heiberg. Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, De directie Heiberg SF
Familiale
Goede zorg, vriendelijk personeel en ruime kamers.
The residence has contacted the author of the review.
Het is er gezellig en de verzorgers zowel als het andere personeel behandelen de bewoners met veel zorg en respect. Ik kan me geen betere plaats indenken om mijn oom onder te brengen. Dank aan iedereen
Reply from Armonea
Bedankt om de tijd te nemen voor het invullen van onze bevraging.
Les résidents sont bien soignés mais les infos ne passent pas entre le secrétariat et le service infirmier
The residence has contacted the author of the review.
Pas ou très lente intervention quand on fait appel via le bouton alerte de la chambre ou du couloir. (pourquoi être dans une résidence service alors)
Facturation de frais d'énergie elevés et sans jusificatif.
Pas toujours de permanence à l'entrée (en journée)
Malgré de nombreux rappels faits à Armonea de ces différents manquements (par plusieurs résidents), rien n'a vraiment évolué
The residence has contacted the author of the review.
De toewijding en hulpvaardigheid van het personeel
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Zeer vriendelijk en hulpvaardig personeel
The residence has contacted the author of the review.
Best tevreden, maar er word soms niet altijd gevolg gegeven bij een vraag of opmerking. Op het 1ste verdiep zijn er zorgkundigen en studenten die een extra pluim verdienen en dan heb ik het niet alleen over de verzorging. Het zijn diegenen die wel reageren op een vraag of meehelpen om een vraag zo goed mogelijk op te lossen.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Beste Paul, Bedankt voor de positieve feedback. Mvg, An Dommisse
Geen gehoor .... al gerzgeld dingen gevraagd op opgemerkt . Antwoorden worden gegeven maar zie er zelf niets van
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Beste, Ontzettend bedankt voor uw appreciatie voor ons team. Voor ons is het steeds fijn om te vernemen dat u als familielid van één van onze bewoners uw waardering uit. Dagelijks zet ons team zich om onze residenten te omringen met de nodige zorgen. Met vriendelijke groeten Directieteam Wommelgheem
Vriendelijk personeel en directie
The residence has contacted the author of the review.
Er is een grote betrokkenheid en een snelle respons vanwege de leidinggevenden wanneer er iets wordt gemeld of gevraagd. Tijdens het weekend ervaren we wel dikwijls dat er weinig personeel is (voornamelijk in de namiddag) maar indien nodig is er steeds snel iemand ter plaatse.
Reply from Armonea
Beste Bart, Hartelijk dank voor de positieve feedback. Mvg, An Dommisse
Reply from Armonea
Dank je wel voor je mooie beoordeling! Vriendelijke groeten, Griet Schoutteten, directeur Residentie Lindenhof.
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons! Gezien de score vermoeden we dat onze voorziening meestal voldoet aan uw verwachtingen, maar aarzel niet ons op de hoogte te houden over nieuwe ideeën zodat we jullie een leuke thuis kunnen blijven geven! Vergeet zeker niet WZC Keymolen te volgen op onze Facebook pagina. Te vinden onder “WZC Keymolen”. Deze pagina geeft een volledig overzicht over de leuke activiteiten en onze liefdevolle bewoners! Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, Team Keymolen
Nursing homes -
Websitehttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 nursing homes, service flats and residences throughout Belgium
About WeDoxaWeDoxa is an independent company that acts as a trusted third party to solicit, moderate and publish patient reviews. The reviews are verified to provide the general public with reliable and quality information. Professionals benefit from a clear and fair moderation in line with the ISO 20488 standard.
