Excellent
4.1/510709With 10709 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
ISO 20488 CERTIFIEDReply from Armonea
Beste familie, Bedankt om deel te nemen aan deze bevraging. We zijn heel blij met de mooie beoordeling. Aarzel nooit om ons te contacteren met verbetervoorstellen. We staan daar graag open voor. Met vriendelijke groeten, De directie.
The residence has contacted the author of the review.
gezellige sfeer, bijzonder ijverig animatieteam, goede keuken, prachtige en rustige omgeving
Reply from Armonea
Beste, Bedankt voor uw lieve woorden. Steeds fijn dat familie van onze bewoners ons huis omschrijven als gezellig in een mooie, groene omgeving. Voor ons is het ook aangenaam om te zien hoe bewoners en hun familie bevriend geraken en samen zitten, of zelfs samen op stap gaan. Met vriendelijke groeten Directieteam Wommelgheem
Personnel très attentionné et très sympathique
Une résidence bien en général (direction, une bonne partie des soignants, cadre). Il faut améliorer la cuisine (diversité, goût, qualité).
Globalement très satisfait de l'établissement. Les quelques problèmes sont liés au patient et non à l'établissement.... Le personnel est compétent et aimable, rien à lui reprocher. Le pass pour entrer dans les chambres devrait être un bracelet à double sécurité, les colliers se perdent. Petit bémol pour le linge qui est très vite changé. Meilleurs voeux pour 2024.
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Beste, Bedankt voor uw positieve feedback. Ik ben oprecht blij te lezen dat u onze huidige zorgen apprecieert. Uw appreciatie zal ons enkel sterken om het in 2024 nog beter te doen. We zullen blijven streven om onze zorgen en service te blijven optimaliseren. Ik dank u nogmaals van harte voor de fijne review en wens u het allerbeste voor 2024. Jeroen
Elke dag zijn er leuke activiteiten voor de mensen
Personeel is zeer begaan en behulpzaam,ook naar de familie toe
Reply from Armonea
Beste, Alvast mijn beste wensen voor het nieuwe jaar. Dankjewel voor het invullen van de enquête alsook de excellente beoordeling. Wat betreft de mailadressen: in onze Groene Sinjoor (voor de bewoners: op papier / voor de familie digitaal via My Armonea)die volgende week opnieuw zal verschijnen, vind je steeds de contactpersonen alsook hun coördinaten terug. Alvast bedankt voor deze tip. We gaan het mee opnemen in onze welkombrochure voor nieuwe bewoners. Mocht je nog andere tips of adviezen hebben, laat het dan zeker weten. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Het totale plaatje klopt wel, leuke activiteiten voor de bewoners
The residence has contacted the author of the review.
Gedienstig en vriendelijk.
Reply from Armonea
Beste, Allereerst wil ik u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. Ik wil u danken voor de positieve feedback en we zullen uw bemerkingen zeker ter harte nemen. Uw appreciatie zal ons aanzetten om nog beter te doen. Vanuit het vaste team dat er terug staat zullen we streven naar de optimale zorg. Nogmaals van harte bedankt voor uw feedback en ik wens u het beste voor 2024. Met vriendelijke groeten, Jeroen
Tant que ma maman était plus ou moins valide, j'ai toujours mis 10/10 car je voyais qu'elle "revivait". Depuis sa chute, je trouve que les soins et l'attention qui lui sont portés, laissent un peu à désirer. Quand on la met au lit, elle n'a pas sa télé commande tv ou sa sonnette d'alarme, ou son portail n'est pas à sa portée....
The residence has contacted the author of the review.
Une très grande partie du personnel est très gentille, nous sommes toujours bien écoutées et ce que nous demandons se fait généralement
Personnel soignant très réactif et très bonne collaboration entre le personnel administratif et les autres services
Je trouve qu' il n y a pas assez de personnel surtout le week-end.
Qu'on ne respecte plus comme avant le bien-être des visiteurs, et on ne sait plus se reunir comme précédemment, ce qui ne fait pas plaisir aux résidents
Pour ex la grande table mise à l emplacement du distributeur (il reste deux fauteuils)
Personnel très sympathique, dévoué et compétent. De plus le manger est excellent et les activités régulières motivent les résidents.
The residence has contacted the author of the review.
aanspreekbaar, goede zorg voor de inwoners, veel activiteiten, lekker eten, grote ruime kamers, proper
Vriendelijk en behulpzame medewerkers. Groot respect voor alles wat jullie doen
The residence has contacted the author of the review.
Bon service
Moeder is zeer tevreden
The residence has contacted the author of the review.
weinig animatie Kerst & NJ diner niet feestlijk
The residence has contacted the author of the review.
Accueil, ambiance générale, propreté, amabilité du personnel qui fait un maximum pour le bien-être des résidents
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Goedemiddag hartelijk dank voor uw feedback en beoordeling! Beste wensen alsnog, Anabel,
Très satisfaite à l entrée de ma maman il y a 3 mois mais depuis cela c est malheureusement dégradé au niveau des repas des animation et d un changement constant de personnel
The residence has contacted the author of the review.
Spijtig dat cafetaria niet langer open blijft . Ik weet dat het niet gemakkelijk is en dat het wordt bedient door vrijwilligers . Maar toch .. :-)
Reply from Armonea
Beste, Ik wil u van harte bedanken voor uw positieve feedback. Het zal ons aanzetten om in nog meer te werken naar de optimale bewonerszorg. Ik neem uw bemerkingen zeker mee. We zijn inderdaad zeer blij dat we er met onze gedreven vrijwilligers al in slagen om ons cafetaria standaard alle namiddagen te openen. met bepaalde activiteiten doen we dit ook op avonduren maar dit is inderdaad niet standaard. Van zodra we de mogelijkheden hebben zullen we dit zeker bekijken. Nogmaals van harte bedankt voor de positieve feedback en ik wens u een heel aangename dag! Jeroen
mooi gebouw - lekkere en gevarieerde keuken
Reply from Armonea
Beste familie, Bedankt voor uw deelname aan deze bevraging en uw beoordeling. Aan onze ref. persoon dementie en animator vragen we om meer aandacht te besteden aan het verbeteren van het wonen en leven op de afdeling. Onze teamcoordinator zal extra controles doen op het uitvoeren van de zorgtaken. Aarzel niet om ons te melden welke aspecten we kunnen verbeteren. Wij staan daar open voor. Met vriendelijke groeten, De directie.
Ik merk een achteruitgang
The residence has contacted the author of the review.
alles is ok
Recent 4x gebeld op een tijdspanne van 20min (moeder in nood), na meer dan een uur was er nog steeds niemand komen kijken. Hiervoor betalen we dan maandelijks gemiddeld 2700 €. Je zou toch verwachten dat de bewoners voor die prijs met de beste zorgen worden omringd?! Diep teleurgesteld! Gewoon schandalig!!!
Reply from Armonea
Goedemiddag Intussen hebben we met u contact gehad omtrent de opmerkingen.
The residence has contacted the author of the review.
Un service digne , l'accueil des visiteurs avec beaucoup d'enthousiasme.
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête de satisfaction et de nous avoir partagé votre avis. Je ne manquerai pas de transmettre ce chouette retour positif aux équipes. Je reste disponible si besoin. Cordialement, La direction, Pietequin Sara
goede verzorging alerte verpleging
The residence has contacted the author of the review.
Heel fijn rusthuis waar bewoners centraal staan.
The residence has contacted the author of the review.
Le personnel est à l'écoute des patients et de la famille, ambiance familiale, activités diverses.
The residence has contacted the author of the review.
Aangenaam rusthuis.en proper
Ouders zijn er heel graag,personeel vriendelijk, goede service, mooie ruime kamers, ze worden er goed verwend
The residence has contacted the author of the review.
Het is zeker niet beter als elders
The residence has contacted the author of the review.
La plupart du personnel est attentionné, depuis lechangement de direction et infirmier belle difference dans l 'écoute et le sercice aux patients , il était temps !!!
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Als bewoner in de kamer op bel duwt omdat ze naar wc moet duurt het vrij lang voor er iemand komt opdagen.
Nursing homes -
Websitehttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 nursing homes, service flats and residences throughout Belgium
About WeDoxaWeDoxa is an independent company that acts as a trusted third party to solicit, moderate and publish patient reviews. The reviews are verified to provide the general public with reliable and quality information. Professionals benefit from a clear and fair moderation in line with the ISO 20488 standard.
