Très bon
4.0/56675Sur 6675 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
Se ocupan y se preocupan de sus residentes.Son muy profesionales y muy humanos.
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A pesar de que siempre consideramos que se podría mejorar y que nuestros familiares se merecen más atención, hay que destacar el esfuerzo de todo el equipo de la residencia por ayudar en todo lo posible y en todas las situaciones tanto a los residentes como a las familias, muchas gracias
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En general muy satisfechos con los medios, trato profesionalidad y empatía.
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buen trato
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Réponse de l'entreprise Colisée España
Querida familia, Todo el equipo de Colisée Anna quiere agradecer la valoración tan positiva que ha expresado sobre nuestros cuidados. Vamos a seguir trabajando para seguir ofreciendo lo mejor de cada uno de nosotros en el cuidado de su familiar. Muchísimas gracias, Isabel Gómez-Dirección Colisée Anna.
Per les seves instal.lacions, ubicació i per l'atenció del personal.
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Ambiente familiar y muy cuidado. Buena atención personalizada, sin masificaciones
Réponse de l'entreprise Colisée España
Mil gracias por su valoración, nos da fuerza y motiva para continuar progresando en los cuidados de todos los residentes de Colisee Miñano. Gracias de parte de todo el equipo. Itxasne Oliva Dirección Colisee Miñano
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La residencia está bien y su personal también. Sin embargo, parece que la comida es un problema persistente
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Por su profesionalidad del personal que trabaja en el centro
sigue siendo un servicio de calidad.
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Me encanta la atención y la profesionalidad de todos los trabajadores
Réponse de l'entreprise Colisée España
Estimada familia, Estamos muy agradecidos porque haya dedicado parte de su tiempo a responder esta encuesta y además por hacer una valoración tan positiva de nuestros cuidados. Vamos a seguir trabajando con esfuerzo para seguir cumpliendo con sus expectativas. Reciba un afectuoso saludo, Isabel Gómez-Dirección Colisée Anna
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Estoy satisfecha con el cuidado y atención de mi tía.
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Como residencia está bien la ubicación y es cómoda pero está en un estado bastante dejado y la falta de personal es brutal y es bastante decadente. El personal sanitario hace lo que puede.
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No recibo mucha información sobre el estado de mi padre y tampoco sé a quien debo preguntar
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Estoy conforme con el trato y la atención a los residentes, la comunicación con los familiares no tengo quejas.
Réponse de l'entreprise Colisée España
Muchas gracias de parte de todo el equipo Colisee Miñano por su valoración. Para cualquier duda o sugerencia no dude en ponerse en contacto. ¡Gracias! Itxasne Oliva Dirección Colisee Miñano
Atención personalizada
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El equipo humano en general es muy atento, però venós una inversión insuficiente en las instalaciones, y un servicio medico bastante mejorable
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Bastante comprensivos con los residentes y muy atentos con los familiares
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En esa residencia el residente tiene cubierta todas las necesidades
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Siento confianza con el trato que recibe mi familiar por parte del personal del centro
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Llevamos años con nuestros padres como residentes y nunca hemos tenido problemas y la atención es excelente
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Pues ahora cuando todo empezaba a ir mucho mejor con la directora que había venido nos la quitáis , no tenemos ni directora, ni medico así no creo que la situación valla muy bien
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SIN COMENTARIOS, NO TENGO TIEMPO QUE PERDER
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Buena atención a mi familiar, y las trabajadoras muy profesionales
Réponse de l'entreprise Colisée España
Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Nos pondremos en contacto con usted para informarle de los servicios de estética que realiza el gabinete de belleza con su familiar. Muchas gracias, David Barraca - COLISÉE EL SALER
Atencion, buenas instalaciones, rapidez en solución incidencia
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Quizás, que al residente se le intentará facilitar su máxima autonomía en el día a día.
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Buen trato y atencion continuada hacia el usuario
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Creo que hay que mejorar la comida ,el jardín los bancos están que se caen y falta limpieza en los caminos y plantas, la habitación también necesita reformas, en el armario, el servicio y las puertas
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Falta humanidad por parte de algunos auxiliares sobre todo los fines de semana es horroso, no se hacen los cambios posturales y los cambios de pañales es cuando toca ronda , así que se pueden pasar horas .Otras veces tocas el timbre y no se dignan ni a contestar
Maison de retraite -
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