Très bon
4.0/58808Sur 8808 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches aidants ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
het personeel doet zo zijn best dat ik het niet zou aandurven kritiek te geven !
ze kunnen ook niet toveren en moeten werken in functie van hun mogelijkheden !
ik breng altijd dezelfde boodschap en die zal nooit veranderen !!
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Individuele benadering en respect voor de eigenheid van elke bewoner. Mijn moeder woont nu 10 jaar in Heydehof en het is een echte thuis. Zowel voor haar als voor mij.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste Kathleen, Bedankt voor zoveel mooie woorden. Ik deel dit zeker met het team. Mvg, An Dommisse
Je trouve que les pensionnaires sont bien pris en charge et protéger
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Un personnel souriant, disponible, à l'écoute. On s'occupe très bien de ma Maman et je suis sereine de la savoir bien soignée et entourée.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Toujours beaucoup de dévouement des soignants et du personnel .
Rénovation bienvenue : fenêtres, porte d'entrée
Quand une réparation urgente est à faire ds la chambre , les délais sont trop longs et le personnel malgré sa bonne volonté est souvent dépassé
Il faut donc réclamer de façon appuyée pour que les réparations se fassent
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Les rapports humains entre le personnel Armonéa, les résidents, les familles, les visiteurs, les bénévoles (bref, tous les acteurs des Trois Couronnes) valent largement 5 étoiles. Le personnel est, d'une manière générale, très dévoué.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Het personeel is vriendelijk en zorgzaam en doet hun best om ondanks personeelstekort aan de noden van de bewoner te voldoen.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Alles verloopt correct
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Aangename omgeving, vriendelijk personeel en wanneer men wil kan men aan vele activiteiten deelnemen.
Réponse de l'entreprise Armonea
Van nog meer lof zouden we gaan blozen 😉 Dank je wel hiervoor! Vriendelijke groeten, Griet Schoutteten, directeur Residentie Lindenhof.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste mijnheer Claes Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Het is fijn om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlening! Ik geef dit zeker door aan ons team dat hier elke dag hun best voor doet. Mochten er in de toekomst bezorgdheden zijn aarzel dan zeker niet op contact op te nemen. Alvast bedankt Met vriendelijke groeten De Directie
De inzet en gedrevenheid van gans het team geweldig. Ook de communicatie werkt zeer vlot.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Naar aanleiding van deze feedback contacteerde ik u daarstraks telefonisch nog even. Bedankt voor de fijne communicatie. Zoals beloofd ga ik ook straks nog even langs bij uw moeder om dit verder met haar te bespreken. Met vriendelijke groeten, Lisenka Moonens Directeur WZC & AW Eyckenborch
Personels très agréable et à l'écoute
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Milieu familial, chaleureux, bienveillant
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre résidence. Vos réponses sont très importantes pour nous et la bonne prise en charge de chacun de nos résidents est notre priorité. Par rapport à la douche, il existe des solutions pour les personnes à mobilité réduite, nous pouvons nous rencontrer avec plaisir afin de vous expliquer. Par rapport à la chaise perçée, nous avons installé une nouvelle en chambre ce matin. Je reste toujours disponible par téléphone ou au Ménil pour tout complément d'information ou pour toute discussion. Bonne journée, Aurore Jamar Directrice - Le Ménil
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Heel vriendelijk personeel. Dagelijks goed begeleide activiteiten. Verzorgde gevarieerde maaltijden.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Ik ben blij met de huiselijke sfeer in Heydehof. Iedereen kent nagenoeg iedereen. Zowel personeel als de bewoners zijn steeds vriendelijk en behulpzaam.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste Piet, Hartelijk dank voor jouw feedback. Ik deel dit zeker met het personeel. Mvg, An Dommisse
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Ik vind dat de bewoners dikwijls in een te luide omgeving zitten. Ook zie ik dat de bewoners dikwijls hetzelfde spel zitten te spelen.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Trop peu de personnel pour le nombre de résidents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
huiselijkheid - activiteiten - respect voor ritme bewoner - info naar familie
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Verzorgende vormen een hecht team. Wat in het voordeel voor de bewoners is
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Prestations globalement bonnes; mais personnel pas toujours suffisant et cuisine pourrait être améliorée
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
De grootte kamer is positief en gemeenschappelijke ruimtes en het eten zijn ook ok. Minpunt onderhoud kamer en weekend te weinig verzorgend personeel in noodgevallen ! Autoparking op vzle plaatsen te modderig en zou mogen aangepakt worden met grint.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Kleinschalig, huiselijk wzc waar ons mama haar thuis voelt
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste Myriam, Hartelijk dank voor de positieve feedback. Mvg, An Dommisse
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Familiair, netjes, vriendelijk,…
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
De permanentie in het weekend is op bepaalde afdelingen schreinend. Ofwel zitten ze allen in het verpleegbureel en worden de mensen aan hun lot overgelaten Ofwel is er niemand aanwezig voor medische of andere hulp
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Moeder content, wij content
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
C est correct
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
De vloer plakt. Word niet proper gekuist
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Service niet alrijd optimaal voor de Hoge kamerprijs die word betaald
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste , Bedankt voor het delen van je ervaring. We vinden het erg belangrijk om ervoor te zorgen dat onze service volledig aansluit bij jouw verwachtingen, zeker gezien de kamerprijs. We willen graag van jou horen: Welke aspecten van onze service vind je minder optimaal? Welke verbeteringen zou je graag zien om de prijs-kwaliteitverhouding beter te maken? Jouw feedback is van grote waarde voor ons, en we gebruiken dit graag om onze service verder te verbeteren. Alvast hartelijk dank voor je tijd en input. Met vriendelijke groet, Youri
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
la nourriture est encore et toujours aussi minable helas, pas assez de personnel pour bien entourer nos parents surtout le we, le vide complet
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Sans être constamment attentif et derrière le personnel, le résultat serait moins bon.
Le changement fréquent dans les différentes fonctions de gestion, dont celle de directeur, puis de directrice, dont notre perception de l'ego de cette dernière fut inversément proportionnelle à celle de ses réalisations, n'influence pas positivement l'avis et ne donne pas l'impression de stabilité.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Je suis très mitigé depuis le déménagement de ma mère de la section Cantou. Beaucoup moins de sollicitations/interactions avec le personnel, qui semble d'ailleurs moins nombreux (ratio personnel/pensionnaires). Elle a beaucoup "diminué" depuis... J'ai l'impression qu'on la laisse souvent seule dans sa chambre...
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
We zijn blij dat we er terecht konden, maar de hygiëne laat soms te wensen over. Stomamateriaal, vuil weliswaar, dat al enkele keren op de kamer werd achter gelaten, vloer en meubilair dat niet wordt gekuist (papa smeert soms stoelgang uit wat zeker niet ok is, maar dit wil niet zeggen dat het niet weg geveegd dient te worden), ...
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
votre établissement est valable pour une personne valide et saine d'esprit.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
De mensen betalen zich blauw en krijgen niet de zorgen die ze verdienen. Het personeel doet wat het kan, maar ze dunnen stevig uit. Ze zijn al lang onderbemand en de ene na de andere valt uit of vertrekt. Waar gaat dit eindigen?! Moeten we binnenkort zelf onze geliefden komen verzorgen??
Ik hoor van alle familieleden hetzelfde geklaag!!!
Er worden familieraden georganiseerd en dan wordt er serieus gal gespuugd door de familieleden, maar hier wordt toch niet naar geluisterd.
Ronduit schandalig is het!
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
il a souvent a manger des petit pois et carotte et aussi
quand on demander pour maitre des bas de contention on doit les maitre vers 7 heur
et souvent il est plus de 10 h
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
