Très bon
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ISO 20488
Gewoon goed en proficiat voor de vele animaties.
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Huiselijke sfeer, goede zorgen, gezelligheid tijdens samenkomsten, vele leuke activiteiten
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Manque de personnel si résident non autonome
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Goede zorgen vriendelijk personeel
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Durf niet te zeggen dat het rusthuis in Runkst top is, dus onze twijfels om dit aan te bevelen.
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Le personnel est sympathique dans l'ensemble. Les repas sont bons. Mais nous sommes très déçus par le service santé.
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Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons! Gezien de score vermoeden we dat onze voorziening meestal voldoet aan uw verwachtingen, maar aarzel niet ons op de hoogte te houden over nieuwe ideeën vm de zorg en activiteiten zodat we jullie een leuke thuis kunnen blijven geven! Vergeet zeker niet WZC Keymolen te volgen op onze Facebook pagina. Te vinden onder “WZC Keymolen”. Deze pagina geeft een volledig overzicht over de leuke activiteiten en onze liefdevolle bewoners! Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, Youri
Aandacht voor de noden van de persoon. Vriendelijk personeel (soms wel personeelstekort waardoor veel afwisseling in begeleiding, maar dit is een algemeen probleem in verschillende WZC). Gevarieerd lekker eten! Mooie locatie in aangename omgeving.
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Er mag niet bespaard worden op het eten en drinken van de bewoners
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Dans l'ensemble, c'est une maison agréable, une belle structure mais de petits détails sont à revoir/réparer. La plateforme pour l'intervention technique est très bien mais, dernièrement, ils me signalent que le problème est réglé mais ce n'est pas le cas. Ils auraient dû me signaler la raison que ce n'est pas possible d'arranger le problème. Le service buanderie doive faire plus attention quand ils déposent les vêtements dans la mauvaise chambre (problème récurent). Plus d'entretien pour les terrasses communes. Il manque souvent du papier wc dans la chambre et toilette visiteur. Allez chercher plus régulièrement les résidents qui oublient les activités. Souvent, ma mère n'a plus de verre dans sa chambre, donc veiller à que chaque résidente a un verre pour la journée.
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Personeel zeer aanspreekbaar. Zeer vriendelijk ook. Aan onze vraag wirdt altijd gevolg gegeven, zij het niet altijd even snel.
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Résidence bien gérée par une équipe sympathique et chaleureuse.
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vriendelijkheid van de mensen. Infrastructuur ...
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les chambres sont dégoûtantes
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Een toffe ploeg medewerkers die de bewoners heel goed verzorgen.
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Une maison très chaleureuse et à l écoute.
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Goede zorg en het eten wordt heel lekker bevonden. Communicatie vanuit medische hoek zou beter kunnen en schoonmaak kan nauwkeuriger maar alle begrip voor hetgeen gedaan wordt
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Améliorer la qualité des repas
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Communication ZERO. Avertie très tardivement de l'état de santé de mon père. Le médecin qui m'a téléphoné me dit être présent du lundi au samedi, plusieurs essais ce jour aucune réponse de sa part. Papa devait être transfusé hier, aujourd'hui après moultes démarches de notre part, on a appris qu'il était hospitalisé non pas à l'UCL mais à l'hôpital ST MICHEL !!! Nous visons à + de 860 kms. Beaucoup trop de turn over à la maison de retraite.
Goede verzorging van de personeel en vriendelijk met bewoners en bezoekers. Rusthuis is mooi de eten is heel afwisselend en lekker goede kwaliteit van de voeding.
Réponse de l'entreprise Armonea
Bedankt voor de positieve feedback.
soms een beetje tegen hun zin om hulp te bieden
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Pas assez de personnel. Pas toujours à l'écoute des résidents
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netheid kan beter
Réponse de l'entreprise Armonea
Goeiemorgen Dank u wel dat u even de tijd nam om uw feedback met ons te delen. Ik neem deze ter harte en deel dit met de desbetreffende leidinggevenden. Zij doen hiervoor het nodige. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC De Vlamme
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Vader voelt zich thuis.
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Personnel très à l'écoute
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Te weinig tijd in verzorging verlenen met te weinig personeel.
Schoonmaak kamers gebeurd nauwelijks.
Maaltijden zijn niet altijd gaar en kleine portie 's .
Het brood bij het avond eten is hard en beleg is er bijna niet.
We betalen in de maart 2700 € verschrikkelijk duur voor wat je terug krijgt.
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Empathie et convivialité
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Het is ongelofelijk hoe vriendelijk en begrijpelijk ze met de bewoners omgaan.
Réponse de l'entreprise Armonea
Bedankt voor de mooie feedback.
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Environnement agréable
Personnel accueillant
Une petite amélioration de la collation nécessaire
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Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
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