Très bon
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Te weinig personeel, personeel is meestal wel vriendelijk, medische opvolging en verzorging laat te wensen over, en de rekening is belachelijk hoog voor wat er geboden wordt.
Properheid van de kamers laat te wensen over.En dit ondanks herhaalde opmerkingen en vragen.
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ik betaal een flat met assistentie maar er is géén!
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pas assez de personnels ...trop de malades ....
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Il a un grand problème de personnel et ils sont mises un contrôle qui devait être fait part 3 personnes du bureau et bien moi je n'ai vue 1 fois et j'ai demandé à d 'autres personnes ils ont répondu idem
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Vous avez un manque de personnel évident.
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Beaucoup de gentillesse. Réaction rapide lors de nos échanges avec les responsables et la direction. Repas excellents. Certains membres du personnel soignant sont encore qualifiés de "désagréables" ou de "grossiers" par notre papa. Pas toujours facile de se faire une idée objective sur base des propos parfois confus de la personne âgée mais il faut tenir compte de son ressenti. Nous sommes conscients de la lourdeur du travail et de la situation difficile du personnel souvent en sous-effectif, mais la politesse et la bienveillance sont indispensables face à la démence, et ce, en toute situation.
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Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Dank je wel voor de fijne score! Wij zijn pas tevreden als jullie dit ook zijn! Tot snel in Vondelhof!
De verzorging is uitstekend
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Oui pour la gentillesse du personnel
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Huiselijk en veel activiteiten
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De verzorging is goed maar voor de was is het een probleem
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WZC De Lelie in Wezemaal is een recent modern en proper gebouw met alles erop en eraan. Veruit de meeste zaken verlopen er correct, er wordt bijgestuurd wanneer nodig en zowat iedereen is aandachtvol en vriendelijk in de omgang. Personeelstekorten heb je in alle woonzorgcentra, maar dat ligt aan het grotere economische plaatje en is niet de schuld van de directie, die hard haar best doet om nieuwe bekwame krachten aan te trekken. Heel af en toe is er tijdelijk personeel dat niet volledig aan de normen en verwachtingen voldoet, en dat wordt dan uitvergroot in de pers. Onze moeder is er in elk geval best tevreden, en er worden echt veel aktiviteiten gedaan om de bewoners te entertainen.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste meneer Govaerts Hartelijk dank voor de positieve feedback. Mochten er toch nog extra bezorgdheden zijn dan staan wij voor u klaar tot een gesprek en deze zaken op te lossen. Ik deel deze positieve feedback alvast met onze medewerkers die zeer hard hun best doen om aan alle verwachtingen te voldoen. Met vriendelijke groeten De directie
Vriendelijk, netjes, alles op tijd en duidelijk.
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Altijd goede en vriendelijke service
Réponse de l'entreprise Armonea
Heel erg bedankt voor de vriendelijke woorden :-) Vriendelijke groeten, Griet Schoutteten, directeur Residentie Lindenhof.
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Veel en leuke activiteiten, vriendelijk personeel.
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Het personeel is perfect aanspreekbaar en is zeer professioneel
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste bewoner, Bedankt om deel te nemen aan deze bevraging. Binnen GAW hebt u de mogelijkheid om problemen en verbetervoorstellen steeds te bespreken met de woonassistent. Aangezien u in een assistentiewoning woont vinden we Uw beoordeling over de zorg, de catering en activiteitenaanbod wat vreemd. Heb bent vrij om hierin zelf een keuze te maken. (Neemt u dan niet deel aan de aangeboden activiteiten?) Ook uw opmerking over de gebruikersraad is vreemd omdat u daar toch wel al aan deelgenomen hebt? We denken dat het best is dat u de opmerkingen met onze woonassisent tot in detail bespreekt om tot meer tevredenheid te komen. Bedankt. Met vriendelijke groeten, De directie.
Personnel accueillant et très patient.. et efficace..merci à tous et toutes
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Goede ligging , alle voorziningenzijn aanwezig en heel toegankelijk.
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Rustige ligging, mooie ruime kamers, personeel uitstekend
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Rustige ligging en goede keuken
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Super bedankt voor je heel fijne beoordeling, wordt erg gewaardeerd ! Vriendelijke groeten, Griet Schoutteten, directeur Residentie Lindenhof.
Heel vriendelijk personeel, maaltijden zijn van goede kwaliteit en mooie ruime accommodatie.
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Correcte en vlotte communicatie met administratie en verplegend personeel .
Aangename en gezellige woonsfeer .
Ruime en moderne kamers .
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Beste, Hartelijk dank om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. Wat een fantastisch mooie scores! Dat doet ons allen heel goed. Mocht u in de toekomst toch vragen of opmerkingen hebben, spreek ons gerust aan, we helpen u graag verder! Mvg , Team Dageraad
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Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, We willen u graag bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. We zijn blij te lezen dat u zeer tevreden bent over ons Woonzorgcentrum. Met vriendelijke groeten, Directie & Team Hof ter Dennen
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Super fijn dat jullie zo tevreden blijven! Heel erg bedankt om de moeite te nemen om telkens de enquête in te vullen. Vriendelijke groeten, Griet Schoutteten, directeur Residentie Lindenhof.
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Équipe disponible et compétente
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Dat mijn moeder het thuis noemt bij jullie zegt genoeg.
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Mijn knuffelcontact heeft mij geen problemen gemeld.
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Beste familie, Veel dank voor uw deelname aan deze bevraging. Heel fijn dat u zo tevreden bent. Dat doet ons veel plezier! Met vriendelijke groeten, De directie
Oui pour la gentillesse du personnel
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Accueil très chaleureux, les résidents très bien suivis et soignés
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De directie en het managementteam neemt de tijd om te luisteren naar de grieven van bewoner en familieleden. Het animatieteam is hier de sterke troef! Een grote groep vrijwilligers die goed wordt aangestuurd door het animatieteam!
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste Marc, Allereerst wil ik u bedanken voor de tijd die je hebt genomen om uw mening met ons te delen. Gezien de lage score zou ik hierover graag eens samen zitten. Spring maar eens binnen om verdere afspraken te maken. Mvg, An Dommisse
Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
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