Très bon
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ISO 20488
Onze moeder werd, op jullie verzoek, verplaatst naar de beschermde afdeling wegens beginnende dementie, hier zou ze 'meer aandacht krijgen'.
Sinds ze op die afdeling zit gaat ze zienderogen in snelle vaart achteruit!
We spraken af, toen we ons OK hiervoor gaven, dat ze dagelijks nog naar de bar beneden zou gaan (onder begeleiding dus, want alleen kan/mag ze dat niet) teneinde onder de mensen te zijn.
Dit gebeurt quasi nooit en wanneer het gebeurt zijn het dikwijls vrijwilligers die achter de bar werken die haar komen halen. Dit is niet goed voor haar en is niet wat herhaaldelijk is afgesproken.
Vorige week zat ze zonder drinkwater op haar kamer en was ze uitgedroogd!
Ze dronk dan ook in de bar beneden, zeer ongewoon voor haar, 3 pinten (waarvan 2 0%) snel na mekaar uit.
Is dat 'meer aandacht/verzorging krijgen'?
Uw medewerksters vertelden ons, toen men ons voorstelde om haar naar de beschermde afdeling te verhuizen, dat 1 van de kenmerken van dementie het niet meer onderscheiden van dag en nacht is.
Wij vinden haar dan ook dikwijls overdag in bed (al dan niet in nachtkledij) met de gordijnen dicht. Wij zouden verwachten dat, zoals met een kind, uw medewerkers hiertegen zouden optreden. Niet dus.
Ze ziet er helemaal niet meer zo verzorgd uit als voor ze op die afdeling kwam en draagt dikwijls dezelfde kleren!
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Vaststelling dat moeder met kleren en sandalen in bed is gelegd. Geen controle s'avonds ! Zorg en aandacht is ondermaats! Ouders zitten buiten in de namiddag met warm weer, niemand geeft ze eens een glaasje water.
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Depuis plusieurs moi, le départ de l'ancienne directrice, plus rien ne va.
Manque de personnel, de respect vis à vis des résidents, les repas rationnés...
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Airco tijdens hittedagen of verkoeling op de kamers is een non Go project blijkbaar , aanmanen tot meerdere drink momenten ( tijdens hoge zomertemperaturen ) in blijkbaar toch moeilijk te organiseren , de aandachtervoor gaat verloren ,want gsm scrollen is minder intensief werk!
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Hygiene laat te wensen over..eten is niet lekker....te weinig verzorgings-keuken- en poetspersoneel...
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Pour les soins oui mais pas pour l hygiène des chambres
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Encore un changement de direction, dommage! Après une légère amélioration de la qualité de la nourriture, la situation semble à nouveau se dégrader.
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Je trouve les actions secondaires ne sont pas suivies exemple rangements des effets du résident quand il n'est plus capable
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De staf is enorm vriendelijk. Spijtig genoeg is er niet altijd voldoende staf aanwezig. Meer permanente staf zou dit heel veel verbeteren!
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Mooie ruime kamers en mooie ligging! Mede door personeelstekort soms te weinig aanbod van aangepaste activiteiten. Te weinig variatie in activiteitenaanbod.
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Je suis très contente de la Résidence où Maman se sent bien. Personnel très gentil, propreté de la Résidence et espaces divers interieurs et extérieurs.
Nombreuses activités qui sont proposées mais je trouve juste que l'information entre le Personnel soignant ne passe pas toujours bien. Certaines demandes ne suivent pas toujours et Maman oublie très souvent ses médicaments du soir malgré que je l'ai déjà signalé plusieurs fois mais à des personnes différentes ainsi que la prise de rdv chez un dentiste...
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Gedreven personeel
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Vriendelijk personeel, mooie rustige omgeving, goede service
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De medewerkers zijn vriendelijk en behulpzaam. Wanneer je vragen hebt kan je steeds bij hen terecht.
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Notre maman ne se plaint de rien si ce n'est les repas.
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Rustig, proper,
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Een gesprek met de directie is steeds mogelijk
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Personeel is vriendelijk
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Mooie kamers met veel lichtinval. Rustige, groene omgeving.
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In stadscentrum is handig vr nog mobiele petsonen
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Vriendelijk personeel
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Niet afstandelijk, warm personeel, ruime kamers, luis
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Korsakoff
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Jullie hebben een fantastisch team, onze mama wordt met alle zorg omringd. Omdat ik er maar een paar keer per week geraak , ben ik jullie enorm dankbaar. Ze voelt zich goed.
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Personeel is steeds vriendelijk en ondanks de hoge werkdruk doet iedereen zijn werk naar behoren
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Verpleging en communicatie is top
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très bonne prise en charge du personnel soignant
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La direction et le personnel sont à l'écoute des familles pour améliorer les conditions de vue des résidents
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Tout se passe bien,encadrement, repas,propreté..
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De sfeer is goed, vriendelijke medewerkers, directie die meedenkt, ons moeke is er gelukkig, maar de gebouwen vragen echt om renovatie.
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Ze nemen nog tijd voor hun residenten
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Met de krachten die beschikbaar zijn wordt met een degelijke inspanning mooi werk geleverd!
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personnel très attentif et de nombreuses animations
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Genoeg geschoold personeel en allemaal bereidwillig.
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Zeer vriendelijk personeel met een hart voor goede zorg van ouderen met of zonder dementie
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Vriendelijk, behulpzaam
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De zorg voor onze ouders/schoonouders is heel persoonlijk en getuigt steeds weer van een grote empathie en betrokkenheid. Ook de bezorgdheid en het betrekken van de familie krijgt heel veel aandacht. Wij kunnen met onze vragen en bezorgdheden steeds terecht bij een van de medewerkers. Wij voelen ons bijzonder gesteund en betrokken.
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Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
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