Excellent
4.1/510886Sur 10886 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Verzorging de laatste 7 jaar gedaald. 
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Er is probleem met broeken die verdwijnen. Maar wat het ergste is, is een totaal gebrek aan communicatie hieromtrent. Op een mail van mij van 20 augustus hieromtrent heb ik tot op de dag van vandaag (3 september) nog GEEN ENKELE reactie ontvangen.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Tenant compte de la dégradation des aides de l'État et de l'obligation pour la société propriétaire de l'établissement de faire des bénéfices, je considère que l'établissement est bien géré et le personnel (direction et employés) fait un travail remarquable.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Pas de communications entre collègues, beaucoup d'oublis lors des repas,entretiens moins bien Qu il y a 3 ans
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Veel te duur voor geleverde hulpverlening. Het aanwezige personeel doet zijn best maar zijn met te weinig.
De aandeelhouders die met de winsten gaan lopen zouden zelf eens een week in de Ploegdries moeten verblijven, ze zouden dan wel grotere budgetten voorzien.
Er wordt om de zoveel maanden maar over 1 ding gecommuniceerd, dat is “aankomende prijsstijgingen wegens gestegen kosten”. Dit moet stoppen want de geleverde diensten staan niet in verhouding tot de prijzen!
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
C'est un très bon établissement, au niveau de l'implication des soignants et des activités proposées, par contre si vous n'êtes pas véhiculé c'est assez compliqué de venir rendre visite à la personne qui y vit.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La nourriture est toujours aussi mauvaise et le manque de personnel crée des problèmes, notamment le WE.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Pas ou peu de sui médical par rapport à la famille. Il est presque impossible de rencontrer la responsable médicale si vous travaillez vu les horaires particuliers de celle-ci.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Je moet het budget hebben om daar te kunnen blijven. Een gewoon pensioen voor iemand die gewerkt heeft tot 65 j zelfs in hoge functie is onvoldoende. Veel alochtoon personeel dat het dialect van de streek niet voldoende kent maar beter zij dan niemand. Misschien wat meer fruit bij de maaltijden. Zo als overal is er personeel dat aandachtig,behulpzaam... is voor de vragen/noden van de verblijvers en zij die dat minder zijn en enkel doen wat er gevraagd wordt in de jobdescriptie. Ik denk dat het hier positief is in de totale balans en vooral chapeau voor de vrijwilligers.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Er mag wat meer afwisseling zijn in het eten. Maar het is zeker meer dan genoeg en meestal lekker. ( Smaken verschillen…)
De verpleegkundigen en zorgkundigen doen absoluut hun best, maar hun tijd is beperkt.
Ze zijn vriendelijk en bieden, in de mate van het mogelijke, een luisterend oor. Ze houden rekening met tips en wensen.
Ook de kinesisten kunnen, wegens tijdgebrek veronderstel ik, de voorschriften van de huisarts niet volledig opvolgen.
De activiteiten (animatie) zijn de laatste weken eerder beperkt, maar de vakantieperiode kan daar voor iets tussenzitten.
In de afrekeningen zitten wel eens fouten. Menselijke fout, een nieuw computerprogramma,…? De opmerkingen worden ernstig genomen en fouten worden rechtgezet.
Het wzc is net, proper.
De onthaalmedewerkers en klusjesman zijn vriendelijk en doen hun best om te helpen.
Tot slot: alle medewerkers zijn vriendelijk en doen hun best…
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Ik heb respect voor het zorgpersoneel. Geen gemakkelijk beroep!
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
probleem van tekort aan personeel in WZC's is hier ook aanwezig waarbij de bewoners om 18.00 uur al in hun bed worden gestopt.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
les cadres ne sont toujours pas pendus...factures incorrectes,nourriture souvent froide,problème de lavoir
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Nourriture parfois c pas waw
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Vriendelijk en welwillend personeel
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Hartelijk bedankt voor deze fantastische cijfers. Dit doet ons team heel goed! Mocht u in de toekomst toch vragen of opmerkingen hebben, spreek gerust iemand aan, we helpen graag! mvg Team Dageraad
het personeel is heel behulpzaam en staan altijd klaar om te helpen
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
het soms wegblijven van de poetsdienst wordt toch als een belangrijk probleem ondervonden. De bejaarde mensen kunnen hier niet zelf voor instaan. Sommige uur-afspraken worden door de poetsdienst niet nagekomen.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Voortdurende wissel personeel/bestuur geeft de bewoners geen houvast
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
alles altijd in orde , goede verzorging ,lekker eten
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
although improvements are in place , work is still to be done, elderly still need to be respected by all staff and available.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Je vous ai envoyé un long commentaires. Si vous ne l'avez pas reçu veuillez me le faire savoir. Merci
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Lang wachten tot ze de mensen komen helpen om naar de wc te gaan s nacht moeten ze maar in hun eigen nat blijven liggen want ze mogen niet bellen om naar toilet te gaan .
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Steeds wederkomende opmerking : de kledij en handdoeken en washandjes gaan steeds verloren of worden gewisseld met kledij van andere bewoners.,dit heb ik al meerdere keren aangegeven dat hier onzorgvuldig mee omgegaan wordt. Helaas geen verbetering te merken.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La maison est sérieuse, bien organisé, les infirmier(es)à l'écoute,seul hic,la nourriture insuffisante,surtout le soir
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Sinds 2 weken is er een duidelijke kentering wat de zorg betreft, ook tijdens de WE's en is het terug zoals voor 2 jaar en zelfs beter
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
De quotering zou veel positiever kunnen zijn indien twee heikele punten zouden verbeterd worden: middageten en tekort aan personeel.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste meneer Deschoenmaekers Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons woon-zorgcentrum te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. Een beoordeling van 7/10 toont aan dat er zeker goede aspecten zijn, maar ook dat er ruimte is voor verbetering. Wat betreft de catering betreur ik het dat deze niet aan uw verwachtingen voldoet. We begrijpen hoe belangrijk goede en smakelijke maaltijden zijn voor het welzijn van onze bewoners. Op 27/08/2024 werd dezelfde enquête door uw vader ingevuld waarbij hij specifiek benoemt 'het eten is hier goed'. Toch wil ik u verzekeren dat we deze feedback serieus nemen en dat we ons cateringteam zullen aanspreken op de score die u geeft. Indien u concrete voorstellen hebt, vernemen wij dat graag. Alvast bedankt voor uw feedback Met vriendelijke groeten, De directie
We have never had a problem to date
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Correct service , friendly employees, clean , a bit entertainment, big spacy rooms with shower
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Hartelijk dank voor deze zeer fijne feedback. Doet ons altijd deugd om te vernemen dat zowel bewoners als familie tevreden zijn. Weet als er suggesties of opmerkingen zijn u niet dient te wachten tot een enquête, maar onze deur steeds open staat. Dankjewel dat je de tijd hebt genomen om deze enquete in te vullen. Met vriendelijke groeten, Directie Millegem
Résidence moderne et conviviale, nombreuses activités variées et stimulantes qui favorisent les contacts, accompagnement bienveillant de chaque personnalité
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Disponibilité de la direction et de son équipe
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Respect moet soms van de twee kanten komen. Het eten misschien een beet beter niet te pikant en dat de mensen niet met honger naar de kamer gaan.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. Bedankt voor de opmerking over onze diensten. Er zal verder bekeken worden hoe we onze dienstverlening kunnen verbeteren zodat we aan uw verwachting kunnen voldoen. Met vriendelijke groeten, De directie Martinas
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
geen klachten
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Manque de personnel et d'activité
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Veel dank voor uw deelname aan deze bevraging. We zijn heel blij met de mooie beoordeling. Met vriendelijke groeten, De directie
Gentillesse et disponibilité du personnel en général,
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Le personnel change souvent dès lors les informations ne suivent pas.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
