Très bon
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L'endroit est agréable mais un peu vétuste Pas mal de choses à améliorer et renouveler
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et de nous avoir fait part de votre avis. Nous prenons bonne note des remarques qui ont été faites. En ce qui concerne le bâtiment, des travaux de rénovation sont prévus durant le mois d'août afin d'améliorer au mieux le quotidien de nos résidents, l'ensemble du bâtiment va être mis en couleur, toutes les lumières ont été changées et les toitures sont en cours de réparation. Pour tout ce qui concerne les soins, Madame Legrand reste disponible pour toute question. Bien à vous, Pietequin Sara
Als ik naar mijn mama kom voelt het daar nooit aan alsof je in een RVT (of ziekenhuis) zit. Aangename omgeving, vol groen, vriendelijk personeel… Ik krijg regelmatig de vraag wat ik van jullie RVT vind en ze verschieten soms als ik er zo positief over spreek. Naar het schijnt liep het vroeger bij jullie iets minder vlot en goed. Maar ik overtuig de mensen wel van mijn (en ons mams haar) positieve ervaring. Jullie zijn daar goed bezig. Houden zo.
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Familie en bewoonster zijn tevreden
Elke dag worden er activiteiten voorzien. De onderlinge communicatie tussen het personeel is goed.
Réponse de l'entreprise Armonea
Fijn te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlening!
Heel vriendelijk, behulpzaam
Réponse de l'entreprise Armonea
Geachte mevrouw Vanhoof, Mijn dank om uw ervaringen met ons te delen. Ik bezorg ze graag aan Linda, de hoofdverpleegkundige en haar team. Mocht u suggesties hebben tot verbeterpunten aarzel niet om ze te bezorgen. Met vriendelijke groet, Luc Griep
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, je vous remercie de participer chaque fois à l'enquête et je suis enchantée de lire vos commentaires. A bientôt, Christelle
Ik heb de indruk dat de meeste mensen hier gelukkig zijn
Réponse de l'entreprise Armonea
Bedankt voor uw mooie review!
omdat er te weinig personeel is
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Accomodatie zeer goed, verzorging goed, eten wat betreft voor mijn moeder minder
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Très beau cadre, mais c'est bien dommage qu'il n'y ait pas suffisamment de personnel
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pracht mensen kennen hun taak
Chaque résident est reconnu pour ce qu'il est, avec ses forces et ses faiblesses. Toutefois, beaucoup de choses se perdent et le retour vers les familles en cas de problème est parfois compliqué.
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Globalement contente mais il reste des points à améliorer, qui parfois m'inquiètent
Het is alleszins properder en beter in orde (vb. de thermoskannetjes) dan enkele jaren geleden. Ik denk dat we dat te danken hebben aan het huidige bestuur (mag ook wel eens gezegd worden). Een dankjewel is hier wel op zijn plaats.
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Goede verzorging, veel activiteiten voor bewoners en familie, goede communicatie
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste Johan, Fijn te lezen dat jullie (nog steeds) tevreden zijn! Mvg, An Dommisse
Zelfde antwoord als 3 maanden geleden.
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Zoals in elke onderneming wisselt het personeel weleens. Toch slaagt men erin steeds personeel te werven die de kwaliteit van het zorgcentrum voor de bewoners kunnen verderzetten.
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Prijzig in verhouding tot geboden kwaliteit en comfort, weinig feedback naar familieleden.
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Vriendelijke ontvangst,en personeel. Verzorging gebeurt soms wel wat te snel ,en soms kan communicatie wat beter.
La gentillesse du personnel la propriété et l'attention portée e residents
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Het personeel doet echt hun best om het aangenaam te maken voor de bewoners
Le personnel est à l écoute du patient. J ai déjà fait rentrer la mère de ma voisine qui rechercher un maison de retraite.
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Locaux spacieux, calmes. Bons services. Personnel très agréable.
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heel vriendelijk en gedienstig, zowel directie als personeel
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Mijn moeder blijft dat het eten in het begin( dat zij er was) beter was….
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Er is onvoldoende personeel. De bewoners kunnen niet meedoen aan de ochtendactiviteiten vermits ze om 11.30 u nog niet gewassen en aangekleed zijn.
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Aucune attention aux pensionnaires , oubli des résidants dans leur lit ("il n'était pas sur ma liste") autrement dit, si la famille n'est pas présente, le pensionnaire est complètement ignoré . Chute de patient par absence de contention , personnel incompétent et pas motivé. disparition de vêtement alors que nous en assurons le nettoyage etc..
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Ik vind het altijd jenant als ik iemand ga bezoeken,ik recht op de toiletten in de kamers kijk.Soms zit daar dan een bewoner op en bijde deuren open.
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Kleinschalig maar gezellig
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste Mevrouw, Ik wil je hartelijk danken voor je mooie feedback en score die jij ons gaf. Wens je graag extra info te geven over onze catering dan hoor ik het zeker graag. mvg, Koen Mattens
Mijn moeder is nu bijna 4 jaar in Salvé en wij zijn nog steeds zeer tevreden over de dienstverlening. Als we dan toch eens een opmerking maken wordt er goed op gereageerd.
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Établissement propre, chambres agréables et personnel ouvert à la discussion. Activités diverses et nombreuses pour les résidents qui peuvent y participer. Il y a néanmoins un manque de communication entre services et avec la famille probablement dû à la surcharge de travail du personnel en général. Cependant certains membres du personnel se donnent plus qu'il ne leur est demandé et même parfois sur leur temps personnel; l'implication est certaine et sans limite.
on ne fait pas assez la toilette de mon père (on n'insiste pas si il ne veut pas) et je le retrouve dans les mêmes vêtements hyper sales 15j après systématiquement. Nettoyage de sa nappe plastique sur table, tél jamais fait, idem table d'appoint!
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Er is veel wel goed, meer personeel probeert Nederlands te spreken, nog wel niet allemaal en merk je al als je goeie dag in het Nederlands zegt, krijg je nog maar al te vaak Bonjour terug als antwoord...
Eten is heel goed en heel gevarieerd.
Verpleging daar moet nog aan verbeterd worden want loopt nog niet zoals het hoort te zijn, maar hoifdverpleging werkt hieraan en geloof dat dit zal verbeteren in afzienbare tijd.
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Het personeel tekort wekt wat wrevel. Hetzij bij de residenten, hetzij bij het personeel.
Het vele verloop doet daar geen goed aan.
Raar dat de badges soms niet werken om binnen te komen. Zowel bij de bewoners als bij bezoekers.
Is dit normaal ?
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équipe professionelle et à l'écoute.
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Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
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