Excellent
4.1/510686Sur 10686 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
De bewoners worden, naar mijn mening, goed verzorgd.
De kwaliteit is over het algemeen goed. Het eten is goed maar weinig. Het prijskaartje lijkt elke maand hoger te worden .
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, dank je wel om de tijd te nemen om een beoordeling over onze residentie te schrijven. Problemen of opmerkingen mag je ons steeds mondeling signaleren, dan kunnen wij hier snel op inspelen. De algemeen stijgende levensduurte heeft dit jaar helaas ook tot 2 indexaties van onze prijzen geleid. Deze waren noodzakelijk om de kwaliteit te kunnen blijven bieden waar we voor staan. Ik ga hier graag even over in gesprek met jou, ik contacteer je hier nog telefonisch voor. Vriendelijke groeten, Griet Schoutteten, directeur Residentie Lindenhof.
Weinig contact tussen bewoner en personeel.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Dankuwel om uw mening met ons te delen. Gezien de lage score vermoeden we dat onze voorziening niet helemaal voldoet aan uw verwachtingen. Ik zou daarom graag wat meer informatie willen krijgen hierover. Kan u me via e-mail, telefoon of op afspraak meer informatie geven? Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, Kris Moens Directeur WZC De Lelie
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste mevrouw, Ik wil u hartelijk bedanken voor uw zeer positieve feedback in onze tevredenheidsenquête. Het is altijd heel veel om zulke fijne feedback van familieleden te ontvangen. Ik zal dit ook zeker delen met mijn team. Ik wens u een fijne dag toe. Vriendelijke groeten, Iris Mengelberg
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Dankjewel dat je de tijd hebt genomen om onze tevredenheidsenquête in te vullen. Voor ons is dit zeer belangrijk omdat we hierdoor onze service en kwaliteit constant kunnen opvolgen. We hebben gemerkt dat je ons mindere punten gaf voor onze applicatie: "My Armonea". Graag hadden we willen weten wat voor jou hierin belangrijk is. Onze medewerker, Naomi, zal jou bijgevolg eerstdaags contacteren om na te gaan hoe we dit voor jou kunnen verbeteren. Alvast bedankt voor jouw mening! Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Friendliness of personeel and interval activities
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Mensen zijn vriendelijk en het eten is heel lekker
rekening houdend met de moeilijkheden die men in de zorg overal heeft valt het hier best mee zeker als we rekening houden met het feit dat Moreus tot de de best betaalbare hoort.
magnifique endroit et personnel acceuillant
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste familie, Bedankt dat u ook deze keer de moeite en tijd heeft genomen om de vragen van onze enquête te beantwoorden. Voor ons is het ook belangrijk dat familie tevreden is over ons team, onze diensten en onze werking. U laat weten dat u meer informatie wenst over de zorg, daarom zal onze head care of hoofdverpleegkundige contact met u opnemen om naar u te luisteren en zo nog meer tegemoet te kunnen komen aan uw wensen en/of die van uw residerende familielid. Met vriendelijke groeten Directieteam Wommelgheem
La gentillesse et la bonne prise en charge des résidents
Le manque de personnel qualifié porte atteinte aux résidents qui ne sont pas stimulés comme ils devraient l'être
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Groene omgeving, rustige sfeer.
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te weinig personeel dat dan nog vaak wisselt wat nadelig is voor creëren van een band met de bewoners. Dit heeft bijvoorbeeld tot gevolg dat de bewoner pas rond 10 uur in de ochtend geholpen wordt voor aankleden en wassen en hierdoor zelf de ochtend activiteiten ( gym) moet missen.
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Dank je wel voor je super positieve review! Vriendelijke groeten, Griet Schoutteten, directeur Residentie Lindenhof.
Because my mother is happy in the facility
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Le personnel est toujours à l'écoute des familles pour le bien-être des résidents.
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Respectvolle wijze waarop de bewoners benaderd worden.
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Het personeel is heel vriendelijk en behulpzaam. Vooral de verzorgsters
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Prima verzorging, aangename sfeer, afwisselende activiteiten op juiste niveau, veel respect voor bewoners
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Je recommanderais la résidence mais il y a des lacunes a améliorer
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Er zijn enkele personeelsleden die een hart hebben voor de bewoners en fantastisch werk leveren. Jammer genoeg deelt niet iedereen van het team die intentie en gedeelde verantwoordelijkheid.
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Persoon in kwestie is gelukkig voor daar te mogen verblijven
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Bedankt voor uw positieve feedback! Blij te vernemen dat u en onze bewoner zo tevreden zijn over onze dienstverlening!
Les aides soignants sont très attentionnés
Veel te weinig personeel, zeker in het weekend en de poets kan beter
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Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et de d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Si nous pouvons faire quoi que ce soit pour améliorer le bien-être de votre parent, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes ravis de constater que vous êtes globalement satisfait de nos services. Nous restons à votre disposition en cas de nécessité. Bien à vous, Pietequin Sara
Réponse de l'entreprise Armonea
Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. L'infirmière en chef qui s'occupe de Mme prendra contact avec vous pour plus de précision. Bien cordialement. La Direction
Huiselijk en gezellig
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Personeel staat er met hart en ziel voor de residenten.
Blijkbaar is onze moeder zeer tevreden.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste familie, Bedankt voor uw deelname aan de bevraging. Bedankt ook voor de mooie beoordeling die we krijgen. Dat doet deugd! Uw tevredenheid is voor ons belangrijk. Aarzel niet om ons te contacteren met eventuele verbetervoorstellen. Wij staan daar open voor! Met vriendelijke groeten, De directie.
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Fine omgeving,vriendelijk personnel,Goode verzorging
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J'ai déjà demandé qu'on fasse un nouveau bilan logopedique à mon oncle voir si il ne pourrait pas manger autre chose que de la "pape" mais toujours pas de news on m'a ait parlé du mois de mai et dentiste pour refaire un dentier également. Il paraît qur les rdv sont prévus mais on ne sait pas quand. J'avais également demandé si il n'était pas possible de le mettre en dehors du cantou car il aimerait pouvoir discuter avrc des personnes sensées mais encore une fois rien...
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Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Bedankt voor uw feedback. Wij gaan met het team aan de slag om onze communicatiestromen te verbeteren. Mocht u in de toekomst nog verbeterpunten of vragen hebben mag u steeds iemand van ons aanspreken. mvg Team Dageraad
goede zorg en animatie
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Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
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