Excellent
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bij vragen of opmerkingen wordt snel gereageerd of maatregelen genomen
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ZEER GOEDE BEDIENING EN ZEER VRIEDELIJK
Gezellige sfeer, betrokkenheid van het personeel, veel activiteiten
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In lindenhof ben je een persoon en geen nummer.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, bedankt voor het super mooie compliment :-) Vriendelijke groeten, Griet Schoutteten, directeur Residentie Lindenhof.
Zie enige achteruitgang
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Dans l'ensemble ma tante se sent bien dans l'établissement surtout depuis qu'elle est en chambre seule
Very appealing infrastructure and good service. Evening meals are served a little early.
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La salle de bain pas toujours très propre
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste Danny, Hartelijk dank voor het invullen van de enquête. Mvg, An Dommisse
Vrij goed gelegen, goede animatie voor de residenten, landelijk karakter van de site.
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J'ai l'impression que les infirmières sont vraiment gentilles et patientes.
Wij merken dat er , vooral in het weekend, een personeelstekort is : laatst viel mijn vader op de grond, ik belde en het duurde toch enige tijd voor er een verzorger kwam om te helpen; die man ging wel in looppas toen hij de situatie zag ( de deur stond open). De communicatie met het onthaal/secretariaat verloopt stroef, vaak krijgen wij als antwoord: "Dat weten we niet ". Dan was er nog de kwestie van het verlies van mijn vaders identiteitskaart door de hoofdverpleegster (had ze nodig voor de apotheker), we moesten maar 'eens goed zoeken'.
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Er is veel aandacht voor het welzijn van de bewoners, er worden veel activiteiten georganiseerd. Elke dag staat er lekker eten op de menu.
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Satisfait du service.pensionnaire heureuse
Mama is blij dat is voor mij het voornaamste
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Momenteel geen aanrader wegens personeelstekort enorm probleem
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Behulpzaam maar vooral veel geduld
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familiale sfeer - mooie ligging en tuin - leuke activiteiten
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Une très bon service à la réception mais le service dans les étages laisse à désiré et le service médical à des lacune il ne se parle pas entre eux
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Moeder wordt goed verzorgd. Ze krijgt lekker eten en is sinds haar opname in augustus 2022 tien kilogram bijgekomen. Ze is nu terug op haar gewicht en ziet er goed uit.
Enige minpunt is dat zij klaagt dat de dagen zo lang duren. Er is voldoende animatie, maar zij wil daar niet aan meedoen, wat het probleem van de lange dagen verklaart. Misschien kan ze wat meer aangemoedigd worden om toch mee te doen...
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Fijn te mogen vernemen dat u als familielid merkt dat uw moeder bij ons gelukkig is en wordt omringd met de nodige zorgen. Zeker ook dat ze onze catering apprecieert en terug op haar gewicht is. Malnutritie bij ouderen is inderdaad een groot probleem in deze tijden. Wij hebben alle begrip met uw opmerking ivm de tijdsbesteding. Het is zo dat uw moeder vaak wordt gemotiveerd om deel te nemen aan één van onze vele activiteiten, maar dat ze moeilijk te overtuigen is. Daarom heeft onze referentiepersoon wonen&leven al vaker geprobeerd om haar één op één dingen te laten doen. Uiteraard zullen wij er naar blijven streven om haar enthousiast te krijgen om te anticiperen. Heeft u hieromtrent nog vragen of zelfs tips qua interesse van uw moeder mag u die ons steeds doorgeven of eventueel een gesprek aangaan met onze referentiepersoon wonen&leven. Met vriendelijke groeten Directieteam Wommelgheem
Dans l'ensemble rien a dire c'est bien
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Nous apprécions beaucoup l'accueil qui nous est réservé . Nous avons cependant remarqué une différence au niveau de la cuisine. La cuisine préparée par l'ancien cuisinier était de qualité supérieure. Mon oncle et ma tante se plaignent régulièrement du repas (peu appétissant, peu varié, trop cuit , ..;) Ils regrettent l'ancien cuistot.
Le manque de personnel - Le personnel actuel mais est parfois débordé et ne sait pas s'occuper correctement de chacun. Ainsi le temps d'attente , lorsqu'il y a une demande en journée, est parfois très long .
Nous reconnaissons que votre tâche n'est pas facile et vous remercions pour l'attention que vous portez à nos aînés.
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De communicatie is erg goed en persoonlijk
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er is te weinig personeel ik als bewoner moet regelmatig wachten tot 11u alvorens ik gewassen word. Ontbijt is voorzien vanaf 8 u tot 10 u regelmatig is het ontbijt maar beschikbaar tussen 8u30 en 9 u door gebrek aan personeel
Un grand souci de suivi des résidents, des animations diverses et adaptées, et une diversité des menus au quotidien !
Te weinig verzorging op de persoon zelf in verband met wassen van de persoon, bv mijn schoonmoeder 2 waslappen en 2 handdoeken op 1 week !!! Pyjama 1 per 2 weken , kleren dagelijks verversen gebeurd er ook niet. 1 trui en lange broek per week ??!!! Mijn pa zit in Passendale rusthuis en dat wordt dagelijks gewassen en ververst van kleren. Heel groot verschil.
Réponse de l'entreprise Armonea
beste, Bedankt voor het doorgeven van je mening en toch wel bekommernissen. De hoofdverpleegkundige van de afdeling zal je hieromtrent eerstdaags contacteren. Vanzelfsprekend bent u ook steeds welkom bij de hoofdverpleegkundige of bij mij om dit verder op te volgen. mvg Cindy Dekein
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LE PERSONNEL EST EFFICACE ET COMPETANT
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Je vous remercie pour votre participation et je suis ravie de lire vos commentaires. Bonne journée Christelle
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Mooie kamer, lekker eten en vriendelijk.
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mijn moeder is er graag en amuseert zich met het animatie-team
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Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
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