Excellent
4.1/510738Sur 10738 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Meilleure équipe pour les soins et l'attention portée aux résidents et aux proches
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Personeel is vriendelijk voor de zorgbehoevende.
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Bonne prise en charge dans l'ensemble mais serais encore mieux si tout le corps médical y mettait du siens et surtout se préoccupe des pathologies et interdictions du résident.
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Travaillant pour des médecins généralistes, aucune équipe comme le Ménil, rapport qualité/prix avec un personnel aussi investi, bien sûr à part 2-3 personnes, aucune maison de retraite ne la vaut selon moi
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Denken te weinig personeel, wij denken meer verantwoordelijke voor elke dienst . Wat meer discipline in het algemeen en gepassioneerd zijn .
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Kamer niet zo proper., zetel wordt niet gepoetst. Overlaatst zelf gedaan, en doekje zag ferm vuil. Vloer plakt altijd in badkamer. Kastje in badkamer is dringend aan vervanging toe, echt schandalig. Afvoer loopt soms slecht door.
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Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, dank je wel voor het invullen van onze enquête. Vriendelijke groeten, Griet Schoutteten, directeur Residentie Lindenhof.
Pas de suivi par le personnel / problème persistant avec la blanchisserie / affaires personnelles de maman qui disparaissent
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Te weinig personeel ( waar de instelling zich acherschuild ) doch de prijs stijgt steeds!
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personnel inadéquat , pas d ' hydratation de ma maman , on préfère mettre des perfusions la nuit .... pas de mise à la toilette , on répond que il y a une protection et ses vêtements sont toujours inondes ...
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iedereen doet zijn of haar best voor de bewoners ondanks de soms moeilijke werkomstandigheden ! ( personeel tekort ) chapeau !!!
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Beste, Dankjewel voor jouw deelname aan onze tevredenheidsenquête. Hierdoor kunnen we de kwaliteit en onze dienstverlening evalueren. Dankjewel ook voor jouw mooie opmerking over onze medewerkers. Ik wil echter wel opmerken dat wij geen personeelstekort hebben. Het aantal medewerkers per discipline wordt vastgelegd door het Zorgagentschap. Hieraan voldoen wij. Beter nog, er wordt +/- 10% meer medewerkers ingezet dan wettelijk verplicht is. Uiteraard kan ik me voorstellen dat je als familielid nog meer handen aan ieder bed zou wensen. Echter is dit niet bruikbaar. Mocht je hierover nog vragen hebben dan ben je steeds welkom bij mij. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
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Goedemorgen Hartelijk dank voor uw feedback! Fijne dag,
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Bonjour Madame Leclercq, Je vous remercie énormément !!! Cordialement, Tshaly Kabeya Directrice AD Intérim
Je trouve, que niveau activité, il n'y a pas grand chose et c'est dommage, et qu'on devrait un peu inciter (et insister) les personnes à participer. Par exemple pour les promenades ou la gymnastique, ou autres activités faisant un peu travailler la tête, ou des activités ou elles pourraient se sentir utiles. Ma maman aime aller à la messe, mais ne sais jamais quand c'est, et même si je lui rappelle la veille, elle oublie. Le jardin pourrait être agréable, mais n'est pas entretenu. La chambre n'est pas toujours propre, poussières et saleté sous son fauteuil, et les poussières ne sont pas souvent faites. Elle les fait souvent elle-même, et balaye un peu avec sa petite balayette. Elle aurait besoin d'aide pour la toilette de ses pieds, et pour laver ses cheveux. Généralement, je le fais mais j'ai été opérée du pied, et n'ai pas su m'occuper d'elle comme d'habitude. Il est déjà arrivé le soir, que la soupe sur son plateau est froide! Ou il manque le beurre. Quand je suis là, je vais en chercher en bas, mais sinon, elle mange son pain sec. Le dimanche elle reçoit toujours des sandwichs, mais elle ne les aime pas, donc ce serait bien de lui mettre du pain, comme les autres jours. Pour les reste, comme je le dis à chaque fois, le personnel est très gentil. Rien de grave dans l'ensemble, juste des petites choses à améliorer. Bonne journée Bien à vous
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WZC zorgt voor veel animatie en activiteiten om de dagen nuttig te laten verlopen. De residenten zijn vrij er aan deel te nemen. Residenten die steeds op de kamer zitten, zouden wel meer gemotiveerd moeten worden om deel te nemen. Aan het toedienen van noodzakelijke medicatie dient verder gewerkt te worden. De uitleg van de resident moet niet altijd geloofd worden. bvb. bij wekelijkse hygiëne via de douchebeurt wordt door resident verklaard dat de familie hiervoor zorgt, wat een leugentje is van de resident om aan de douchebeurt te ontsnappen. Gevolg : de douchebeurt vindt niet plaats. De kledij zou op vaste tijdstippen ververst moeten worden, bvb. na de douchebeurt.
heb de indruk dat gebrek aan personeel en misschien ook gebrek aan betrokkenheid van sommigen de verzorging en algemeen 'goedgevoel' niet ten goede komen.
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Gezellig om tewonen
je trouve que les chambres devraient avoir un petit coup de neuf
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et de nous avoir partagé votre avis. Nous prenons vos remarques en considération et ne manquerons pas de revenir vers vous si nécessaire. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Cordialement, Pietequin Sara
Het personeel dat mij en mijn voke geholpen, gesteund en verzorgd hebben in zijn laatste dagen, zal ik nooit vergeten. Dank je wel. Er zijn voor iemand en hun familie gedurende de laatste dagen is niet gemakkelijk maar zij hebben mij een steeds een warm gevoel gegeven. Mijn moeke is zeker elke dag in goede handen daar!
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Fiabilité , professionnalisme , réactivité
We zijn zeer tevreden. De menselijkheid staat voorop.
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Beste Bernadette, Uiteraard kunnen wij enkel zeer gelukkig zijn met zo'n score. Bedankt voor het vertrouwen in Heydehof. Mvg, An Dommisse
Onthaal is heel vriendelijk en behulpzaam.
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Beste, dank je wel voor je fijne woorden. Vriendelijke groeten, Griet Schoutteten, directeur Residentie Lindenhof.
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Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons! Gezien de score vermoeden we dat onze voorziening voldoet aan uw verwachtingen, maar aarzel niet ons op de hoogte te houden over nieuwe ideeën zodat we jullie een leuke thuis kunnen blijven geven 😊! Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, Directie
Le cadre est chaleureux et le personnel est au top!
wij zijn tevreden
Mijn moeder is nu iets meer dan 18m in het rusthuis, in het begin samen met mijn vader. Ik heb in het verleden al enkele keren met de verantwoordelijken samen gezeten om de duidelijke pijnpunten aan te geven. Ik moet toegeven dat ik een iets betere indruk heb, vandaar mijn score van 6. Mijn moeder ziet er verzorgder uit, wisselt wat vaker van kleding en er lijkt iets meer personeel te zijn. ga op deze ingeslagen weg verder
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Au mois d'aout j'ai été reçue par Madame Servayge, la directrice de Noordduin concernant de nombreux manquements dans la résidence. Madame m'avait promis de me contacter deux mois plus tard afin de voir si il y avait des améliorations....j'attends toujours!!!!!
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Zeer betrokken
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Vriendelijke en bekwame zorg en ondersteuning .
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Beste, Dankjewel voor jouw trouwe deelname aan onze tevredenheidsenquête! Dit wordt heel hard geapprecieerd! Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
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Goede hulp ruime woningen
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Moet betaalbaar blijven.
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Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
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