Maison de retraite -
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Excellent
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Partagé le 26/09/2022, sur Résidence Tolosa (TLS3), date d'entrée le 15/12/2020
Ma mère s'est bien adaptée et elle s'y plaît, pour moi c'est l'essentiel. Le personnel est à l'écoute et reste disponible, autant pour ma mére que pour moi.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
Partagé le 05/10/2022, sur Résidence de la Fontaine (BRN), date d'entrée le 01/07/2016
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/10/2022, sur Résidence Iaso (ADD), date d'entrée le 06/10/2020
Bienveillance du personnel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/10/2022, sur Résidence Les Oliviers (NOL), date d'entrée le 07/07/2020
Disponibles , courtois et serviables a l égard de mon grand oncle que la distance qui nous sépare
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/10/2022, sur Résidence Château du Bois (OPG), date d'entrée le 07/07/2020
Je recommande la residence régulièrement
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Château du Bois (OPG)
Partagé le 17/10/2022, sur Résidence Les Capitelles (BER), date d'entrée le 09/04/2019
Bonne communication avec la famille, bon accompagnement des résidents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 09/11/2022, sur Résidence Les Tilleuls (CTR), date d'entrée le 04/05/2021
Il me semble qu en période de vacances scolaires ,les activités sont diminuées, l animatrice n est pas remplacée?
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tilleuls (CTR)
Partagé le 09/11/2022, sur Résidence du Pays d'Aunis (SJL), date d'entrée le 02/02/2022
oui car je suis très satisfaire
Partagé le 09/11/2022, sur Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN), date d'entrée le 02/05/2022
Mon frère et moi sommes ravis de la qualité de l'accueil, de l'accompagnement et de la bienveillance dont bénéficie notre mère. Nous sommes reconnaissants du soin et de l'énergie toujours souriante du personnel.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe sera vraiment touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Stéphane PEYRE - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)
Partagé le 09/11/2022, sur Résidence Les Marais (MLC), date d'entrée le 04/08/2021
Une équipe d'accompagnement bienveillante et disponible.
Partagé le 09/11/2022, sur Résidence Le Home Médocain (ARS), date d'entrée le 07/05/2018
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 09/11/2022, sur Résidence Les Figuiers (SLS), date d'entrée le 04/02/2020
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Figuiers (SLS)
Partagé le 29/12/2022, sur Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN), date d'entrée le 21/06/2017
Établissement propre, personnel souriant professionnel toujours à l écoute
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Stéphane PEYRE - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)
Partagé le 29/12/2022, sur Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP), date d'entrée le 24/06/2020
Partagé le 29/12/2022, sur Résidence Les Terrasses de Sausset (SLP), date d'entrée le 22/03/2021
Partagé le 30/12/2022, sur Résidence Les Sources du Terron (STY), date d'entrée le 14/12/2018
Équipe UP GENIALE
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de prendre soin de votre maman: répondre au plus près à ses besoins est notre priorité. Merci de votre confiance et vos encouragements, Au plaisir de vous revoir très prochainement parmi nous, Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
Partagé le 30/12/2022, sur Résidence Le Parc du Château (VSB), date d'entrée le 17/03/2021
accueil, entourage et gentillesse
Partagé le 31/12/2022, sur Résidence du Pays d'Aunis (SJL), date d'entrée le 24/09/2020
Partagé le 31/12/2022, sur Résidence Le Pardigaou (PRA), date d'entrée le 22/12/2017
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Merci beaucoup Mme B. pour votre satisfaction renouvelée. C'est important pour nous. Bien cordialement, Coralie GERACI Directrice
Partagé le 31/12/2022, sur Résidence La Maison de Clairvans (CHB), date d'entrée le 27/12/2018
On peut toujours s'améliorer sur la communication et la relation entre tous les services Parfois personne ne répond au téléphone lors de nos appels
Partagé le 31/12/2022, sur Résidence Le Retou (LMR), date d'entrée le 26/12/2019
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 01/01/2023, sur Résidence Villa du Tertre (SPT), date d'entrée le 24/12/2019
Ambiance chaleureuse et personnels attentifs
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 01/01/2023, sur Résidence La Baie d'Authie (FMH), date d'entrée le 27/06/2022
Nous sommes globalement satisfaites, mais quelques aspects de communication administrative pourraient être améliorés.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 02/01/2023, sur Résidence Les Clos de Planestel (BEF), date d'entrée le 24/06/2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 02/01/2023, sur Résidence Les Volcans (CLF), date d'entrée le 25/06/2021
Ehpad très propre, personnel très attentionné, disponible, particulièrement gentil envers les résidents, mais aussi vers les proches. Cuisine familiale. Bonne animation.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Volcans (CLF)
Partagé le 27/02/2023, sur Résidence La Provençale (ROU), date d'entrée le 17/02/2021
Cadre agréable, personnel à l'écoute, animations au TOP
Partagé le 03/03/2023, sur Résidence Tramontane (LCT), date d'entrée le 22/11/2022
personnel à l'écoute et environnement agréable et propre
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tramontane (LCT)
Partagé le 03/03/2023, sur Résidence L'Epervier (BGT), date d'entrée le 28/02/2022
le personnel est à l'écoute des résidents et des familles
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Et nous continuons de travailler pour améliorer notre prise en charge. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence L'Epervier (BGT)
Partagé le 06/03/2023, sur Résidence du Bourg Nouveau (JZC), date d'entrée le 25/05/2021
L'impression générale est bonne, les résidents sont bien traités et l'ambiance est chaleureuse.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Bourg Nouveau (JZC)
Partagé le 08/03/2023, sur Résidence Villa du Tertre (SPT), date d'entrée le 01/12/2022
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 15/03/2023, sur Résidence de la Fontaine (BRN), date d'entrée le 02/09/2002
Bon établissement toujours impeccable à tous moments et bon accueil
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 22/03/2023, sur Résidence Le Baou (MBA), date d'entrée le 31/01/2023
Personnel dévoué et patient, à l écoute du résident Communication facile avec les responsables. Point négatif me concernant c est sur le roulement d équipe à savoir une ou deux fois par semaine selon les congés ou autres , ce qui est tout à fàit normal , mais le résident se retrouve face à du personnel inconnu qui tout en étant certainement très compétent tatonne sur les attitudes à avoir face à ces personnes âgés ce qui est très perturbant pour ces derniers Je sais parfaitement que vous faites le maximum pour palier à ce désagrément
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Les Sources du Terron (STY), date de sollicitation le 03/05/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. En vous remerciant de votre fidélité, Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence La Cavalerie (PGR), date de sollicitation le 03/05/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 27/07/2023, sur Résidence Les Patureaux (CTY), date de sollicitation le 20/07/2023
Personnel professionnel et engagé
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 28/07/2023, sur Résidence Les Jardins de Valtrède (CLM), date de sollicitation le 26/07/2023
Une équipe administratif et un pole medical aide soignante et infirmière bien vaillante, un esprit familiale, qui réconforte les residents et les familles .
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. La direction
Partagé le 28/07/2023, sur Résidence Les Rives d'Or (LOR), date de sollicitation le 20/07/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 28/07/2023, sur Résidence du Moulin (LSO), date de sollicitation le 20/07/2023
L'établissement est agréable, bien décoré et propre. Le personnel m'informe toujours de l'état de santé de mon père et il est réactif lorsqu'un problème arrive. Une bonne animation est organisée tous les jours.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence du Moulin (LSO)
Partagé le 28/07/2023, sur Résidence Sarmatia (SBA), date de sollicitation le 20/07/2023
Bonne accueil et personnel attentif
Partagé le 28/07/2023, sur Résidence La Baie d'Authie (FMH), date de sollicitation le 20/07/2023
Partagé le 28/07/2023, sur Résidence La Cavalerie (PGR), date de sollicitation le 20/07/2023
Un établissement de petite taille et le personnel proche des résidents
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Partagé le 28/07/2023, sur Résidence Les Patureaux (CTY), date de sollicitation le 20/07/2023
Les pensionnaires sont correctement pris en charge, beaucoup d'empathie vis a vis des pensionnaires, des soins appropriés. De la gentillesse de la part de la totalité du personnel. L'équipe pluri disciplinaire est efficace et gère les pensionnaires avec bienveillance et gentillesse.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Patureaux (CTY)
Partagé le 28/07/2023, sur Résidence La Maison Tournonaise (TRN), date de sollicitation le 20/07/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 28/07/2023, sur Résidence Le Bois Joli (BTG), date de sollicitation le 20/07/2023
Partagé le 29/07/2023, sur Résidence Château du Haut-Venay (SLJ), date de sollicitation le 20/07/2023
Personnel très gentil avec les résidents.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Natacha DESHAYES Directrice Résidence Château du Haut-Venay
Partagé le 29/07/2023, sur Résidence de l'Horloge (AUX), date de sollicitation le 20/07/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 02/08/2023, sur Résidence des Ducs de Bourgogne (MEV), date de sollicitation le 02/08/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 03/08/2023, sur Résidence de l'Irance (NLD), date de sollicitation le 02/08/2023
Professionnalisme, gentillesse, animations régulières , nourriture satisfaisante. Odeurs d'urine persistantes (chambre, couloirs ) Aménagement extérieur (jardin ) insuffisant ombrage et passage de porte extérieur donnant sur le jardin. Manque un distributeur automatique de boissons chaudes.
Partagé le 09/08/2023, sur Résidence Villa du Tertre (SPT), date de sollicitation le 09/08/2023
Disponibilité et gentillesse du personnel soignant ou non et de l'encadrement
Partagé le 13/09/2023, sur Villa D'Azon (SCT), date de sollicitation le 13/09/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.