Excellent
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ISO 20488 CERTIFIED
Le personnel est compétent, professionnel et dévoué aux malades
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Une équipe totalement à l écoute du patient et des familles
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction et votre commentaire nous honorent. Toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Stéphane PEYRE - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)
Personnels soignants très professionnels, attentifs aux besoins des résidents MERCI
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Bonne résidence avec un suivi sérieux et attentif des résidents.
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EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date de sollicitation le 03/05/2023Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Je vous remercie d'avoir partagé votre avis. Merci de votre confiance, je suis certaine que les équipes seront ravies d'apprendre votre satisfaction. Concernant votre suggestion du médecin traitant, je prends bonne note, sachez que le résident ou son proche à la libre choix de son médecin. Nous pouvons donc vous aider dans cette démarche. N'hésitez pas à revenir vers vous pour en discuter. Bien à vous, Aline THEPENIER Directrice
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Bien à vous, Héloïse PEDRO Directrice déléguée
Un cadre apaisant , une architecture bien pensée , des Personnels bienveillants
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Bonjour Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis auquel nous sommes sensibles. Nous tenons compte de vos remarques et soyez assuré que nous travaillons toujours dans un objectif d'amélioration continue. Au plaisir, La direction
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Très bon encadrement du personnel
Compétence et gentillesse
Cadre de vie très agréable
Le relationnel avec les familles est au top
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci pour votre confiance. Cordialement, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
Pour le cadre arboré le personnel qui est à l'écoute des résidants
Je regrette juste que les personnes en GR2 ne soient pas plus stimulé par des animations spécifiques à leur état de dépendance
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Chênes Rouges (BML)
Sécurité et fiabilité. Qualité des prestations
Les Résidents sont entourés
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Figuiers (SLS)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Patureaux (CTY)
toujours quelqu'un pour répondre renseigner orienter . Connaissance parfaite des résidents et… toujours avec le sourire
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Toujours bien accueilli lors de mes visites quotidiennes , il est toujours plus réconfortant de savoir mon épouse entre de bonne main et en sécurité . Avec les beaux jours il est encore plus agréable de venir et profiter de l extérieur.
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Bon encadrement
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Un personnel à l'écoute et attentif aux résidents et leurs besoins.
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Bonjour, Un grand merci pour votre retour qui est très important pour nous ! Merci de votre fidélité et votre confiance . Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Lieu de vie agréable , locaux bien entretenus , très bonne restauration
Equipe d'encadrement disponible et à l'écoute des famille
Dans l'ensemble le personnel est agréable et attentionné
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Personnel globalement bienveillant et à l'écoute, résidence agréable notamment au niveau des chambres. Les plats servis au restaurant ne sont par contre pas toujours très chauds et le vin pourrait être de meilleure qualité.
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EHPAD LES HIRONDELLES DE GALAURE (CGL), date de sollicitation le 03/05/2023Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les hirondelles de la Galaure (CGL)
Beaucoup de personnel, restauration de qualité
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Très bon établissement où les personnels sont attentifs et bien veillant avec les résidents.
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Bienveillance naturelle vis à vis des pensionnaires et communication régulière et facile avec les proches
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Bonjour Monsieur, Je vous remercie vivement pour votre commentaire bienveillant et , de ce fait, encourageant. Nous mettons tout en œuvre afin d’accompagner au mieux votre parent au quotidien. L’ensemble de l’équipe vous souhaite une bonne journée. L’équipe de direction.
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Ambiance, professionnalisme, cadre,
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Bonjour. équipe sérieuse. Management agréable.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
Personnel compétent et à l'écoute des résidents
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tilleuls (CTR)
Une ambiance familiale. Une truc qui fait que je suis soulagée pour mon père je le trouve heureux donc je suis heureuse.
Appréciation positive globalement. Quelques points à améliorer sur l'information des familles. Équipe de soignants à l'écoute des résidents.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tramontane (LCT)
Bienveillance
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Attentionnée et serviable
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une question, il y a t'il des sorties, à pieds ou en véhicule, pour les résidents ?
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Tres bon accueil et aides soignantes humaines, agréables et serviables
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre confiance, Bien à vous, La direction - Résidence Les Trois Hameaux (MLP)
ehpad très bien tenu, le prix reste un frein....
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Nous avons été bien acceuilli pour un séjour temporaire
Le personnel est très agréable et bienveillant avec les résidents. Les repas semblent de bonne qualité.Les chambres sont spacieuses et propres. L'espace exterieur est calme est agréable (jardin bien entretenu) .Petit bémol certaines pièces de vie mériteraient un rafraichissement et le mobilier extérieur également.
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Les résidents sont bien suivis
Encadrement médicaux à l écoute des familles.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Pasteur (PTR)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Trois Hameaux (MLP)
EHPAD LES TERRASSES DU VENTOUX (PON), date de sollicitation le 03/05/2023Sympathique, opérationnel
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Bonjour, Tout d'abord merci pour avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité ainsi que pour vos encouragements. Bien à vous, Stéphane PEYRE - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)
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